to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi 32. Sokak’ta bulunan hattımızda, TurkNet altyapılı internetimiz 03.11.2026 tarihi...nden beri, yani dört gündür tamamen kesik durumda. Aynı sokakta yaklaşık 11 bina bu kesintiden etkilenmiş olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Her kanaldan TurkNet müşteri h
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 03.11.2026 günü saat 11.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri... hiç hizmet alamıyorum. Sistem üzerinde genel altyapı arızası görünüyor olmasına rağmen dört gündür herhangi bir çalışma yapıldığını hissettirecek bir gelişme olmadı, bağlantım hâl
Digiturk aracılığıyla TurkNet’teki 35 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemini 27.09.2026 tarihinde yaptırdım. Kurulum ...ise 30.09.2026 tarihinde yapılmasına rağmen 3 gündür internete giremiyorum. Modemde DSL ışığı sabit yanıyor ancak internet ışığı hiç yanmıyor. Başvuru sırasında “kesinti yaşamayac
TurkNet fiber internet aboneliğimde 30 Ekim tarihinde başlayan ve 3 gün süren tam kesinti yaşadım. Bu süre zarfında evim...de internet tamamen yoktu ve hizmetten hiç yararlanamadım. Kesinti boyunca TurkNet müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden destek kaydı açtık; ancak her seferinde sadece g
TurkNet internet hizmetimde yaşadığım sık bağlantı kopmaları nedeniyle interneti sağlıklı ve kesintisiz kullanamıyorum. ...1 Kasım 2026 itibarıyla destek kaydım halen açık ve sorunum henüz giderilmedi. Arızanın çözülmesini beklemeye devam ediyorum. Bu durumu daha önce TurkNet'in resmi destek kanalı üze
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve İstanbul Sultangazi’deki adresimde 22–23 Ekim tarihinden beri tamamen ...internetsiz bırakılmış durumdayım. Uygulamada internet durumum sürekli “çevrimdışı” görünüyor ve haftalardır evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra
Uzun süredir TurkNet Giga Fiber abonesiyim ve haftada 2-3 gün düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler... sırasında bağlantı tamamen gidiyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Sorun yaşandığında TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir muhatap bulamıyor, destek
TurkNet gigafiber abonesiyim, İstanbul Başakşehir’de 25.10.2026 Pazar sabahı saat 07:30’dan beri, yani 3 gündür tamamen ...internetsizim. 15 senedir bu bölgede internet kullanıyorum; bugüne kadar 2 saat bile kesinti yaşamazken, 3 gündür hiç internet olmaması kabul edilebilir bir durum değil. Destek ka
24/10/2026 saat 12:18’de TurkNet fiber internet bağlantım “fiber kesinti” arızası nedeniyle tamamen gitti ve o andan ber...i, yani yaklaşık 36 saattir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden arıza talebi oluşturduğumda, bölgedeki altyapı onarım çalışmalarının planlandığı şekilde sürdüğü ve
TurkNet fiber internet aboneliğimde altyapıda meydana gelen bir kopma nedeniyle 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım.... İnternete hiç erişemediğim için günlük işlerimi ve internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlemleri gerçekleştiremiyorum, bu da çalışma ve özel hayatımı ciddi şekilde aksatıyor
Turtnet abonesi olarak İstanbul Esenler’de kullanmakta olduğum internet hizmetim 24.10.2026 tarihinde saat 12.00 civarın...dan itibaren kesilmiştir. O zamandan beri internet bağlantım hiç gelmemiş ve hizmetten yararlanamamaktayım. Müşteri hizmetlerinize gün içinde 5–10 kez arama yapmama rağmen herhang
TurkNet’ten 1000 Mbps paket kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır ciddi sorun yaşıyorum. 2026 yılı Ağustos, Eylül ve Ekim ayl...arı boyunca internet bağlantımız 3 gün varsa 4 gün yok şeklinde, düzensiz ama sürekli kesiliyor. Evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldik. Her arıza kaydı açtığımda “hat dü
TurkNet haftada 1, bazen 2 gün interneti kesiyor ve sürekli altyapı arızası sebebiyle kesiliyor. Diyor ki, fakat tam ücr...et almaya devam ediyorlar. Niye her hafta kesiliyor, kardeşim? Ayrıca, neden düzeltilmesi bir gün sürüyor? Ulaşmak istediğimiz zaman da kimse geri dönüş yapmıyor.
