TurkNet Bağlantı Kopmaları Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Levent

02 Eylül 2025 10:21

1.107

TurkNet 50 Mbps taahhütsüz internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 6 aydır günün her saatinde ara ara bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak sürekli ekip gönderileceği söylenerek oyalandım ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Sistemlerinde de bağlantı sorununun kendilerinden kaynaklandığını görebildiklerini belirttiler.

Ayrıca, fiyatlandırma konusunda da ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Önceki aylarda 499 TL olan abonelik ücretim, son zamla birlikte 699 TL’ye yükseldi ve neredeyse 700 TL sınırına dayandı. Bu kadar sık yaşanan teknik sorunlara rağmen, bu seviyede bir fiyat artışı adil değil.

TurkNet’ten beklentim; ödediğim son faturanın iadesi veya fatura indirimi yapılması ve bağlantı kopması sorununun kalıcı olarak çözülmesidir. Abone numaram: 3781934, adresim ise Manisa/Turgutlu, Cumhuriyet Mahallesi’dir. Sorunumun hızla giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Yakup

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Bağlantı Kopmaları Ve Fatura Artışıyla Mağduriyet Yaşıyorum

Cengiz

TurkNet

22 Ağustos 2025 20:02

385

3029878 numaralı TurkNet abonesiyim. Taahhütsüz paket kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bağlantı kopmaları ile düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu problemler günün her saatinde, bazen günlerce aralıksız şekilde devam ediyor. Sorunlarımı defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim ve kayıt açtım, ancak ...

turknet-baglanti-kopmalari-ve-fatura-artisiyla-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

TurkNet'te Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Çözüm Eksikliği

Tolga

TurkNet

25 Ağustos 2025 22:23

962

Yaklaşık 8-6 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son 1 aydır internet kopmaları çılgınca arttı ve neredeyse 3-4 dakikada bir bağlantım kesiliyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak ne arayan var ne de sorunumla ilgilenen. Müşteri hizmetle...

Sürekli İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaratıyor

Burcu

TurkNet

06 Ekim 2025 14:52

647

Son 2 ay içerisinde TurkNet internet hizmetimde tam güne yakın süren kesintiler yaşadım. Bu kesintiler önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tamamen plansız şekilde gerçekleşti. Kesintiler sırasında müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; telefonla aradığımda “arıza yaşanıyor” denilere...

1 Destek

Sürekli Kesinti Ve Fahiş Fatura: TurkNet’te Çözüm Yok!

Merve

TurkNet

05 Eylül 2025 00:21

1.659

TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı kopması, hız düşüklüğü, hiç çalışmama ve sık sık kesinti gibi problemler her ay düzenli olarak, neredeyse her gün ve her saatte tekrar ediyor. Bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı. Sorunlarımı defalarca...

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü