to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet gigafiber abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan adresimde yaklaşık 7 gündür, tahmini olarak 30 Haziran...’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı hiç gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sorun başladığı günden bu yana hem telef
TurkNet fiber tek paket ev interneti için 700 TL’lik pakete, kurulum ücretinin 1.200 TL olduğu ancak 6 ay taahhüt verirs...em bu ücretin alınmayacağı, 6 aydan önce iptal edersem iptal edilen aydan 6. Aya kadar her ay faturaya ek 200 TL yansıtılacağı bilgisiyle kayıt oldum. Bu şartlara göre sözleşme yap
TurkNet fiber internet hizmetini uzun süredir paket ayrımı olmaması ve adresimde desteklenen en yüksek hızı uygun fiyata... sunması nedeniyle tercih ediyorum. Ancak son dönemde hem paket yapısında değişikliğe gidilmesi hem de fiyata yapılan yüksek zam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu anda aynı
TurkNet’te taahhütsüz aboneliğim bulunuyordu. 30 Haziran 2026 tarihi itibarıyla başka bir firmaya geçiş yaptım. Haziran ...ayı için normalde yaklaşık 700 TL civarında gelmesi gereken internet faturam 950 TL olarak yansıtıldı. Oysa bana daha önce gelen bilgilendirmelerde, 950 TL’lik yeni tutarın 1 Temmu
TurkNet sabit internet aboneliğim için her ay yaklaşık 700 TL ödüyorum. Esenler Kazım Karabekir Mahallesi’ndeki adresimd...e kullandığım fiber internet hizmeti, 2 Temmuz Perşembe gününden bu yana tamamen kesik; o günden beri bir kez bile düzelmedi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda her seferin
Haziran ayından beri TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün içinde internetim defalarca kesil...iyor, cihazlarımda ve bilgisayarımda sık sık “Wi‑Fi kısıtlandı” uyarısı çıkıyor ve bağlantı tamamen kopuyor. Bu durum hem işimi hem günlük kullanımımı hem de internet üzerinden yap
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve her ay mutlaka tekrarlayan genel arıza sorunları yaşıyorum. Evde telef...on da çekmediği için tüm iletişimim ve çalışmam bu internete bağlı, ancak bu sık ve uzun kesintiler yüzünden işimi yapamaz hâle geldim. TurkNet’ten aldığım SMS’lerde arızaların 4 i
"09.07.2026 18:10 itibariyle internet erişimim sağlandı."
TurkNet gigafiber abonesiyim. 4 Temmuz sabah saat 10:00 itibarıyla Şişli Merkez Mahallesi Perihan Sokak'taki adresimdeki... internetim tamamen kesildi. Hemen uygulama üzerinden kayıt oluşturdum ve problemin tüm binada olduğu söylendi, ancak bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aynı gün
TurkNet’ten 300 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık bu ay başından beri internet hızım ciddi şekil...de düştü, çoğu zaman hız testi bile yapılamıyor. Sayfalar açılmıyor, bağlantı sürekli kopuyor ve interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Kurulum ücreti ödemem bittikten sonra b
TurkNet internet aboneliğimde 1 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 100 Mbps’lik paket kullanıyor...um, ancak 3 gündür bağlantı tamamen yok durumda. Tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi anlamda mağdur oluyorum. Sorunu bildirmek için defalarca TurkNet’i aradım. T
TurkNet fiber internete yaklaşık bir ay önce geçtim ve o günden beri internette sürekli kopmalar yaşıyorum. Bayrampaşa A...ltıntepsi Mahallesi’indeki adresimde özellikle son iki haftadır internet çoğu zaman tamamen gidiyor, bazen gün içinde rastgele kopuyor, bazen de tüm gün hiç internet olmuyor. Bugü
TurkNet ev interneti aboneliğim için yıl başında müşteri hizmetlerini arayarak 12 ay boyunca sabit kalacağı söylenen ayl...ık 700 TL’lik bir paket onayı verdim. Sözlü olarak taahhüt onayı alındı ve bu ücretin 12 ay boyunca değişmeyeceği açıkça ifade edildi. Buna rağmen tarafıma Temmuz 2026 itibarıyla