TurkNet internet aboneliğim için 10 Ekim 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık iki haftadır, tamamen internetsizim. İstanb...ul Bahçelievler’de oturuyorum ve kentsel dönüşüm yoğunluğu nedeniyle apartmanımıza gelen hatların koptuğunu, altyapı arızası olduğunu söylüyorlar; ancak bu süre boyunca hiçbir fiil
TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı h...iç gelmiyor. Durumu ilettiğimde altyapı arızası olduğunu söylediler; ancak çağrı merkezi ve destek kaydında tarafıma 20–25 gün gibi, kabul edilemeyecek kadar uzun bir çözüm süresi
TurkNet üzerinden 62 Mbps Özgür İletişim paketini kullanırken 10.10.2026 tarihinden itibaren tamamen internetsiz kaldım.... Bu tarihten beri bağlantım bir an bile gelmedi ve şu anda 11 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden yazılı olarak 118372024 ve 119887455 numaralı de
Yaklaşık 1 aydır TurkNet altyapı arızası nedeniyle tamamen internetsizim. Hizmet aldığım adreste hiç internet erişimi sa...ğlayamıyorum ve günlük işlerimi, iş ve özel iletişimimi sürdüremiyorum. Bu süreçte TurkNet üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen muhatap bulamadım, sorunum çözülemedi ve sist
TurkNet ev interneti aboneliğim için Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Çavuşpaşa Caddesi’nde yaklaşık 4–5 aydır ciddi bağla...ntı problemi yaşıyorum. İnternetim bir süre çalıştıktan sonra aniden tamamen kesiliyor ve bazen bir hafta boyunca hiç gelmiyor. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı kurulamıyor
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. 12.10.2026 tarihinden bu yana, aralıksız 12 gündür evimde hiç internet h...izmeti alamıyorum. Arızanın altyapı kaynaklı olduğu söylendi ancak bu süreçte herhangi bir somut işlem yapılmadı ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmet
15.10.2026 tarihinden bu yana TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 ev internetimde tamamen kesinti yaşıyorum ve interne...te hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Destek kaydımda da “İnternete Bağlanamıyorum - DSL Yanmıyor” şeklinde görünüyor ve günlerdir hâlâ “Destek kaydınızı inceliyoruz” ifadesi dışınd
TurkNet müşteri numaram 2608710’dur. TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 haftadır alt...yapı kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternetim bir gün geliyor, ardından tekrar tamamen kesiliyor ve bu durum sık sık tekrarlanıyor. Kesinti yaşandığında bağlantı tamamen gidi
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve bağlantıyı aldığımız günden beri her ay düzenli olarak 3–4 kez internet kesintisi... yaşıyoruz. Bu kesintiler genellikle gün içinde, özellikle öğle saatlerinde oluyor ve öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Süreleri değişmekle birlikte, bu durum hem gü
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimi kullanırken yaşadığım altyapı sorununa rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmamasın...dan dolayı çok mağdur oldum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde hattın üzerindeki dağıtıcılar paramparça olmuş durumda ve bu nedenle geçtiğimiz hafta Cuma günü öğle saatlerinden
TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapısı ile kullanılan 1000 Mbps internet paketim 09.10.2026 tarihinden beri tamamen ke...sik durumda. Sadece benim dairemde değil, tüm apartmanda aynı sorun yaşanıyor ve günlerdir internete hiç erişemiyoruz. Her gün hem TurkNet hem de Türk Telekom tarafı “teknik çalış
