TurkNet İlgisizlik Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Yaklaşık 50 kez aradım. Karşımda muhatap yok. Başvuru yaptık. Pazartesi kurulum yapılacak dediler. Randevu oluşturdum, gelen giden yok. Arayan yok. Destek taleplerine geri dönüş yok. O kadar ilgisiz, o kadar gereksiz bir firma görmedim. Müşteriniz 3 gündür mağdur. Arayan yok. Bilgi veren yok. Pazarlarken çok iyi pazarladınız, sonrasında hiç muhatap bulunmuyor. Elli kez aradım. Müşteri temsilcilerinizin dili o kadar yanlış ki, kurumsal hiçbir şey bilmiyorlar. 'Sizin yerinizde olsam ben de kötü hissederdim' diye karşılık veriyorlar bana. 'Öyle çat kapı dam gibi gelmezler' diyorlar. Defaatle telefonlar yüzüme kapanıyor. Buna acil şekilde çözüm bulup tarafıma ulaşmanızı rica ediyorum. İnternette her yerde farklı numaralarınız var. Kurumsal bir iletişim numaranız dahi yok, bir sürü farklı numara kullanıyorsunuz resmen. Biraz müşteri haklarına özen gösteriyorsanız tarafıma ulaşmanızı rica ederim.