to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla’daki adresimizde TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmetinde uzun süredir ciddi hız sorunları yaşıyoruz. Aile olarak 60 Mbps hız vaadiyle internet bağlatmamıza rağmen, çoğu zaman hız 0,20 ile 0,70 Mbps arasında değişiyor. Eskiden en azından sabit şekilde 20 Mbps civarında hız alabilirken, şu an neredeyse kullanılamaz bir hale geldi. Bazen hız 5-20 Mbps arasına çıksa da bu durum kalıcı olmuyor ve yeniden çok düşük seviyelere geriliyor.
Daha önce bu sorun için TurkNet’e destek kaydı açtık, kısa süreli bir düzeltme sağlandı ancak yaklaşık 2025 Kasım ayının başından itibaren aynı problem tekrar etmeye başladı. Özellikle son dönemde yaşadığımız bu istikrarsızlık ve ciddi hız düşüşü sebebiyle, verilen hizmetten hiçbir şekilde memnun değiliz.
Biz cayma hakkını kullanmak yerine, söz verilen hızın istikrarlı şekilde sağlanmasını ve bu hız sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyoruz. Altyapı ve hat kontrollerinin detaylı yapılarak, tarafımıza taahhüt edilen hızın gerçekten sunulmasını istiyoruz.
Mevcut adresimde 1.5 yıldır TurkNet kullanıcısıyım. Görsellerde de paylaştığım gibi yakın zamanda başlayan sık sık hız düşmesi ve kopma oluyor. 2 hafta önce yine oldu ve benim paketimin 100 Mbps olduğunu ancak ağ genişlik değeri 75 Mbps'yi karşıladığından 75'e düşürelim daha rahat hız alırsınız dedi...
TurkNet'le uzun süredir 75 Mbps'e kadar hizmet alıyorum, altyapım ise 50 Mbps'ye kadar destekliyor. Ara ara sorunlar yaşasam da bugüne kadar problem etmemiştim; kopmalar ve hız düşüşleri her zaman oluyor. Satın aldığım hizmetin tam olarak bir ayı bile sorunsuz geçmedi maalesef, ama bunca soruna rağm...
2025 Temmuz ayında GıbırNet’ten TurkNet’e geçiş yaptım. Başvuru sırasında yalnızca internet hizmeti almak istediğimi belirttim ve “sabit telefon istemiyorum” seçeneğini işaretledim. Taahhütsüz 100 Mbps hızında internet hizmeti için aylık 499 TL teklif sunuldu ve bu teklifi bilerek kabul ettim. Anca...
Merhaba, TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir hız ve stabilite sorunları yaşamaktayım. Paket hızım 93 Mbps download / 19 Mbps upload olarak tanımlanmış olmasına rağmen, internet hızım belirli aralıklarla kendiliğinden düşmektedir. Başlangıçta aldığım hız değerleri birkaç saat...
TurkNet’in sabit fiyat politikası ile 1 yıllık peşin ödeme yaparak aylık 469,9 TL üzerinden hizmet almaktayım ve taahhüt sürem henüz dolmadı. Yaklaşık 2–3 ay önce altyapım değişti ve adresime Türk Telekom kaynaklı 1000 Mbps destekli fiber altyapı geldi. Buna rağmen hızım otomatik olarak artırılmadı....
Abonelik 5.388 
Adres Değişikliği 1.586 ADSL 236 Altyapı 1.650 
Altyapısız İnternet 113 
Arıza 6.772 
Bakım Çalışması 225 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 99 
Evde İnternet 1.739 
Fatura 4.017 
Fiber İnternet 2.341 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 963 
Hız Testi 823 
İnternet Kesintisi 4.084 
İnternet Paketleri 465 
Modem 2.535 
Online İşlemler 1.525 Ping Sorunu 174 VDSL 338 
Yalın İnternet 53
Yorumlar