TurkNet Sabit İnternet Bağlantısında Sürekli Kopma Ve Hız Düşüklüğü, Kalıcı Çözüm Talebi

Özgür

TurkNet

23 Aralık 2025 19:29

244

TurkNet sabit internet aboneliğimde uzun süredir sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sık sık kesiliyor, kesilmediği zamanlarda da vaat edilen hızların çok altında hızlarla kullanmak zorunda kalıyorum. Zaman zaman işime uzaktan bağlanmam gerekiyor ve bu kopmalar ile hız düşüklüğü işimi de doğrudan olumsuz etkiliyor.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak soruna kalıcı bir çözüm sunulamadı, sorunlar aynı şekilde devam ediyor. İnterneti evimde kullanıyorum ve kesintiler hem günlük işlerimi hem de iş amaçlı online işlemlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

C** T***üzerine kayıtlı 3311443 numaralı aboneliğim için altyapımın detaylı bir şekilde kontrol edilmesini ve gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılmasını istiyorum. Özellikle saha ekiplerinin adrese gelip yerinde inceleme yapmasını ve bağlantı ile ilgili teknik sorunların tespit edilerek kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternetimde Hız Ve Ping Sorunları Çözülemiyor

Abdullah

TurkNet

18 Aralık 2025 01:00

857

Uzun zamandır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır ciddi bir hız ve ping problemi yaşıyorum. Daha önce 7 ms civarında gecikme değerleri alırken şu anda 50 ms seviyelerine çıkan, internet kullanımımı olumsuz etkileyen bir yavaşlık söz konusu. Bu sorun ev içi ekipman kaynaklı olma...

turknet-internetimde-hiz-ve-ping-sorunlari-cozulemiyor-1.jpg

Samet sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet'te Sürekli İnternet Kesintileri Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Samet

TurkNet

23 Haziran 2025 13:59

714

TurkNet 96030548 abone numaralı hizmeti alıyordum. 1 yılı aşkın süredir internette kopmalar ve kesintiler yaşamaktaydım. Bu konu hakkında sürekli müşteri hizmetleriyle görüşme yapıyordum, fakat altyapıda bir sorun olmadığını ve internetin iyi çektiğini söylüyorlardı. Ben TT'ye geçtim, gelip kurulum ...

Aynı Sokakta Farklı Hız, Eşit Hizmet İstiyorum!

Yunus

TurkNet

05 Kasım 2025 15:11

616

Yaklaşık 1,5 senedir TurkNet ev interneti kullanıyorum. Bağcılar Demirkapı’da oturuyorum. Ancak bu süre boyunca sağlayabildikleri maksimum hız 48 Mbps ile sınırlı kaldı. Karşı binada ise 100 Mbps hız verilebiliyor, fakat bana o binadaki altyapıyı sağlayamıyorlar. Aramızda sadece 10 metre mesafe olma...