İGDAŞ’ta Kutu Kazı Ve Bağlantı İşlemlerinin 120 Gün Süren Gecikmesi

İGDAŞ’ın Şişli bölgesindeki sözleşme numarası 5008******37 olan aboneliğim için yaklaşık 120 gündür kutu kazı ve bağlantı işleminin yapılmasını bekliyorum. Bu süre boyunca herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, süreci takip eden ya da gerçekten ilgilenen kimseye de rastlamadım.

Bu süreçte İGDAŞ’ı defalarca, onlarca kez aradım ve başvurumu yineledim, ancak somut bir adım atılmadı. Net bir tarih verilmiyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Doğalgaz bağlantısı yapılmadığı için evde mecburen elektrikle ısınmaya çalışıyoruz. Bu hem yüksek fatura anlamına geliyor hem de evdeki herkesin sürekli hasta olmasına sebep oluyor. Kış döneminde bu kadar uzun süre doğalgazdan mahrum kalmak bizim için ciddi bir sağlık ve Konfor problemi oluşturuyor.

İGDAŞ’tan talebim, kutu kazı ve bağlantı işlemlerinin hiçbir bahane üretilmeden acilen tamamlanması ve sürecin net bir tarih verilerek şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesidir.