to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 aydır TurkNet fiber aboneliğimde evimde neredeyse ayın yarısında internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlan...tım birçok gün tamamen gidik ve bu süreçte hizmetten hiç yararlanamadığım halde düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. TurkNet mobil uygulamasında internet durumum genel arı
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 3–4 yıldır düzenli olarak her ayın 10’u ile 15’i arasında int...ernet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu dönemlerde bağlantı 2–3 gün boyunca hiç gelmiyor, bazen yalnızca 1 günlüğüne düzeliyor, sonra tekrar gidiyor. Bu döngü her ay tekrarlanmaya de
TurkNet internet aboneliğim için son iki aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu dönemde internetin su ve elektri...k kadar temel bir ihtiyaç haline geldiği düşünülürse, bu kadar sık ve uzun süreli kesinti yaşamak beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde mağduriyete sürükledi. 20.08.2026 tarih
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim, 1 yıldan fazladır bağlantı hızımda ciddi sorun yaşıyorum. Tarafıma 36 Mbps... hız vaat edilmesine rağmen neredeyse her saatte, günün her anında alabildiğim hız yaklaşık 1,5 Mbps civarında kalıyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu d
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim; ancak 1 Ağustos tarihinden bu yana yaşadığım kesintiler nedeniyle ciddi mağdur...iyet içindeyim. Ağustos ayı boyunca toplamda yaklaşık 10 güne yakın internet kesintisi oldu ve son olarak Cuma sabahından beri tamamen internetsiz durumdayız; kesinti hâlen devam e
TurkNet VDSL aboneliğimde dün akşam 18:00’den beri Kırıkkale Merkez’de tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemimde ı...şıklar yanmasına rağmen internet erişimim hiç yok ve bu süre boyunca bağlantıyı kullanamıyorum. Telefon üzerinden TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm, hem arıza kaydı açıldığı
21.08.2026 sabah saat 10:00 civarında evimde kullandığım TurkNet internet bağlantısı tamamen gitti ve o andan beri hiçbi...r şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modeme de internet gelmiyor, evde internet tamamen kesik durumda. Aynı gün saat 11:50–12:00 civarında TurkNet müşteri hizmetlerini araya
TurkNet ev internet aboneliğim için 20 Ağustos’tan beri İstanbul Bağcılar’daki adresimde 3 gündür tamamen internetsizim.... TurkNet mobil uygulamasında da “Genel arıza devam ediyor” şeklinde uyarı çıkıyor ancak bu süre içinde hiçbir somut çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her se
"Ücret iadesi yapılıyor"
TurkNet üzerinden 35 Mbps internet aboneliği kullanıyordum. 08.08.2026 tari...hinde başlayan internet kesintisi bir daha düzelmedi ve yaklaşık 14 gün boy
TurkNet gigafiber abonesiyim. 11 Ağustos tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda ve bu süre içi...nde hiç internet kullanamadım. İlk aramalarımdan itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk başta sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi. Daha sonra üst komşumun da
İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde bahçe katında ikamet ediyorum ve evimde internet hizmetini ...TurkNet fiber üzerinden alıyorum. Yaklaşık 2,5 gündür internetimiz tamamen kesik durumda. Evimiz bahçe katı olduğu için telefonlarımız da sağlıklı çekmiyor ve internetsiz kaldığımı
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps gigafiber internet hizmetim, 19.08 tarihinden bu yana binamızın yanındaki yıkım çalı...şmaları sırasında havai hatların (kabloların) kopması sebebiyle 4 gündür tamamen kesik durumdadır. Ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte firmaya defalarca arıza
