TurkNet 700 tl

TurkNet VDSL internet aboneliğim (Abone No: 3099714) ile ilgili olarak yaklaşık bir haftadır tamamen internetsizim. İzmir Umurbey Mahallesi 1500. Sokak No:4 adresinde hizmet alıyorum ve bu süre boyunca internet hiç çalışmadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, anc...

TurkNet internet aboneliğim Antalya Manavgat’ta ve yaklaşık 700 TL aylık ödeme yapıyorum. 6 Eylül’den bu yana, yani 3 gündür evimde internet yok. 2025090900127346195 numaralı arıza kaydım mevcut. Sorun ilk kez de yaşanmıyor, daha önce de benzer kesintiler oldu. Hem telefonla arayarak hem de online ...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır haftada 4-5 kez bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Kopma anında modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Sorun rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor, belirli bir saat aralığı yok. Bu problem nedeniyle...

Yaklaşık 3 aydır İstanbul Arnavutköy’deki evimde TurkNet internet hizmetini kesintilerle almaktayım ya da alamamaktayım. Sürekli bir arıza var. Buna rağmen her ay 700 TL fatura ödüyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde bölgede çalışma olduğu söylendi ve başka bir...

Yaklaşık 1-2 yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Reklamlarında diğer internet firmalarından daha iyi olduklarını iddia etmelerine rağmen, neredeyse her hafta ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle Valorant ve LoL gibi oyunlarda çoğu zaman oyun oynanamayacak derecede 18-20 bin ping alıyo...

Başvuru yaptığım tarihte, 12 aylık peşin ödemenin aylık 499 TL olduğu bilgisini alarak internet başvurumu yaptım. Kurulumu geç yapmanız ve kampanyayı sona erdirmeniz nedeniyle bu kampanyadan faydalanamadım. Bahse konu kampanya şu an 599 TL olarak görüntülenmekte ve ben bu ücreti kabul etmediğim için...

Yaklaşık 2-3 aydır TurkNet ev interneti aboneliğimde sürekli sorun yaşıyorum ve son olarak internetim tamamen kesildi. Home office çalıştığım için bu süreçte sürekli mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım ve hem TurkNet’e hem de mobil operatörüme gereğinden fazla fatura ödedim. Her ay 700 TL civ...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 5 aydır bu hizmeti kullanıyorum ve bana 12 ay sabit fiyat garantisiyle 500 TL olarak sunulan paketin, 6. Ayda 700 TL'ye yükseltildiğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Bana sunulan sabit fiyat garantisinin geçerli olduğunu düşünerek bu fiya...

TurkNet fiber ev interneti hizmetimde yaklaşık 18 saattir tamamen bağlantı kesik durumda. İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi’nde yaşıyorum ve internete hiçbir şekilde erişemiyorum. 91127905 numaralı arıza kaydını oluşturdum ancak müşteri iletişim hattına ulaşamıyorum, kimse cevap vermiyor. Onl...

TurkNet abonesiyim ve Tekirdağ Çerkezköy’de yaşıyorum. 5 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. 3753261 numaralı aboneliğimle ilgili defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, Türk Telekom saha ekipleri ne eve geldi ne aradı ne de sorunu giderdi. Müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, an...

TurkNet 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 7 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sorunun çözülmesi için TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana ekiplerin geleceği söylendi ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve herhan...

22 Ağustos’ta TurkNet’e yeni taşındığımız İstanbul Avcılar’daki adresimiz için internet başvurusu yaptık. Kurulumun kesin olarak 26 Ağustos Salı günü yapılacağı söylendi, hatta o gün için “Salı günü kesin gelinecek, kurulum kaydınız var” şeklinde mesajla da bilgilendirildik. Bu mesajlaşmalarımız eli...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, müşteri numaram 4533049’dur. Başlangıçta 12 ay boyunca sabit 500 TL olarak anlaşmamıza rağmen, üçüncü ayda faturam 700 TL olarak geldi. Faturada herhangi bir ek ücret ya da açıklama bulunmamakla birlikte, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ekonomik şartlardan dolay...

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Son 1 yıldır, Xiaomi Mi Stick TV cihazımda sürekli olarak “bağlandı, internet yok” uyarısı alıyor ve televizyonum internete bağlanmıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim; her aradığımda bir ayar yapılıyor, birkaç gün çalışıyor, ar...

Yaklaşık 4 ay önce TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmetini kullanmaya başladım. Ancak kısa süre önce aylık ücretin 499 TL’den 700 TL’ye yükseltildiği bilgisini aldım. Henüz aboneliğimin çok yeni olmasına rağmen bu kadar yüksek oranda ve kısa sürede yapılan zam bana makul gelmiyor. Konuyla ilgili ...

TurkNet 50 Mbps taahhütsüz internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 6 aydır günün her saatinde ara ara bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak sürekli ekip gönderileceği söylenerek oyalandım ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Sistemlerinde de bağlan...

TurkNet evde internet hizmetimi Temmuz 2025’te, yaz tatilinde kullanmayacağım için 53 günlüğüne dondurdum. Hizmetimi 8 Eylül’e kadar dondurmuştum, ancak tatilden erken dönüp 26 Ağustos 2025’te tekrar kullanmaya başladım. Buna rağmen, sadece 6 gün için kısmi faturalandırma yapılması gerekirken bana 7...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum ve son 4 aydır her ay başı internetim en az 10 gün boyunca çalışmıyor. Her defasında altyapı sorunu olduğu söyleniyor ve çözüm için beklemem gerektiği belirtiliyor. Ancak bu süreç çok uzun sürüyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Sözleşmede belir...

Yaklaşık 6 aydan uzun süredir TurkNet abonesiyim. Geçiş sürecinde önceki operatörden kaynaklanan cayma bedelinin 500 TL’lik kısmının TurkNet tarafından karşılanacağı söylenmişti, ancak bu söz yerine getirilmedi. Geçen hafta bu konuyu PTT Kargo ile TurkNet Genel Müdürlüğü’ne yazılı olarak bildirdim f...

TurkNet ev interneti aboneliğimiz kapsamında, yaklaşık 10 yıldır hizmet almaktaydık. Ancak son 3 aydır İstanbul Sultangazi Zübeyde Hanım Mahallesi’indeki adresimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL olmak üzere toplamda 2.300 TL ödeme yaptık. 31 Ağusto...

TurkNet ev interneti aboneliğim sırasında müşteri hizmetleriyle Mart 2025’te yaptığım görüşmede, ilk 3 ay 250 TL, sonraki 9 ay ise 500 TL ödeme yapacağım belirtildi ve bu fiyatlarla bir gün sonra bağlantım sağlandı. İlk 3 ay 250 TL, ardından bir ay 500 TL ödedim. Ancak Eylül ayında bana 700 TL fatur...

15 gündür Ankara Keçiören Karşıyaka Mahallesi Menderes Caddesi’indeki ev internetim tamamen kesik durumda. Kepçe çalışması sırasında internet kablosunu koparmış defalarca TurkNet’e durumu bildirdik ancak bugüne kadar hiçbir onarım çalışması yapılmadı. Her aradığımızda “bugün, yarın onarılacak” denil...