TurkNet İnternet Hızım 3 Aydır Sürekli Yavaş Ve Düzelmiyor

Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır internet hızım sürekli olarak çok yavaş. Günün her saatinde, yani sabah akşam fark etmeksizin bağlantım stabil değil ve hızım bir türlü düzelmiyor.

Yaptığım hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 12,7 Mbps seviyesinde çıkıyor ve bu hızla sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, zaman zaman bir şeyler yapıp düzelttiklerini söylüyorlar ancak kısa süre sonra hız yine aynı şekilde düşüyor ve sorun kalıcı olarak çözülmüyor.

TurkNet’ten, bağlantımın altyapı ve port kontrollerinin detaylı şekilde yapılarak internet hızımın kalıcı biçimde düzeltilmesini ve söz verdiği performansta, sürekli yavaşlama olmadan hizmet vermesini talep ediyorum.