to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti abonesiyim, 4204006 numaralı aboneliğim İzmir Buca’da bulunuyor. Yaklaşık 4 gündür evimde internet ...hiç yok ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi. Sadece arıza kaydı oluşturduklarını
"Sorun 11 gün sonra çözüldü"
Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi Tutin sokakta bulunan TurkNet sabit internet aboneliğimde 1 Haziran’dan beri, yani 5 gündü...r tamamen internetsizim. Evimde internet olmadığı için ne çalışabiliyorum ne de günlük işlerimi halledebiliyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş y
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internet hizmetinden düzgün şekilde fayd...alanamıyoruz. Bağlantı sürekli kesiliyor, çoğu zaman günlerce hiç internetimiz olmuyor ve evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldik. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı olu
TurkNet’ten şikayetçiyim. İnternetim sağlıklı değil. Arıza kaydı oluşturuyorum. Gelen ekip, takılan modem ve kablonun uy...gun olmadığını söyledi. Firmayla görüştüğümde, bunları tekrar kendi elektrikçime taktırmamı istedi. Ekip, modem ve kabloyu takarken benden 4700 TL para aldılar. Modem ve kabloda ar
İstanbul Beyoğlu’nda bulunan TurkNet internet aboneliğimde 1 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Daha önce d...e bir kez benzer bir kesinti yaşamıştım ve bu durum artık can sıkıcı bir hal almaya başladı. TurkNet’in sunduğu canlı destek hizmetine ulaşmak istiyorum ancak şu anda böyle bir gö
03.06.2026 tarihinde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve kesintiden yaklaşık 15 dakika sonra hemen arıza ...kaydı oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, internetim hâlâ yok ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini toplam 4 kez
Yaklaşık 10–11 aydır TurkNet ev interneti aboneliğim var. 3 Haziran’dan beri, yani 4 gündür evimde hiç internet erişimi ...yok. Arıza kaydı oluşturuldu, ardından bana yeni bir kullanıcı adı ve şifre verildi ve kurulumu kendimin yapmam gerektiği söylendi. Bu işlemleri bilmiyorum ve bilmek zorunda da değ
29 Mayıs’ta TurkNet’e geçiş yaptım, o günden beri İstanbul Eyüp’teki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Üç gündü...r internet tamamen yok; ne düzgün bir yardım alabiliyorum ne de somut bir çözüm sunuluyor. Kurulum dahil her şey benim üzerime bırakılmış durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda
İstanbul Arnavutköy’de TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetini yaklaşık bir haftadır hiç kullanamıyorum. İl dış...ındaydım, pazartesi günü eve döndüğümde internetin tamamen kesik olduğunu fark ettim ve o günden beri bağlantı hiç gelmedi. Durumu TurkNet’e bildirerek arıza kaydı oluşturdum ve t
Kocaeli Gebze’de bulunan adresimde kullandığım TurkNet ev internetim 5 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı a...lamıyorum. Bu süre boyunca internetsiz kaldığım için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz duruma geldim. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ancak yaklaşık 2 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlant...ı tamamen kesik olduğu için ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ekiplerin geleceği söylendi. Daha sonra sistemde ekibi
TurkNet aboneliğim kapsamında Manisa Turgutlu’daki adresimde kullandığım internet hizmetini yaklaşık bir aydır hiç kulla...namamaktayım. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı tamamen kesik durumdadır ve sorun hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmamıştır. Her gün müşteri hizmetl
TurkNet fiber internet aboneliğimde 1 Haziran tarihinden bu yana, yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz durumdayım. ...İstanbul Levent’te ikamet ediyorum ve bu süre içinde tek bir kez bile bağlantı alamadım. Bölgede altyapı sorunu yaşanması ve bunun bu kadar uzaması gerçekten kabul edilebilir değil
İstanbul Avcılar’da TurkNet ADSL internet aboneliğim bulunmakta ve 1 Haziran akşamından beri, yani 3 gündür tamamen inte...rnetsizim. İlk kesinti yaşandığında tarafıma 4-6 saat içerisinde sorunun giderileceğine dair mesaj gönderildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Bu süre i
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim vardı ve 3 Haziran 2026 günü saat 16.0...0 civarında, evde olduğum sırada bağlantım bir anda kesildi. Hemen arıza ka
02.06 tarihinden beri TurkNet Fiber 100 ev internetimde kesinti yaşıyorum. Her gün tarafıma arızanın o gün içerisinde gi...derileceği söylenmesine rağmen günlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Aynı sitede, aynı firmaya ait diğer dairelerde internet aktif olarak çalışırken sadece benim da
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetimde 3 Haziran sabahından beri internetim tamamen yok. Evde çoc...uklarımın sınav dönemi olduğu için durumu acil olarak bildirip arıza kaydı açtırmak istedim. Telefonla görüştüğüm görevliye özellikle sınavlar nedeniyle internete acil ihtiyacım ol
TurkNet tarafından tarafıma sunulması gereken internet hizmeti yaklaşık 6 aydır fiilen hiç sağlanmamaktadır. Buna rağmen... tarafımdan tahsil edilen ücretler iade edilmemiş, mağduriyetim giderilmemiş ve yapılan tüm başvurular sonuçsuz bırakılmıştır. 12 aylık abonelik ücretini peşin olarak ödemiş olmam
30 Mayıs Cumartesi gününden beri TurkNet internet hizmetimi kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, yapılan kontroller s...onucunda apartman modemindeki sinyal seviyesinin yüksek olduğu ve konunun saha ekiplerine yönlendirildiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen saha ekiplerinden
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi aldım. Kurulum için evime Türk Telekom ekibi geldi. Mevcut modemimi çıkarıp k...endi modemlerini taktılar, ardından TurkNet’in onay vermesi gerektiğini, internetin daha sonra açılacağını söyleyip internet hiç gelmeden evden ayrıldılar. Sonrasında TurkNet’i ar
TurkNet internet abonesiyim ve Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 25 Mayıs’tan bu yana, beş günü aşkın süredir ev...imde hiç internet hizmeti alamıyorum ve bu durum hem iş hem de günlük işlerim açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini arayarak abone bilgilerimle arıza ka
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve son 2 aydır İstanbul Avcılar’daki adresimde ciddi erişim sorunları yaş...ıyorum. Sık sık “genel arıza” uyarısı alıyorum ve internetim saatlerce kesiliyor. Bu durum en az 4 farklı gün yaşandı ve her seferinde uzun süre internete erişemedim. Her arıza an
İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Cuma akşamüzerine doğru internetim kesildi, cuma gecesine ...doğru kısa süreliğine geldi ancak cumartesi sabah erken saatte tekrar kesildi ve o zamandan beri hiç gelmedi. Evden çalışıyorum ve medya sektöründe bayram da dahil çalışmaya devam
"Bugün geldiler. Şu an internet aktif."
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen gidip... geliyor ve bu durum neredeyse her 10 dakikada bir tekrarlanıyor, bu yüzden hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 2162573 abone numarasıyla arıza kaydı oluşturdum ancak sadece
