to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet VDSL kullanıcısıyım ve 28 Nisan’dan bu yana Burdur Gölhisar’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinde hizmetim aktif görünmesine rağmen modemimde hiç bağlantı yok ve toplamda 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Müşteri numaram 3012467’dir. Bu süre boyunca defalarc...
TurkNet internet aboneliğim İstanbul Küçükçekmece’de bulunuyor ve 1 Nisan tarihinde öğle saatlerine doğru internet bağlantımız tamamen kesildi. Muhtemelen daha da erken gitmiş olabilir, ancak fark ettiğimiz andan beri 24 saati aşkın süredir hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde sistemden...
İstanbul Esenler Menderes Mahallesi’nde TurkNet üzerinden aldığım evde sabit internet hizmetim 27.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik ve 5 gündür hiç internet erişimim yok. Bu süre boyunca ne bilgilendirici bir SMS ne de arama almadım, hiçbir şekilde tarafıma açıklama yapılmadı. Müşteri numaram 9...
Yaklaşık 48 saattir TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca internete hiç erişemiyoruz. Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi Yeni Karakol Sokak’taki adresimde hizmet alıyorum ve hayatımızı ciddi şekilde etkileyen bir mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ...
27 Mart 2026 tarihinde TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda bölgede genel bir arıza olduğu, altyapının Türk Telekom tarafından sağlandığı ve bu nedenle Türk Telekom saha ekibinin müdahale etmesi gerektiği bilgisi veri...
TurkNet ev internet aboneliğimde 3–4 gündür tamamen internet erişimi yok ve bu süre içinde her gün arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir reel çözüm üretilmedi. Sürekli “bugün içinde çözülecek” denilerek oyalanıyorum ancak bağlantı hâlâ sağlanmadı. Arıza kaydı numaram 98825418’dir. Home office çalış...
İstanbul Esenler’de bulunan adresimde TurkNet ev internetim cumartesi gününden beri, yaklaşık 4 gündür tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir müşteri t...
TurkNet internet aboneliğimle ilgili 26 Mart Perşembe gününden beri adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Şişli Muhtar Şevki Sokak’taki adresimde bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunu iletmek için aradığımda, herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanmadan sistem otomatik olarak “arıza...
Muğla Ortaca’da TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirm...
"Sabit internet hizmetim Şubat ayının ilk haftasından beri tamamen kesildi, 50 gün boyunca internetsiz kaldım. Defalarca arıza kaydı oluşturup, yeraltı kablo arızası olduğu ve 28.03.2026'ya kadar ıslah edileceği söylendi. Sonunda onarım yapıldı ve sorun çözüldü."
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Fatih’te bulunan adresimde, Şubat ayının ilk haftasından bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O tarihten beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez hem uygulama üzerinden hem de telefonla arıza kayd...
TurkNet TurkNet Fiber aboneliğim ile ilgili olarak İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’nde 27 Mart’tan bu yana, 48 saati geçen süredir tamamen internetsiz durumdayım. Mahalle genelinde internet hizmeti alamıyoruz, bağlantı tamamen kesik. Mobil uygulama üzerinden otomatik sistemle arıza kayd...
TurkNet abonesiyim ve Mersin ili Silifke ilçesi Taşucu Mahallesi’nde bulunan adresimde yaşadığım internet arızasıyla ilgili 24.03.2026 Salı gününden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda. 98429045 numaralı destek talebim üzerinden arıza kaydı o...
23.03.2026 tarihinden beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki iş yerimde kullandığım TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen “genel arıza” olduğu söyleniyor...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps paket kullanıyorum. 25 Mart tarihinde bölgemdeki altyapı çalışması nedeniyle internet bağlantım kesildi. Aynı ikamette bulunan diğer TurkNet kullanıcılarının bağlantısı düzelmesine rağmen benim evimde üç gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Esenler...
İstanbul, Sultanbeyli, Hasanpaşa Mah. Petrol Yolu Cad. Üzerinde ikamet etmekteyim. 2026 Türkiye’sinde, dijitalleşmenin ve eğitimin tamamen internet üzerinden yürütüldüğü bu dönemde, bölgedeki bakır kablo altyapısı artık hizmet veremez durumdadır. Halihazırda kullandığım internet hizmetinde modem ar...
Üsküdar Burhaniye Mahallesi’nde bulunan iş yerimde internet sağlayıcısı olarak TurkNet kullanıyorum. 24.03.2026 tarihinden bu yana, yani 3 gündür iş yerimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle fatura kesme, sipariş alma ve verme gibi tüm işlerim durma noktasına geldi ve iş süreçlerimi sağlık...
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim için 24.03.2026 tarihinde ödenmesi gereken faturamı, aynı gün Vodafone Pay sanal kart ile ödedim. Ödememe rağmen o günden beri, yani üç gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. TurkNet mobil uygulamasından baktığımda ödenmemiş fatura gözükmüyor, borcum olmadığ...
24.03.2026 tarihinden bu yana TurkNet fiber internet aboneliğimde sürekli kesinti yaşıyorum ve şu an hizmet tamamen yok. İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri numaram 4269204’tür. Arıza kaydı oluşturduğumda tarafıma farklı onar...
23 Mart 2026 tarihinden beri TurkNet sabit internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum, 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza bildirimi yaptım, tarafıma “arıza kaydınız oluşturuldu, en kısa sürede çözümlenecektir” denilmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve...
TurkNet ev interneti aboneliğim için yaklaşık 12 ay taahhütlü ödeme yapıyorum ancak son aylarda hizmeti sağlıklı şekilde alamıyorum. Her ay mutlaka en az bir kez internet kesiliyor, içinde bulunduğumuz ayda ise 2–3 kez kesinti yaşadım. Özellikle bugün sabahtan beri internet tamamen yok ve hâlâ bağla...
İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım TurkNet sabit internet hizmetim 20 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık 6 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sorunla ilgili olarak TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen tara...
21 Şubat 2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet kurulum sürecim Milas/Muğla adresimde bir türlü tamamlanmadı. Kurulum sürecini 1 ayı aşkın süredir gerçekleştiremediler ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmenin iptalini talep ettiğim günden beri de hiçbir kanaldan tarafıma geri dönüş y...
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim için 18.03.2026 tarihinden bu yana Pendik / İstanbul adresimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı geliyor, en fazla 2 dakika açık kalıyor ve tekrar gidiyor, günlerdir istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturduk, aranı...
