"Gerek Müşteri hizmetleri çalışanları gerekse teknik servis ekiplerinin sabırla ve anlayışla sorunu çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim"
TurkNet arıza kaydı
7.486 şikayet
Sürekli İnternet Kesintileri İş Ve Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor
Yaklaşık iki yıldır TurkNet abonesiyim ve üyeliğim başladığından beri ayda ortalama 3–4 kez internet kesintisi ve kopma ...yaşıyorum. Özellikle altyapı çalışması gerekçesiyle günlerce süren, tamamen internetsiz kaldığım dönemler oldu ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Evden çalışan biri o
VDSL İnternetim Çalışmıyor, Faturam Kesildi Ve İade Talebim
TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti için Mayıs ayında abone oldum, ancak abonelikten bu yana geçen sürede interneti ...hiçbir şekilde kullanamadım. Sürekli arıza görünmesine rağmen bağlantı hiç sağlanamadı ve buna rağmen tarafıma fatura çıkarıldı, ödememi de yaptım. Telefonla çağrı merkezini araya
Üç Gün Süren İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi
TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 gündür internet b...ağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve kesinti gün içinde hiç düzelmiyor. Sorunla ilgili TurkNet’e arıza kaydı oluşturdum. Bana belirl
Tahmini Çözüm Tarihi Geçti, İnternet Kesintisi Sürüyor
TurkNet aboneliğim var ve sabahtan beri hiç internetim yok. Daha önce de ayın 26’sında yaklaşık 30 saate yakın bir inter...net kesintisi yaşamıştım. Sürekli hale gelen bu kesintiler yüzünden artık işimi gücümü yapamaz oldum. Sorunla ilgili defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini arayamıyoruz zaten ora
Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Yaklaşık 1,5 ay önce TurkNet sabit ev internetine abone oldum ve abone olduğum günden bu yana bağlantıda sürekli kopmala...r ve yayın izlerken donmalar yaşıyorum. Bu süreçte 5–6 kez arıza kaydı oluşturdum ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda h


İnternetsiz Günler Ve Ek Masraf İadesi Talebi
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında Küçükçekmece Yeşilova mahallesinde bulunan adresimde 25’inden bu yana, yaklaş...ık 5–6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Durumu bildirmek için TurkNet üzerinden arıza kaydı açtırdım ancak aradan
Altyapı Arızası Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
TurkNet’in İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi Mahmutbey 7. Sokak’taki hizmetini 27 Haziran’dan beri alamıyorum. ...Dört gündür “altyapı arızası” gerekçesiyle internet tamamen kesik ve bu süre içinde evde hiçbir şekilde bağlantı kullanamıyorum. Online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı açtım v
TurkNet Fiber İnternet Kesintisi İşimi Engelliyor, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
TurkNet fiber internet aboneliğimde 1 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Evden çalışan biri olarak bu kesin...ti işimi doğrudan engelliyor ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Müşteri numaram 3841758. Sorun başladıktan sonra online işlem merkezi, destek kaydı, telefon gibi tüm kanallar
İnternetsiz Günlerde Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir TurkNet sabit ev internet aboneliğimi İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır düzenli olara...k internet kesintileri yaşıyorum ve son 10 gündür ise tamamen internetsiz durumdayım, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imka
Öne ÇıkanKonular
TurkNet'in 10 Gün Boyunca İnternet Kesintisi Ve Randevu Sorunu
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa ilçesi Muratpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 21 Haziran’...dan bu yana, yani 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evimde klima, televizyon ve bebek odası kameram dahil birçok cihaz sadece Wi-Fi ile çalışıyor ve bu nedenle günlük hayatım

