to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır vaat edilen hız ile fiili hız arasında ciddi fark ...olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bana 1000 Mbps hızında internet hizmeti sunduklarını söylemelerine ve aylık yaklaşık 1000 TL ödeme yapmama rağmen, hızım çoğu zaman 40 Mbps
TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarc...a TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor fakat bağlantı sorunum hiçbir şekilde giderilmiyor. Müşteri numaram 3909165’tir.
TurkNet abonesiyim ve Ankara Yenimahalle’deki adresimde 12 Eylül öğlen saat 13.00’ten beri internet hizmeti alamıyorum. ...Evimdeki ZTE ont cihazında los ışığı sürekli yanıp sönüyor, yani bina/daireme hiç internet sinyali gelmiyor. 12 Eylül’de online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve b
TurkNet abonesi olarak İstanbul Esenler’de bulunan adresimde Perşembe gününden bu yana, yani 4 gündür internet hizmetim ...tamamen kesik durumda. İnterneti hiç kullanamıyorum ve buna rağmen hala bir çözüm sağlanmadı. Yaşadığım sorunla ilgili TurkNet üzerinden destek kaydı açtım. Yardım Merkezi ekranın
İstanbul Sultangazi’de TurkNet internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 48 saattir evimde tamamen kesinti yaşıyorum, mode...mimde DSL/internet ışığı hiç yanmıyor. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde bölgede genel bir altyapı arızası olduğu bilgisi veriliyor ancak günlerdir sadece altyapı çalışması deni
TurkNet ev interneti aboneliğim, binamızın yıkımıyla birlikte 7 Ağustos 2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve... yaklaşık 38 gündür internetsizim. Halkalı Merkez Mahallesi Fatih Caddesi Hoşgörü Sokak İstanbul Küçükçekmece adresinde hizmet alıyorum ve bu süre zarfında tarafıma herhangi bir ka
12.09.2026 tarihinden beri TurkNet ev internet hizmetim tamamen kesik; iki gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyoru...m. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı yok ve adresimde genel arıza olduğu söyleniyor. Bu kesinti nedeniyle evden çalışamıyor, internet üzerinden yapmam gerek
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 9 Eylül günü eve geldiğimde hiçbir sebep yokken tamamen kesi...ldi. Müşteri hizmetlerini arayarak hemen arıza kaydı oluşturdum ve ancak iki gün sonra, 11 Eylül’de teknik ekip geldi. Sözde arızayı giderdiklerini söyleyip gittiler, fakat yaklaşı
Yaklaşık 1 aydır TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde sürekli kopmalar ve bağlantı kesintileri yaşıyorum.... İnternet bağlantım gün içinde düzensiz aralıklarla gidip geliyor, zaman zaman tamamen kesiliyor ve bir süre sonra tekrar geliyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de evdeki işl
TurkNet ev internet aboneliğimde son günlerde sürekli tekrar eden ve yaşam kalitemi ciddi şekilde etkileyen kesintiler y...aşıyorum. Perşembe günü sabah saat 09.00 civarında internetim tamamen gitti, modemimin internet ışığı ve fiber cihazımdaki LOS ışığı kırmızı yanmaya başladı. Aynı gün hemen destek
TurkNet’te 1996256 numaralı aboneliğim için İstanbul Esenler’de her ay düzenli olarak 1–2 hafta süren internet kesintile...ri yaşıyorum. Şu anda da 5 gündür internetim tamamen kesik durumda. Arıza kaydı açtırmış olmama rağmen “sahada çalışma sürüyor” denilmekten başka bir geri dönüş alamıyorum ve fiil
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Samsun İlkadım Derecik Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’ndeki adresimde ik...i hafta içinde iki kez uzun süreli internet kesintisi yaşadım. İlk kesinti 02.09.2026 tarihinde başladı ve yaklaşık dört gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu sorun yeni çözülm
TurkNet sabit internet aboneliğimde cuma günü saat 16.00’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde interne...t ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen iki gündür sorun giderilmedi. Canlı bir muhatap bulmakta zorlandık, defalarca d
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. TurkNet uygulamasına girdi...ğimde “fiber kesinti” şeklinde bir genel arıza kaydı görünüyor ve 11.09.2026 tarihinden beri kesintinin devam ettiği belirtiliyor. Bu süreçte ev internetimi hiç kullanamıyorum. Tu
Yeter artık Zeytinburnu çırpıcı, her hafta 2‑3 gün internet kesmezsiniz; ne altyapı çalışmasıymış, ne de TurkNet'li olma...yı aklınızdan geçirmeyin. Böyle bir sistem yok; muhatap bulamıyorsunuz, ne bir özür, ne de fatura ödemelerinizi alıyorlar. O kadar kesintiye rağmen Artık sizi tüm gerekli mercilere
TurkNet ev internet aboneliğimde 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde bağlantı hiç gelmediği iç...in ne işimi yapabiliyorum ne de evde temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Hizmet adresim İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı mahallesindedir ve modemimde bağlantı ışıkları yanmasına ra
11 Eylül sabah saatlerinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik ve yaklaşık 28 saattir hiçbir şekilde ...internet erişimi sağlayamıyorum. Dün arıza kaydı oluşturulduğunu söylediler; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bir arıza kayıt numarası da paylaşılmadı. Bu yaşad
Turnet ev internet aboneliğim kapsamında 35 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, 03.09.2026 gecesinden bu yana evimde i...nternet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Uzaktan çalışan biriyim ve tüm işlerimi ev interneti üzerinden yürütüyorum. Bu süre içinde iş süreçl
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve geçtiğimiz pazartesi gününden beri, yani yaklaşık bir haftadır evimde ...hiç internet bağlantısı yok. Her şey bir anda kesildi; öncesinde sık sık kopma ya da hız problemi yaşamıyordum, internet birden tamamen gitti ve o zamandan beri bir daha gelmedi.
TurkNet internet aboneliğim kapsamında yaklaşık dört aydır yaşadığım bağlantı sorununa rağmen hem gigafiber hizmeti bir ...türlü evime bağlanmadı, hem de mevcut internet hizmetim hiç çalışmıyor. Güzeltepe Mahallesi Akdeniz Caddesi No:33/5 Eyüpsultan/İstanbul adresinde oturuyorum. Sağımda ve solumdaki b
TurkNet’ten kullandığım 1000 Mbps internet paketim, 1 Eylül tarihinde bölgemdeki inşaat yıkımı nedeniyle kesildi ve o gü...nden beri, yani 12 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Hizmeti Küçükçekmece Sefaköy Kartaltepe Mahallesi 5. Okul Sokak No: 8-10 Daire 5 adresinde kullanıyorum. Bu süreçte def
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum. Seyrantepe Mahallesi Adıgüzel Sokak No:35 Tuşba/Van adr...esimdeki fiber kablom bir yıl önce koptu. Gelen ekip, kabloyu tamamen yenilemek yerine ek yaparak geçici bir yama ile çözüm uygulayıp gitti. Bu yamalı kablo en ufak rüzgârda veya
"Sorunum çözüldü"
10 Eylül saat 14.00’ten beri evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık 48 saattir evden çalışam...ıyorum. Buna rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı ve sürekli bir çözümsüzlük döngüsüne sokulduğumu düşünüyorum. İlk gün, hatta düzgünce bakılmadan ezbere bir şekilde “DSL arıza
