ECU Güncellemesi Sonrası Vites Anormallikleri Ve Servis Tutarsızlığı

2022 model Crossland aracımı geri çağırma kampanyasında kam mili zinciri ve ECU güncellemesi sebebiyle 12.05.2026 tarihinde Nev Oto Tarabya şubesine randevu alıp bıraktım. Burada kam mili zinciri ile ilgili bir işlem yapılmadığı, sadece ECU güncellemesi yapıldığı söylendi. Aracı teslim aldım ve vites geçişlerinde bir anormallik olduğunu fark ettim; düşük hızda dur‑kalk trafikte araç itme gibi bir ileri hareket sergiliyor, vitesler arasında sanki yarım vites varmış gibi tepki veriyor ve yokuş çıkarken 3'ten 2'ye geçişte boşa alıp sanki vitese geçiyor gibi vuruyor. Sabah çalışmalarda sarsıntı ve gürültülü olmaya başladı. Opel Türkiye ile görüştüğümde bana servise tekrar gitmem gerektiği, yapılan işlemi görmediklerini söylediler. Servisi aradığımda konunun bizimle alakası yok, "Getirin aracı, arıza tespiti yapalım, 10 bin TL ödemesi olacak" dedi. Araştırmalarım sonucu ECU güncellemesi sonrası TCU sıfırlaması ve enjektör‑pompa ayarı yapılması gerektiği ortaya çıktı. Nev Oto ve Opel Türkiye mağduriyeti ve tutarsızlığı insanı bezdiriyor. Ayrıca araç tavan çıtalarında boya atması var; Nev Oto’da resimleri çekildi ancak hâlâ dönüş yapılmadı. Durumun düzeltilmesini talep ediyorum.