TurkNet Fiber İnternet Kesintisi İş Ve Eğitim Hayatını Aksatıyor
TurkNet fiber internet aboneliğimde 26 Haziran tarihinden beri ev adresimde internet hizmeti alamıyorum. 3373537 numaral...ı hizmetim için aynı gün arıza kaydı açıldı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sorun giderilmedi, bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Zaman z
TurkNet'in İnternet Bağlantısını Yapmaması Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişimsizlik
Adres değişikliği sebebiyle TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için 23.06.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurudan bir g...ün sonra Türk Telekom personeli yeni adresime binaya kadar hattı çekti, kablolama işlemlerini yaptı ve hattı hazır hale getirdi. Yani bina tarafındaki altyapı bağlantım tamamlandı.
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
TurkNet ev interneti abonesiyim. 29.06.2026 tarihinde saat 14:00’ten bu yana internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda ...ve aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ internet erişimi sağlayamıyorum. İnternete sürekli ihtiyaç duymama rağmen bu süre boyunca hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Arız
Altyapı Arızası Ve Cevapsız Destek Nedeniyle 8 Gün Süreli İnternetsiz Kalma
TurkNet fiber internet aboneliğim için 23 Haziran’dan bu yana hizmet alamıyorum. 4991116 numaralı müşteriyim ve arıza of...is adresimde yaşanmaktadır. Kağıthane Gürsel Mahallesi Alaybey Sokak Elit Ofis Apartmanı’ndaki binamızın genelinde de sorun yaşanıyor çünkü bakır kablolar koptuğu için eski tip int
TurkNet 1000 Mbps Aboneliğinde 10 Günlük İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen 20 Haziran 2026 – 30 Haziran 2026 tarihleri arasında tam 10 gündür... evimde hiçbir şekilde sinyal alamıyorum. Yıl boyunca da toplamda yaklaşık 50 güne yakın bir süre internet kesintisi yaşıyorum. Bazen 1 gün, bazen 3 gün boyunca internet tamamen gi


Binada 25 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Açık Bilgilendirme Talebi
TurkNet fiber internet aboneliğim için 25 Haziran’dan bu yana hizmet alamıyorum. 3331514 numaralı müşteriyim ve arıza ya...lnızca benim dairemde değil, Kağıthane Ortabayır Mahallesi Alev Sokak 31/9 Barış Apartmanı’ndaki binamızın tamamında yaşanıyor. Buna rağmen günlerdir bağlantı sağlanamıyor. Defala
Bir Haftadır Kesik Fiber İnternet, Acil Çözüm Bekliyor
"23 Haziran'da kesilen İnternet, 10 gün sonra 3 Temmuz'da geldi."
İnternet Kesintisi Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamama Şikayeti
TurkNet kullanıcısıyım 29.06.2026 tarihi sabah saatlerinden beri evde internet yok. Çağrı kaydı açıyoruz, genel arıza va...r deniliyor. Çalıştığı zamanlarda da sürekli kopuk oluyor. Çağrı merkezine ulaşılamıyor. Çok ilgisizler.
5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve TurkNet’in İlgisiz Yaklaşımı
TurkNet’ten internet hizmeti almaktayım ancak 25.06.2026 tarihinden beri evimde/bölgemde hiçbir şekilde internet hizmeti... alamıyorum. Toplamda 5 gündür süren bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerimi hem de uzaktan çalışma düzenimi sürdüremiyorum. İnternet kesintisi başlar başlamaz defalarca müşteri
TurkNet Fiber 11 Gün Çözülmeyen İnternet Kesintisi
İstanbul Kağıthane’de bulunan TurkNet fiber internet aboneliğimde 19 Haziran’dan beri, yani 11 gündür tamamen internet e...rişimim yok. Abonelik numaram 5250615’tir. Arıza kaydı açmama rağmen her seferinde çözüm için farklı tarihler verildi. Önce 26’sında düzeleceği söylendi, olmadı. Ardından 28’i den
İnternet Kesintisi 6 Gün Süreyle İş Yerimde Felç Etti
İş yerimde kullandığım TurkNet 1000 Mbps internet hizmeti için 12 aylık paketi peşin olarak ödeyerek TTNET’ten TurkNet’e... geçiş yaptım. Ancak 24/06/2026 tarihinde internetim bir anda kesildi ve bugün 30/06/2026 tarihi itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladığı gün TurkNet mobil u
TurkNet Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Fatura İadesi Talebi
İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullandığım TurkNet ev internetiyle ilgili son 2 aydır sürekli arıza kaynaklı kesintiler yaşıy...orum. Neredeyse her defasında 4 ila 6 saat arası internetim olmuyor ve buna rağmen tam fatura ödüyorum. Dün de saat 16.17 itibarıyla yine arıza sebebiyle bağlantım kesildi ve şu an
TurkNet Fiber İnternetim Sık Kesiliyor Ve Sorun Çözülmüyor
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır İstanbul Bayrampaşa Altıntepsi Mahallesi’...nde bulunan adresimde, modem arayüzünde internet bağlantısı varmış gibi görünmesine rağmen sık sık internete erişemiyorum. Bağlantı var göründüğü için sorun ilk bakışta anlaşılmıyo


















