Her Ay 10 Gün İnternetsiz Kalıyorum Altyapı Sorunu Çözülmüyor

TurkNet’ten aldığım 100 Mbps Limitsiz ev internetiyle ilgili 25.08.2025 tarihinden beri hiç internete erişemiyorum. Sorunun altyapı kaynaklı olduğu ve altyapının Türk Telekom’a ait olduğu söylendi, fakat hiçbir detay verilmedi ve çözüm sunulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Akşam 7’den sonra ve gün içerisinde öğlen saatlerinde internete neredeyse hiç giremiyoruz, hız çok yavaş. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunul...

Yaklaşık bir aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sürekli olarak 75 Mbps almam gerekirken hızım 10 Mbps civarında seyrediyor ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde bölgede çalışma olduğu ya da sorun...

TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun, her 10 dakikada bir bağlantının kopması şeklinde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Öncelikle hız değerlerimin yüksek olduğunu, altyapının bu hızı kaldırmadığı ve...

TurkNet ev interneti hizmetimde 4 gündür kesinti yaşıyorum ve 5. Güne girdik. Sürekli bağlantı sorunu var, internet hiç gelmiyor. Arıza kaydı dışında herhangi bir işlem yapılamıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciye bağlanamıyorum ve mesai saatlerinde geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağm...