TurkNet İnternet Kesintisi Ve 700 TL Ücret İadesi Talebi

TurkNet sabit internet aboneliğimde 05.07.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Modemim açık, ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum.

Konu ile ilgili olarak TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 103469565 numaralı kayıt verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı ve sorunla ilgili net bir çözüm sunulmadı.

Aylık yaklaşık 700 TL ödediğim internet hizmetini 5 Temmuz’dan beri kullanamıyorum. Bu süreçte hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı ve mağduriyet yaşadım.

İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini, kullanamadığım günlere ait ücretlerin faturamdan düşülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.