to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet aboneliğim Antalya Manavgat’ta ve yaklaşık 700 TL aylık ödeme yapıyorum. 6 Eylül’den bu yana, yani 3 gündür evimde internet yok. 2025090900127346195 numaralı arıza kaydım mevcut. Sorun ilk kez de yaşanmıyor, daha önce de benzer kesintiler oldu.
Hem telefonla arayarak hem de online müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde aranmadım, iletişime geçilmedi ve saha ekibi yönlendirilmedi. Taahhütsüz bir şekilde hizmet alıyorum ve bu kadar uzun süre internetin kesik olması mağduriyet yaratıyor.
Acil olarak sorunumun giderilmesini ve internetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğimde 3 gündür hiç internet bağlantısı yok. Modemim (TP-Link) kurulu ve her şey hazır olmasına rağmen internet hizmetinden yararlanamıyorum. Antalya Manavgat’ta yaşıyorum ve internet ödememi 6 ay peşin olarak yaptım. Bu süre zarfında 6-7 kez TurkNet müşteri hizmetleriyl...
15 Eylül’den bu yana Antalya’da bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. 3 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Abonelik numaram...
7 Ağustos 2025’ten bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca oluşturduğum destek kaydı, tarafıma bilgi verilmeden...
22 Temmuz 2025 tarihinden bu yana TurkNet taahhütsüz internet paketimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır evimde internet yok. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında, teknik ekibin eve geleceği söylendi ancak bugüne kadar ne g...
TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık bir aydır günün her saati bağlantı hızım aşırı yavaş ve sürekli kesintiler yaşıyorum. Antalya/Kepez’de ikamet ediyorum ve bu hizmet için aylık 700 TL ödüyorum. Taahhütsüz olarak kullanmaktayım. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,...
Yorumlar