Altyapım 1000 Mbps Destekliyor, Sadece 100 Mbps Hız Alıyorum Ve Destek Alamıyorum

TurkNet ev interneti hizmetimde, altyapım 1000 Mbps desteklemesine rağmen yalnızca 100 Mbps hız alıyorum. Durumu son 2 aydır defalarca müşteri temsilcilerinize anlattım. Her defasında saha ekiplerine durumun iletildiği ve benim randevu için aranacağım belirtildi ama kimse aramıyor da ulaşmıyor da. Bu sorunun artık çözülmesini istiyorum.

Beklentim, teknik ekibin yönlendirilmesi ve altyapımın desteklediği hızda internet hizmetinin tarafıma sağlanmasıdır.