to read complaints and reviews, or file yours. 
Başvuru yaptığım tarihte, 12 aylık peşin ödemenin aylık 499 TL olduğu bilgisini alarak internet başvurumu yaptım. Kurulumu geç yapmanız ve kampanyayı sona erdirmeniz nedeniyle bu kampanyadan faydalanamadım. Bahse konu kampanya şu an 599 TL olarak görüntülenmekte ve ben bu ücreti kabul etmediğim için internet aboneliğimi iptal ettirdim. Müşteri temsilciniz tarafından arandığımda, tarafıma kurulum ücretinin tamamı (700 TL) yansıtılacağı bilgisi verildi. Geç bağlantı gerçekleştirdiğiniz için indirimli kampanyadan faydalanamadım. Bir ay bile kullanmadığım internet için tarafıma yansıtılacak bu ücreti kabul etmiyorum.
Üç ay önce TurkNet’in yeni bir kampanya başlattığını söylediler. Kampanya kapsamında ilk üç ay 400 TL, sonraki aylarda ise 700 TL ödeyeceğim ve evde internet hizmeti alacağım belirtildi. Bu kampanyada ayrıca 1200 TL’lik kurulum ücretinin alınacağı ve bu ücretin altı aya yayılarak tahsil edileceği bi...
İlk abonelik almak için başvuru yaptığımda, müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, ilk ay memnun kalmazsam faturamın iade edileceği ve taahhütsüz olduğu söylendi. Ancak aboneliği başlatır başlatmaz 302 küsur TL'lik bir fatura çıktı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, ön kullan...
Aralık 2023'te aylık 299 TL olarak ödeyeceğimiz kampanyalı internet paketi için anlaşmıştık. Yeni yıla girdiğimizde faturaya zam yaparak 499 TL talep ettiler. Bunun üzerine hizmeti iptal ettirdim ve kullanmadığım internet hizmeti için kurulum ücretini ödedim. Üstelik 200 TL olan kurulum ücretini 60...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 257 Altyapı 1.867 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.051 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.795 
Fiber İnternet 2.724 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.809 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.344 Ping Sorunu 163 VDSL 511 
Yalın İnternet 54
Yorumlar