TürkNet’te İnternetsiz Bir Ay, Destek Çaresiz Ve Ücret İadesi Bekliyor
TurkNet gigafiber ev interneti aboneliğim 29 Temmuz 2026 tarihinden bu yana... İstanbul Bahçelievler’deki adresimde tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbi
TurkNet gigafiber ev interneti aboneliğim 29 Temmuz 2026 tarihinden bu yana... İstanbul Bahçelievler’deki adresimde tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbi
TurkNet internet aboneliğimde 14.07.2026 tarihinden bu yana hem ciddi hız düşüşü hem de sürekli kopma problemi yaşıyorum.... Özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse tamamen çöküyor, doğru düzgün hiçbir işimi yapamıyorum. Evde kullanamadığım internet yüzünden sürekli telefonuma ek internet paketi
TurkNet’in internet sitesinde, farklı bir operatörden geçiş yapan müşterilerin eski operatörlerine ait cayma bedelinin 2....500 TL’ye kadar karşılanacağı belirtiliyordu. Geçişten önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de aynı bilgi özellikle teyit edildi. Bu beyanlara güvenerek 2026 yılında Türk
TurkNet fiber 100 Mbps aboneliğimde 26.07.2026 tarihinden beri tamamen internet erişimim yok. 10 günü aşkın süredir evde... internet kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma fatura çıkarılacak olması, 2026 yılında bu kadar uzun süren bir kesinti yaşanması ve bunun normalmiş gibi karşılanması kabul edilemez
İstanbul Bahçelievler’de bulunan evimde uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır özellikl...e öğle saatlerinde başlayan ve günlerce sürebilen internet kesintileri yaşıyorum. İnternet ya tamamen gidiyor ya da kullanılamayacak seviyede bağlantı sorunu oluyor ve bu nedenle e
TurkNet internet aboneliğim kapsamında 28.07.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Birden fazla kez arıza... kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülememiş ve tarafımla teknik ekip tarafından herhangi bir iletişim kurulmamıştır. Bugüne kadar 104693703, 104548484 ve 104784455 numaralı arıza
TurkNet fiber internet abonesiyim. 29 Temmuz 2026 tarihinde saat 08:56’dan beri evimde internet hizmeti tamamen kesik du...rumda. TurkNet mobil uygulamasında altyapı kaynaklı genel bir arıza olduğu, arıza sebebinin “fiber kesinti” olduğu yazıyor ancak bunun dışında ne detaylı bir açıklama yapılıyor ne
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yaklaşık 2026 Ocak ayından bu yana her ay e...n az 10 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor. Kesintilerin belli bir saat aralığı yok, günün her saatinde aniden bağlantı gidiyor ve uzun süre internete erişemiyorum. Sorun ya

TurkNet abonesi olarak yeni bir eve taşındım ve eski adresimde kullandığım modemi söküp yeni evime getirerek kurulumu bu...nu kendi modemimle yaptırdım. Kurulum için gelen ekip yeni bir modem getirmedi, mevcut modemimle bağlantıyı sağladı. Buna rağmen sanki yeni adresime yeni bir modem gönderilmiş ve b
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 31 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.00’den itibaren inte...rnet hizmetim tamamen kesildi. O tarihten bu yana evimde internet kullanamıyorum. TurkNet tarafından yapılan ilk açıklamada Türkiye genelini etkileyen bir kesinti yaşandığı, tekni
TurkNet VDSL internet aboneliğimi 27 Temmuz 2026 tarihinde kendi online sis...temleri üzerinden iptal etmek için başvuruda bulundum. Ardından sesli arama
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum. 29 Temmuz 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bugün 1 Ağustos 2...026 olmasına rağmen hâlâ bağlantı yok. Ne internet hizmeti alabiliyorum ne de yaşanan kesintinin nedeni ve ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi veriliyor. Bu kesinti ilk de
TurkNet üzerinden kullandığım limitsiz ev interneti aboneliğimde Mayıs 2026 dönemi için kredi kartımdan 712,42 TL tutarı...nda faturanın mükerrer olarak tahsil edildiğini fark ettim. Kredi kartı ekstreme baktığımda aynı fatura için iki ayrı işlem kaydı ve 117197171 numaralı fatura bilgisini gördüm. Bu
TurkNet üzerinden evimde kullandığım Özgür İletişim gigafiber 1000 paketine, “hizmet geliştirme” ve “yasal hak” adı altı...nda yapılan zamdan ve sonrasında yaşadığım uzun süreli internet kesintisinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Zam öncesinde 702 TL ödediğim paket için, zam sonrasında 949 TL talep edi
28 Temmuz 2026 tarihinde, daire sahibi olduğum evimde, balkonumdan bilgim ve açık rızam olmadan TurkNet’e ait bir kablo ...geçirildiğini fark ettim. Balkonum şahsi kullanım alanım olup, mülkiyet hakkım kapsamında iznim olmadan herhangi bir kablo geçirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem yapılm

