
türkiye
Garanti Kapsamındaki Telefonum İçin Ek Ücret Talebi Ve Gecikmeli İade Kabul Edilemez

Xiaomi Redmi Note 14 model telefonum garanti kapsamında olduğu için, internet üzerinde kendini Türkiye yetkili servisi gibi tanıtan Elektrofoni’ye, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla 28.03.2026 tarihinde gönderdim. Cihazımın sorunu telefonun hiç açılmamasıydı. Telefonum hâlâ serviste bekletiliy...
Şikayet Birimindeki Kaba Üslup Ve Çözüm Eksikliği
Hepsiburada üzerindeki Shark Ninja Türkiye resmi satıcısından bir dik süpürge satın aldım. Ürün hızlı ve özenli bir şekilde kargolandı, paketlemesinde herhangi bir sorun yoktu. 11.03.2026 tarihinde gelen ürünü 12.03.2026’da kurulumunu yapıp bir gün şarjda beklettikten sonra kullanmaya başladım. Anc...
Türkçe Sesli Asistan Özelliği Gelmedi, Satış Sonrası Soğuk Tavır

17 Nisan 2025 tarihinde Bursa N****** G**** bayisinden Chery Omoda 5 Excellent paket aracımı sıfır olarak satın aldım. Bu aracı alırken, üzerinde Türkçe sesli asistan özelliği olduğunu bilerek ve buna güvenerek tercih ettim. Ancak aracı teslim aldıktan sonra sesli asistanın yabancı dilde olduğunu gö...
Ayıplı Ürün İadesi 14 Gün İçinde Reddedildi

Trendyol üzerinden 11063909822 numaralı sipariş ile Riomi Türkiye markasına ait riomi Hanım004 Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizlik makinesi satın aldım. Ürün 26 Mart’ta elime ulaştı ve kurup dener denemez buharlı temizleyicinin su akıttığını gördüm. Ürün daha ilk denemede arızalı çıktığı için ertesi gü...
Vodafone Net 1000 Mbps Hız Vaadi Gerçekleşmedi, Sürekli Düşük Hız Ve Yüksek Ping

15.03.2026 tarihinde Diyarbakır Çınar ilçesindeki adresim için Vodafone Net’ten evde fiber 1000 Mbps paketini bağlattım ancak daha ilk günden beri vaat edilen hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Paketim sözde 1000 Mbps olmasına rağmen aldığım hız en fazla 500 Mbps civarında kalıyor, çoğu zaman ise 200 Mbp...
Robo Türkiye Ürün İadesi Sonrası Ücretim Hesaba Yansımadı

Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden Robo 9ın1 9 başlıklı şarjlı dijital temizlik fırçası satın aldım. Ürün bozuk geldiği için iade etmek zorunda kaldım ve 25 Mart tarihinde Bursa Hamitler Mahallesi’nden Aras Kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram #270044’tür, ödemeyi maaş kartım ile yapmış...
Xiaomi Hava Temizleyicisi Garanti Kapsamında Orijinal Filtre Alımında Çözüm Bulunamıyor

Hepsiburada üzerinden Torima adlı satıcıdan Xiaomi Smart Air Purifier 4 Lite hava temizleyici cihazı satın aldım. Ürün Xiaomi Türkiye ürünü olmasına ve Xiaomi Türkiye garantisi altında olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, filtre değişim sürem geldiğinde orijinal filtre temini konusunda ciddi bir sor...
Garanti Servisine Haksız Ücret Ve Tamir Sonrası Sim Kart Sorunu

Redmi Note 13 Pro model telefonumu Türkiye cihazı diye almıştım. Yaklaşık yedi ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. 19.03.2026 tarihinde telefonu yeniden başlatmak için tuşa bastığımda ekranda yabancı dilde yazılar çıktı ve telefon bir daha açılmadı. Bunun üzerine garanti firması olan Smat F...
Stok Sorunu Nedeniyle İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Ve Tekrar Gönderilmesi Talebi

18 Mart tarihinde Amazon Türkiye üzerinden indirimdeyken bir adet Stanley soğutucu çanta satın aldım. Ürünümü beklerken daha sonra tarafıma stoklarda mevcut olmadığı bilgisi verildi ve bir süre beklemem istendi. Beklediğim halde ürün gönderilmeden siparişim iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine ra...
Masum Oyuncuya Haksız Takım Kurma Ve Dereceli Maç Banı

Yaklaşık 6 yıldır Free Fire oynayan bir oyuncuyum. Bir süre oyunu bırakmıştım, daha sonra Türkiye sunucusunda yeniden oyuna dönerek 49. Seviyeye kadar geldim. Herhangi bir hile programı, üçüncü taraf yazılım veya adil olmayan bir yöntem kullanmamama rağmen, 29 Mart tarihinde hesabıma takım kuramama ...
Eksik İade Ve İade Reddi Nedeniyle Tam Para İadesi Talebi

Temu üzerinden 2 paket halinde toplam 778 TL tutarında, Temu’nun Türkiye satışlı firmalarından Vivus In adlı satıcıdan (ticari unvanı S**** K*******) alışveriş yaptım. Sipariş numaram PO-203-20607959621751615 olup ürünler 26 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünlerin kalitesini beğenmediğ...
QNB Türkiye Kredi Yeniden Yapılandırma Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi

