Gigafiber Başvurumda Belirsizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme Yaşıyorum

İsmail

TurkNet

15 Eylül 2025 15:47

592

01.01.2025 tarihinde İstanbul/Küçükçekmece/Halkalı Merkez Mahallesi/Zeynebiye Caddesi No:1/3 adresi için TurkNet üzerinden Gigafiber başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir net geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “talebiniz değerlendiriliyor” şeklinde genel bir bilgi verildi, ancak süreçle ilgili detaylı bir bilgilendirme alamadım.

Başvurumun durumu hakkında net bilgi verilmesini ve altyapı çalışmalarının bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.

gigafiber-basvurumda-belirsizlik-ve-yetersiz-bilgilendirme-yasiyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Gigafiber Başvurum Sonrası Kurulum Yapılmadı, Geri Dönüş Alamadım

Alperen

TurkNet

23 Eylül 2025 12:50

707

08.08.2023 tarihinde İstanbul Pendik Kavakpınar adresim için TurkNet Gigafiber başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan bu yana hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “Biz ilgilenmiyoruz, sizi ararlar” şeklinde bir yanıt aldım. Aradan uzun bir süre ge...

1 Destek

Türker sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Bir Yıldır Cevapsız Kalan Gigafiber Başvurusu Mağduriyeti

Türker

TurkNet

07 Ekim 2025 22:26

386

Yaklaşık 1 yıl önce Aydın ili Nazilli ilçesi Zafer Mahallesi’nden TurkNet gigafiber hizmeti için başvuruda bulundum. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece talebimin alındığı ve değerlen...

Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapıldı, İnternet Hâlâ Yok: Çözüm Bekliyorum

Şafak

TurkNet

17 Ağustos 2025 16:29

628

09.08.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Rasimpaşa Mahallesi'indeki adresim için TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum işlemi gerçekleştirildi ancak altyapı sorunu nedeniyle internet hizmeti bir türlü aktif hale gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece saha ekibinden dönüş ...

Kurulum Yapıldı, İnternet Hâlâ Yok: Çözüm Bekliyorum

İki Yıldır Beklenen Gigafiber Altyapısı Hâlâ Gelmedi

Ufuk

TurkNet

29 Temmuz 2025 10:19

713

İki yıl önce TurkNet'e geçiş yaparken, kısa süre içinde gigafiber altyapısının bölgemize geleceği bilgisi verilmişti. Ancak üzerinden iki yıl geçmesine rağmen, İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mahallesi Sultangazi Caddesi No:111 Daire:1 adresime hâlâ gigafiber altyapısı ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarc...

Kurulum Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Bariş

TurkNet

12 Eylül 2025 00:15

811

TurkNet gigafiber başvurusu yaptım ve iki gün önce internet kurulumunun gerçekleştirileceği belirtildi. Ancak aradan geçen sürede hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Küçükçekmece...

1 Destek