TurkNet aboneliğim için Türk Telekom’un kurup sorunsuz çalışan modemini yaklaşık 1 ay önce TurkNet kendi modemiyle değiş...tirdi. Ega225Ctrn3 model bu modeme geçtikten sonra internete bağlanmak adeta bir lüks haline geldi, bağlantı ara ara tamamen kopuyor ve bugün olduğu gibi hız o kadar düştü ki hiçbi
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 23 Haziran’dan beri evimde hiç internet yok ve yaklaşık iki ha...ftadır tamamen internetsiz kaldım. Ayda yaklaşık 700 TL ödediğim hizmeti kullanamıyorum. TurkNet ekibi eve gelip kontrol yaptı ve ev içi tesisatta bir sorun olmadığını, altyapı ka
İstanbul Esenyurt Yunus Emre Mahallesi’indeki adresimde TurkNet internet hizmetini kullanıyorum. 1 Temmuz’dan bu yana, y...ani 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Home office çalışmak zorunda olduğum için işlerimi yürütemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle yaklaşı
12 Haziran tarihinde 5268517 Müşteri numarasıyla internet hizmetimizi TurkNet’e taşıdık. Geçiş öncesinde ilk ayın ücrets...iz olacağı bilgisi verilerek kampanyadan yararlanacağımız söylendi. Bu nedenle ilk ay için fatura ödemeyeceğimizi düşünüyorduk. Ancak geçişi yaptıktan sonra ilk faturamız geldiğin
01.07.2026 tarihinden beri TurkNet altyapısı üzerinden kullandığım internet hizmetine hiç erişemiyorum. Zaten daha önce ...de sık sık kopmalar ve kesintiler yaşıyordum, son üç gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Fatih Mahallesi, Esenler/İstanbul adresinde kullanmış olduğum bu hizmet için bu kadar sı
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum ve her ay 700 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen aldığım hızl...ar indirme için ortalama 9,8 Mbps, yükleme için ise 0,6 Mbps civarında ve bu hızlarla sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. TurkNet’in uygulaması üzerinden defalarca kez h
Uzun süredir TurkNet VDSL internet aboneliği kullanıyorum. İstanbul Arnavutköy’de bulunan adresimde yaklaşık 2 aydır hiç... internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hizmet verilmeyen bu dönem boyunca her ay yaklaşık 700 TL fatura çıkarılmaya devam ediyor. 1 aydan uzun süredir açık olan arıza kaydım bu
Yaklaşık beş aydır TurkNet VDSL internet hizmetinde sürekli kesintiler yaşıyorum ve hizmet kalitesinden hiç memnun değil...im. İnternet sık sık kesiliyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna ek olarak, daha bir yıl bile dolmadan tarifeme zam yapıldı ve 700 TL ödediğim fatura tutarı artırıldı. Ald
TurkNet sabit internet aboneliğim için Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Ordu Caddesi’ndeki adresimde uzun süredir sürekli... tekrarlayan arızalar yaşıyorum. Ayda ortalama 3–4 kez internet bağlantım kesiliyor ve bu kesintiler çoğunlukla 4–6 saat sürüyor; bazı günler neredeyse tüm günü internetsiz geçirme
TurkNet internet aboneliğimle ilgili taahhüt ve faturalandırma konusunda yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıy...orum. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, bana aylık faturamın 700 TL olacağı ve bu ücretin bir yıl boyunca sabit kalacağı bilgisi verildi. Ancak son ge
Yıllardır TurkNet fiber internet abonesiyim ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak yaklaşık 1 ay önce başla...yan sık sık kopma sorunu, son 10–15 gündür tamamen internete ulaşamamaya dönüştü. Buna rağmen hala sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açtığımda binadaki portta sorun oldu
TurkNet üzerinden İstanbul Pendik’te ev adresimde ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Sabahtan beri bağlantım tamamen ke...sik durumda ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL ücret ödüyorum ancak aldığım hizmetten şu an hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığım bu
