Nakil İşleminin Gecikmesi Ve Sürekli İnternetsiz Kalma Sorunu

TurkNet aboneliğim için nakil talebimi 7 Şubat tarihinde oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen yeni adresime hiçbir ekip gelmedi ve nakil işlemi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte tamamen internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net, mantıklı ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi, her seferinde oyalayıcı cevaplarla geçiştirildim. Ne net bir tarih veriliyor ne de sürecin neden uzadığıyla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılıyor.

Yeni adresimde internete acil olarak ihtiyacım var. Nakil işleminin ivedilikle tamamlanmasını ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.