İnternet Ve Televizyon Kesintisi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

TurkNet üzerinden İzmir Foça’daki evimde internet hizmeti alıyorum. 31 Temmuz 2026 saat 11:30’dan beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu kesinti nedeniyle internete bağlı olan televizyon dahil hiçbir hizmeti kullanamıyorum.

Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda çağrılarım hiçbir şekilde cevaplanmıyor, internet üzerinden de herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Kesintiyle ilgili ne bir bilgilendirme alabiliyor ne de kayıt oluşturup destek talep edebiliyorum.

İnternet ve televizyon hizmetlerimin acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve yaşanan uzun süreli kesinti ile iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.