to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül'den bu yana İzmir Buca Atatürk Mahallesi'indeki adresimde kullandığım TurkNet VDSL internet hizmetim tamamen kesildi ve 5 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Destek kaydı numaram 91368580. Bu süreçte hem telefon hem online destek hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir kanaldan yardımcı olunmadı ve verilen tüm süreler de yerine getirilmedi.
Evden çalıştığım için mağduriyetim daha da arttı. İnternet hizmeti için faturamı ödemeye devam etmek zorunda kaldım. Ayrıca, çalışabilmek için 50 GB mobil internet paketi almak zorunda kaldım ve bu paket de kısa sürede bitti. Tüm bu mağduriyetimin giderilmesini ve kesinti süresince yaptığım internet harcamalarının TurkNet tarafından tazmin edilmesini talep ediyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bir an önce çözüm ve mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum.
4 Ekim 2025 tarihinden bu yana İzmir Karabağlar’daki adresimde (4296 Sokak No: 53 Daire: 3) TurkNet VDSL internet hizmeti alamıyorum. İki gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte müşteri numaram 5044******56 ile defalarca hem telefon hem de online destek kanallarınız üzerinden ulaşmaya çalışt...
Bir haftadır TurkNet VDSL ev internetimde ciddi hız düşüşü ve sık sık bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle son dört gündür müşteri hizmetleriyle iletişime geçip destek talebi oluşturmama rağmen, “sorununuz çözülecek” denmesine karşın herhangi bir gelişme olmadı. İzmir Karşıyaka Şemikler Mahalle...
TurkNet VDSL ev interneti kullanıyorum. 29 Eylül’den itibaren bağlantı kopması yaşıyorum ve bu sorun ayda yaklaşık 3 kez tekrar ediyor. 30 Eylül’de mü...
Yorumlar