25/07/2026 tarihinden bugüne internetim yok ve asla bir muhatap bulamıyorum bant kaydından planlı çalışma olduğu söyleni...yor SMS veya oluşturulan kayıtlar ile ilgili bir dönüş yok rezalet. Yapacağınız planlı çalışmayı neye göre planlıyorsunuz? Normalde bile sağlıklı kullanamadığım sürekli bağlantı so
TurkNet ev interneti abonesiyim. Başta bana taahhütsüz bir fatura sistemi sunduklarını, uygulama içi canlı destek üzerin...den de aynı şekilde taahhütsüz ilerlediğimi açıkça belirttiler. Uzun süredir haziran 2026 tarihine kadar her ay 875 TL fatura ödüyordum. Ancak Temmuz 2026 dönemine ait Özgür İletiş
Yaklaşık 1 sene önce, 8 Ağustos tarihinde 12 aylık toplu ödeme yaparak TurkNet 1000 Mbps Gigafiber internet aboneliğim i...çin 28.08.2025 - 28.08.2026 tarihleri arasında fiyat sabitlemesi yapmıştım. Bu sürenin sonuna yaklaşmışken TurkNet 10 Temmuz itibarıyla, 4355343 numaralı hizmetime yönelik olarak,
TurkNet 1000 Mbps ev internet aboneliğim olmasına rağmen 28 Temmuz 2026 tarihinden beri Sultanbeyli/İstanbul’daki adresi...mde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı 3 gündür tamamen kesik; ne modem yeniden başlatma ne de başka temel kontroller herhangi bir sonuç vermedi. TurkNet online işlemler üz
TurkNet internet hattımın nakil işlemini, evimi taşıdığım için 10.07.2026 tarihinde başlattım. Taşındığım adreste fiber ...altyapı olmasına rağmen kurulum ve bağlantı bir türlü yapılmadı. İstanbul’un göbeğinde bir adreste oturmama rağmen, tam 21 gündür ekibin gelip modemi kurmasını ve dairedeki interne
TurkNet internet aboneliğim için 23 Temmuz 2026 son ödeme tarihli faturam Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan otomatik öd...eme talimatı ile tahsil edildi. Ancak 24 Temmuz 2026 tarihinde aynı fatura için TurkNet tarafından kredi kartımdan tekrar çekim yapıldı ve bu fatura iki kez ödenmiş oldu. Bu durum
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum, yaklaşık 3 yıldır müşterinizim ve son 1 senedir neredeyse sürekli ...kopma ve kesinti sorunları yaşıyorum. 1000 Mbps sınırsız paket için aylık 950 TL ödüyorum ancak buna rağmen hizmeti istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Neredeyse her hafta internet

TurkNet üzerinden İzmir Foça’daki evimde internet hizmeti alıyorum. 31 Temmuz 2026 saat 11:30’dan beri internet bağlantı...m tamamen kesik durumda. Bu kesinti nedeniyle internete bağlı olan televizyon dahil hiçbir hizmeti kullanamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda çağrılarım
TurkNet ev interneti aboneliğimde 31 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum. Yaklaşık... 2,5 saattir Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde internet bağlantım yok. Modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen bağlantı yok hatası alıyorum ve internete erişemiyorum. Bu süre için