Acil Fiber Nakil Talebim Gerçekleşmedi, Bir Aydır İnternetsiz Ve Faturalar Kesiliyor

TurkNet fiber yalın internet hizmetim için yaklaşık bir ay önce nakil talebi oluşturdum. O günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum ve bir aydır internetsizim. Sistem üzerinden ve destek kanallarından her defasında sadece “ekipler yönlendirildi” şeklinde bilgi veriliyor ancak fiilen adrese gelip bağlantı yapılmıyor.

İnternet hizmeti alamadığım bu süreçte fatura işlemeye devam ediyor olmasına rağmen, nakil için somut bir adım atılmaması beni mağdur ediyor. Sürekli aynı bahaneyle oyalandığımı düşünüyorum ve bir türlü bağlantım aktif hale getirilmiyor.

TurkNet’ten talebim, fiber nakil işlemimin acilen tamamlanarak yeni adresimde internetimin bağlanması ve daha fazla mağdur edilmeden bağlantının gerçekleştirilmesi yönündedir.