to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 30.03.2026 tarihinden itibaren tam 10 gündür evimde internet yok ve hâlâ sorun giderilemedi. Bu süreçte bağlantısız kaldığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve aldığım hizmetten son derece pişman durumdayım.
Arıza için çağrı merkezini aradığımda, yeni abonelik menüsünden çok rahat bir şekilde birine ulaşabiliyorken arıza ile ilgili tuşlama yaptığım anda sistem otomatik olarak arıza kaydı oluşturduklarını söyleyip teşekkür ederek görüşmeyi kapatıyor. Bu nedenle hiçbir şekilde canlı olarak yetkiliye ulaşamıyorum.
Mobil uygulama ve online kanallar üzerinden defalarca arıza kaydı açtım. Her seferinde ekiplerin çalıştığı söylenip özür dilendi ve başlarda 4–6 saatlik çözüm süreleri verilirken artık ne saat ne gün bilgisi verilemeyeceği belirtiliyor. Buna rağmen on gündür tek bir ilerleme sağlanmadı, internet hizmetim hâlâ yok.
On gündür süren bu kesintinin acilen giderilmesini, saha ekiplerinin gerçekten yönlendirilerek bağlantımın en kısa sürede yeniden sağlanmasını ve bu süreçte internetsiz kaldığım günler için tarafıma uygun bir telafide bulunulmasını talep ediyorum.
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 25 Aralık tarihinden bu yana internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık 10 gündür evimde internet yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece telesekreter üzerinden arız...
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 26.02.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Arıza kaydı açmama rağmen herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı, sadece ekiplerin yönlendirildiği söyleniyor fakat bağlantım hâlâ yok. Evden çalışan biriyim ve iş...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. İnternetim 9 Mart tarihinden beri tamamen kesik, bu süre içinde tek bir kere bile bağlantı sağlayamadım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Arıza kaydı açıldıktan sonra önce adrese teknik ekip yönlendirileceği söylendi anc...
Yorumlar