Yaklaşık iki haftadır TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Mahallemden geçen ekskavatör nedeniyle kablo koptu ve... o günden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum. Yaklaşık dört gün önce ekipmanları olmadan bir görevli gönderdiler, kendisi
Yaklaşık bir aydır TurkNet internet hizmetim tamamen kesik, çevrimdışı durumdayım ve hiçbir şekilde internete bağlanamıy...orum. Buna rağmen sistemde hizmet aktif görünüyor ve bir aylık 949,90 TL tutarında ödeme bekleniyor olarak yansıtılıyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleri ile
Uzun süredir TurkNet sabit internet müşterisiyim ve yaklaşık 1 haftadır internetim tamamen yok. İnternet bağlantım olmad...ığı için arıza kaydı açmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan firmaya ulaşamıyorum. Telefonla arıza kaydı oluşturmak için 444 8 875 numarasını arayıp yönergeleri takip ediyorum, arız
TurkNet’in 1000/1000 fiber internet paketini yıllık peşin ödeme yaparak kullanıyorum. 7 Ağustos 2026 tarihinden beri, ya...ni yaklaşık iki haftadır evimde internet hizmeti tamamen kesik. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirdim, arıza kaydı açtıklarını söylüyorlar ancak bugüne
İzmir Konak Saygı Mahallesi Toros Caddesi No:193 adresindeki TurkNet internet aboneliğim için 950 TL ödeme yapmama rağme...n 19.08.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 3 gün önce gelen ekip, direklerdeki kabloları kesip yeniledi; bu işlemden sonra internet bağlantım tamamen gitti ve
TurkNet’ten 3932494 numaralı aboneliğimle aldığım internet hizmetinde yaklaşık iki haftadır, yani 14 gündür, aralıksız d...evam eden ciddi bir kopma ve hız sorunu yaşıyorum. İstanbul Bağcılar’daki adresimde internet gün içinde sürekli kopuyor, bağlantı sağlandığı kısa sürelerde ise hız o kadar düşüyor
TurkNet’ten almakta olduğum internet hizmetinde 17.08.2026 tarihinden beri kesintisiz bir şekilde bağlantı sorunu yaşama...ktayım. Yaklaşık bir haftadır internet hizmetim tamamen yok ve bu durum hem iş süreçlerimin hem de günlük rutinlerimin ciddi şekilde aksamasına neden oluyor. Faturalarımı ve malı
TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. üzerinden abonesi olduğum VAE fiber 100 Mbps ev interneti hizmetimde 18.08.2026 tarihin...de saat 16:00 civarından beri devam eden ciddi bir erişim kesintisi yaşamaktayım. Dört gündür internet bağlantım sağlanamamakta ve hizmetten hiç faydalanamamaktayım. Bu süreçte Tu
TurkNet ve altyapı sağlayıcısı Türk Telekom üzerinden aldığım ADSL internet hizmetim 14.08.2026 tarihinden beri tamamen ...kesik, 8 gündür evimde hiç internet yok. Buna rağmen her seferinde “kablo ekibi gelecek” denilerek oyalandığımı düşünüyorum, ancak bugüne kadar ne gelen var ne de arayan. Sorunla
İki aydır TurkNet’in 3082366 numaralı fiber internet abonesiyim ve İstanbul Zeytinburnu’nda fiber 1000 paketini kullanıy...orum. Yaklaşık iki aylık süre içinde çevremizdeki inşaat yıkımları gerekçe gösterilerek toplamda yaklaşık 15 gün internet hizmeti alamadım. Son olarak da son 3 gündür internet tama
TurkNet 1000 Mbps internet paketine aboneyim ancak uzun süredir taahhüt edilen hıza ulaşamıyorum. Hız testlerinde genell...ikle 67 Mbps civarında hız alıyorum ve bu düşük hız sorunu günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Yaklaşık 4 gün önce TurkNet online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı olu
TurkNet ile yaşadığım mağduriyet artık kabul edilebilir seviyeyi çoktan aştı. 1 Ağustos’tan 22 Ağustos’a kadar geçen sür...ede günlerin yaklaşık 17’sinde ev internetim tamamen kesikti ve sorun hala devam ediyor. Parasını ödediğim bir hizmeti ayın neredeyse tamamında kullanamıyorum. Bu kadar uzun sürel