QNB Türkiye nezdindeki bireysel ihtiyaç kredim için yaklaşık 3 hafta önce çağrı merkezi üzerinden kredi yapılandırma talebinde bulundum. Amacım taksitlerin düşürülmesi ve faiz oranının yeniden düzenlenmesiydi. Ancak talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Çağrı merkeziyle yaptığım ...
BES Katkı Payı Düşürme İşlemi Dijital Platformlarda Mevcut Değil

Türkiye Hayat Emeklilik’te BES Gençlik Planı kapsamında iki ayrı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Katkı paylarını düşürmek istiyorum. Ancak bun...
Türkiye Sigorta’nın Ek Prim Ödenen Gastrit Kapsamını Reddetmesi
Türkiye Sigorta’dan 903618098/0 numaralı poliçe ile Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım. Poliçe öncesinde mevcut hastalığımı beyan ederek poliçeye eklettim ve onay sürecini bekledim. Şirket bu değerlendirme sonucunda reflüyü kapsam dışı bırakırken, gastrit için ise standart poliçe ücretinin üzeri...
Sistemsel Hata Nedeniyle Ödeme Yapamama Ve Haksız Faiz Ve Ceza

Şubat ayına ait tek bir ödemem vardır. Oda 10.156,73 TL'dir. Başka borcum yoktur. Mart ayı ödemesini sistemsel arızanız yüzünden yatıramadım. Ayrıca Nisa ayı ödemem günü daha 30 varken nasıl borç olarak yansıtıyorsunuz? Bana ödeme yapmam gereken rakam 20.312 TL iken siz 36.112 TL yansıtmışsınız; bu ...
5G Bir Günlük Sınırsız İnternet Hediyesinin Aktif Olmaması Ve Kotamdan Düşmesi

31 Mart 2026 tarihinde Türkiye genelinde 5G’ye geçiş yapıldı. Diğer operatörler kullanıcılarına 50 GB, 200 GB gibi aylık internet paketleri hediye ederken Vodafone’un sadece 1 günlük sınırsız internet hediyesi vermesini zaten yeterince zayıf bir kampanya olarak görmeme rağmen, buna rağmen hediyeyi k...
Satın Alınan Telefonun IMEI Kayıt Dışı Olması Ve Trendyol’dan Cevap Almama

Trendyol üzerinden 08.07.2024 tarihli faturayla, Teknoloji Ticaret Limited Şirketi adlı satıcıdan resmi Note 13 Pro Plus cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanırken dün IMEI sorgusu yaptığımda telefonun yurt dışı kayıt dışı olduğunu ve 120 gün içinde kapanacağını öğrendim. Ürünü “resmi” olarak, yan...
Üç Harfli Marketlerde Personel Azlığı Ve Aşırı İş Yükü

İstanbul başta olmak üzere ülke genelinde faaliyet gösteren üç harfli market zincirlerinde personelin çok az sayıda ve aşırı iş yüküyle çalıştırıldığını, bunun hem müşterileri hem de çalışan gençleri olumsuz etkilediğini bir vatandaş, bir baba ve tüketici olarak belirtmek istiyorum. Mağazalara gitti...
Amazon Türkiye Garanti İtirazını Reddetti, Ücret İadesi İstiyorum

Yaklaşık 2 yıl önce Amazon Türkiye üzerinden Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Mutfak Şefi 1500 W İconic Beige ürününü 4.595 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 1 ay kadar önce arıza yaptı ve bu süreçte birkaç kez servise göndermek zorunda kaldım. Yetkili servis, incelemeler sonucunda ürün için para ...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Ve DASK/Konut Sigortası Yenileme Bilgi Eksikliği
Türkiye Sigorta’dan mevcut DASK ve konut sigortamın yenilenmesi ile ilgili bilgi almak istedim; ancak bir türlü yetkiliye ulaşamadım. Bugün 0850’li müşteri hizmetleri numarasını aradığımda sistem beni sürekli menüler arasında gezdiriyor, DASK ve konut sigortasıyla ilgili net bir seçenek çıkmıyor ve ...
Citroen Yetkili Servisinde 7 Ay Süren Parça Bekleme Ve İkame Araç Eksikliği
35***477 plakalı Citroen C4X Shine 1.2 Pure Tech 130 HP EAT8Smr aracım yaklaşık 7 ay önce İzmir’de bir kazaya karıştı ve 27.08.2025 tarihinde çekiciyle Arkas Karşıyaka Yetkili Servisi’ne teslim edildi. Aracımın onarımı için gerekli parçaların yurt dışından tedarik edilmesi gerektiği bilgisi verildi;...
Açık Rızam Olmadan Başlatılan Otomatik Bireysel Emeklilik Sözleşmesinin İptali Talebi
01.04.2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik bireysel emeklilik sözleşmemin iptali hakkında bilgi almak için Türkiye Hayat Emeklilik iletişim numarasını aradım. Müşteri temsilcisine bağlanmayı beklerken, hatta beklediğim sırada benden sadece güvenlik amacıyla olduğu söylenerek do...



Son Şikayetler