TurkNet Altyapı sabit internet

TurkNet sabit internet aboneliğimde uzun süredir sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sık sık kesiliyor, kesilmediği zamanlarda da vaat edilen hızların çok altında hızlarla kullanmak zorunda kalıyorum. Zaman zaman işime uzaktan bağlanmam gerekiyor ve bu ko...

TurkNet üzerinden evimde 100 Mbps sabit internet hizmeti kullanmaktayım. Ancak yaklaşık 1–2 aydır, tahminen ekim ayı sonundan bu yana, hızım bilgim ve onayım olmadan 50 Mbps’e düşürülmüş olmasına rağmen tarafımdan hâlâ aynı ücret tahsil edilmeye devam ediyor. Bu durumla ilgili başvuru yapıp destek ...

Bursa Yıldırım Demetevler Mahallesi İsmetiye Caddesi’nde ikamet ediyorum. Uzun süredir bölgemizde TurkNet altyapısının bulunmaması nedeniyle sabit internet hizmeti alamıyorum. Yan mahallede, İsmetpaşa Caddesi’nde altyapı mevcut olmasına rağmen bizim semtimizde hâlâ olmaması, mahalle olarak kendimizi...

Muğla’daki adresimizde TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmetinde uzun süredir ciddi hız sorunları yaşıyoruz. Aile olarak 60 Mbps hız vaadiyle internet bağlatmamıza rağmen, çoğu zaman hız 0,20 ile 0,70 Mbps arasında değişiyor. Eskiden en azından sabit şekilde 20 Mbps civarında hız alabilirken, ...

TurkNet üzerinden yeni sabit internet başvurumun aktivasyon süreci, özellikle binamıza ilk defa port bağlanmasına rağmen, oldukça uzamış durumda ve net bir bilgi alamıyorum. Dört gündür aktivasyonun tamamlanmasını bekliyorum ancak hâlâ internet hizmetim kullanıma açılmadı. İstanbul Esenler’de bulun...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimi kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır özellikle ping ve latency konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Akşam 20.00 ile 24.00 saatleri arasında çevrim içi oyunlarda ping değerlerim aşırı yükseliyor, internet siteleri geç açılıyor ve genel kullanımda da belirgin...

TurkNet sabit internet aboneliğimde pazartesiden beri sürekli tekrar eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Her hafta benzer şekilde kablo kopması oluyor ve internetim tamamen gidiyor, bağlantı hiç gelmiyor. Yaşadığım bu arıza için TurkNet’e destek kaydı açtım, 94116804 numaralı kaydım üzerinden 'çöze...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Çırpıcı Mahallesi’nde sık ve uzun süreli altyapı kaynaklı kesintiler yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır haftanın 3–4 günü, her seferinde 5 ila 10 saat arasında tamamen internet kesintisi oluyor ve bu durum günlük yaşamımı ciddi şekilde et...

Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır internet hızım sürekli olarak çok yavaş. Günün her saatinde, yani sabah akşam fark etmeksizin bağlantım stabil değil ve hızım bir türlü düzelmiyor. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 12,7 Mbps seviyesinde çıkıyor ...

TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde 21 Kasım 2025 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Müşteri numaram 4205328’dir. Yaklaşık bir haftadır defalarca, toplamda yirmiye yakın kez müşteri hizmetleriyle iletişime...

TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 4–5 aydır sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle son 2 gündür ise tamamen internete bağlanamıyorum. Bu süre zarfında hem günlük işlerimi hem de internet gerektiren diğer ihtiyaçlarımı sürdüremez hale geldim. Sorun yaşandığında TurkNet müşteri hizme...

23 Eylül 2025 tarihinde saat 16.00 civarından bu yana Trabzon Ortahisar Sanayi Mahallesi Rahmet Sokak No:25 adresinde TurkNet internet hizmetimi kullanamıyorum. Altyapı çalışması nedeniyle 2 gündür internetim tamamen kesik durumda. Destek kaydı numaram: 91734537. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

04.08.2025 tarihinde başka bir operatörden TurkNet’e geçiş yaptım. Modem kurulumundan sonra DSL bağlantımın olmadığını fark ettim. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak net bir çözüm sunulmadı. Temsilciler, eve elektrikçi çağırmamı önerdi. Elektrikçi ise kutu kaynaklı bir proble...

4578511 müşteri numaralı TurkNet sabit internet kullanıcısıyım. Yaklaşık evimde tam 4 gündür internetim yok. Müşteri hizmetleri sadece kayıt alıp ileticeğiz diyorlar altyapı sorunu olduğu söylüyorlar. İstanbul'un en işlek ilçelerinden olan Üsküdar'da ikamet ediyorum. 4 gündür bir sorun nasıl çözülme...

09.08.2025 tarihinde TurkNet’e 100 Mbps paket için, 1009592 abone numarasıyla başvuru yaptım. İstanbul Çekmeköy Çatalmeşe Mahallesi 230. Sokak No: 45 adresinde hizmet almak üzere başvurum sırasında, altyapımın 100 Mbps desteklediği ve en düşük paketin bu olduğu belirtildi. Ayrıca, 12 aylık peşin öde...

Merhaba, bundan bir ay önce internet hızından rahatsız olduğum için internetimi TurkNet'e taşımak istedim. Birçok reklamda yüksek hız gösteriliyordu ve Google'da en hızlı sabit internet olarak TurkNet çıkıyordu. Bağlatırken 50 Mbps bir altyapı hızı olduğu ve en az 30 Mbps'e düşebileceği söylendi. Es...

Yaklaşık 3 ay önce sabit internet için TurkNet altyapı firması ile anlaşma yaptım. İlk aylarda internetimde anlaştığım internet hızım olması gerekenden çok daha yavaş geliyordu. Daha sonra sorunlarımı çözdüler. Fakat son 1 haftadır önce internet hızım çok yavaşladı 2 gündür ise internete bağlanamıyo...

TurkNet'e geçmeyi düşünüyordum. İnternet için annemin telefonundan aradım, fiyat ve evime altyapı sorgulatmak için. Bana müşteri temsilcisiyle konuştuğumda, üslubunu beğenmedim ve kesin alıcı olmadığım için beni başından savdı. 'Sizi arayacağız.' dedi, ama aramadı. Cinsiyeti erkekti ama telefonu kap...

Altyapı sorgulama yaptığım zaman 87 Mbps hızı desteklediğini söylüyor. Benim ilk abonelik yaptığımda hızım 70 Mbps idi. Ancak sık sık yaşadığım internet kopmalarından sonra teknik destek kaydı oluşturdum, hızım 50'lere çekildi. Şimdi de yine aynı sorunu yaşadım ve bu sefer de 30'lara çekildi. Gerekç...

TurkNet İletişim Hizmetleri tarafından sağlanan internet ve sabit hat hizmetlerini kullanmaktaydım. Ancak iş yerimizin adres değişikliği sürecinde, tarafınıza net ve açık bir şekilde sabit hat hizmetimizin aynı numara ile devam etmesi gerektiği beyan edilmiş olmasına rağmen, bu talebimiz hiçbir gere...