Ana Sayfa
TurkNet
Fiber İnternet
10 Gün Süreyle İnternetsiz Kalma Ve Cevapsız Destek

ID:35963345

10 Gün Süreyle İnternetsiz Kalma Ve Cevapsız Destek

Arif

11 Mayıs 21:25

229

TurkNet fiber internet aboneliğim için bina içindeki modem üzerinden bağlantı alıyorum. Ancak 1 Mayıs’tan bu yana evimde internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir somut geri dönüş yapılmadı ve yaklaşık 10 gündür internetsiz durumda bırakıldım.

Tüm süreci yalnızca TurkNet uygulaması üzerinden yürütmek zorunda kalıyorum, çünkü telefonla ya da başka bir yolla ulaşmak neredeyse imkansız. Uygulama üzerinden her yazdığımda sadece bölgemde genel arıza olduğu ve en kısa sürede çözüleceği söyleniyor, fakat günlerdir hiçbir gelişme olmuyor, bağlantı hâlâ kesik.

Hem iş hem günlük ihtiyaçlarım için kullandığım internet hizmetinden bu kadar uzun süre yararlanamamama rağmen halen net bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor. İnternetsiz kaldığım günlere ilişkin ücret iadesi yapılmasını ve arızanın artık kalıcı şekilde giderilerek bağlantımın tekrar sorunsuz çalışmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet’te 10 Gün Süren İnternet Kesintisi İş Ve Güvenlik Mağduriyetine Neden Oldu

İsmail

TurkNet

24 Mart 07:34

449

TurkNet ev interneti aboneliğimde 15 Mart tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülemiyor. Evde internet kullanamıyorum ve bu süreçte işim, günlük işlerim ve iletişimim ciddi şekilde aksadı. Evimdeki güvenlik kameraları ...

turknette-10-gun-suren-internet-kesintisi-is-ve-guvenlik-magduriyetine-neden-oldu-1.jpg

29 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve TurkNet'in Yetersiz Destek Süreci

Yusuf

TurkNet

06 Mayıs 19:07

318

TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde dün saat 13.00–14.00 sularında başlayan kesinti sebebiyle yaklaşık 29 saattir evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde online çalışan bir kişi olmasına rağmen bu süre boyunca bağlantı tamamen yok. Yaklaşık 10 gündür TurkNet abonesiyim ve kendi tarafım...

Kaan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Canlı Destek Yokluğu

Kaan

TurkNet

07 Nisan 18:22

466

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

10-gun-suren-internet-kesintisi-ve-canli-destek-yoklugu-2.jpg

10-gun-suren-internet-kesintisi-ve-canli-destek-yoklugu-1.jpg

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Kesintileri Ve Çözüm Beklentisi

İsmail

TurkNet

06 Şubat 04:09

701

TurkNet fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Son bir ay içinde interneti toplamda en fazla bir hafta kullanabildim, beş gündür ise tamamen internet yok. Evden çalışmam ve günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğum halde, bu süre boyunca hizmetten ner...

Fiber İnternet Kesintileri Ve Çözüm Beklentisi

2 Destek

Fiber İnternet Kesintisi 3 Gün Süre Devam Ediyor Ve İşimi Aksattı

Yasir

TurkNet

11 Mayıs 00:43

201

TurkNet fiber internet aboneliğimde 8 Mayıs tarihinde internetim tamamen kesildi ve bugün, 11 Mayıs olmasına rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Home office çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle iş düzenim ciddi şekilde bozuldu. Uygulama üzerinden arıza kaydı açtım, ayrıca uygulama içi yazışmalarla dur...