to read complaints and reviews, or file yours.
Tema World içindeki çocuk oyun alanında, atlı karıncanın yanındaki parkta bulunan kaydırağın merdivenleri yaklaşık bir s...enedir küçük çocuklar için ciddi tehlike oluşturuyor. Merdiven basamaklarının aralıkları çok fazla olduğu için özellikle küçük yaş grubu çocuklar kolayca ayağını boşluğa kaçırabili
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Tema World AVM içindeki Tema World Exchange ofisinde arkadaşlarımla birlikte çok olumsu...z bir deneyim yaşadık. Görüp görebileceğimiz en asık suratlı iki çalışanla karşılaştık ve hem davranışları hem de uygulanan kur politikası bizi ciddi anlamda mağdur etti. Toplamda
Otizm tanılı, özel gereksinimli kızımla birlikte vakit geçirmek amacıyla 25.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30–15:00 ...arasında İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Tema World Eğlence ve Yaşam Merkezi’ni ziyaret ettik. Tesis içerisindeki “Dönence” isimli eğlence oyuncağına kızımı bindirmek istediğim sı
Koltuk değneği kullanan bir bireyim ve Tema World AVM’yi tercih etmemin en önemli sebeplerinden biri, danışma görevlisin...in bana telefonda her girişte 5 adet tekerlekli sandalye bulunduğunu, eğer ilgili girişte sandalye kalmamış ise güvenlikten talep edilmesi durumunda bulunduğum yere getirileceğini
10 Nisan 2026 akşamı Tema World içindeki Yamas Restaurant’ta ailemle birlikte yemek yedik. Masamıza getirilen rakının ta...dı ve kalitesiyle ilgili ciddi şekilde şüphelendim, rakının sahte olabileceğini düşünüyorum. Ödediğimiz hesap toplamda yaklaşık 6.000 TL tuttu ve bu tutara rağmen sunulan içki ve h
09.04.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Tema World’de İSS personellerinin mahremiyete özen göstermemesi nedeniyle cid...di şekilde rahatsız oldum. İlk olarak aile odası şeklinde olan, içinde lavabo da bulunan alanda bebeğimin bakımını yapıyordum. Bu sırada kapı tıklandı, içerinin dolu olduğunu özell
Tema Word AVM açık alanı geniş olmasına rağmen kedi, köpek gibi hayvanlar için herhangi bir mama ve su kabı bulunmuyor. ...Yaklaşık 1 senedir AVM’ye her geldiğimde hayvanların yiyecek aradıklarına şahit oluyorum ve özellikle mübarek günlerde bu durum insanın içini daha da sızlatıyor. ArenaPark AVM’de
"15 Şubat 2026’da oğlumla yaşadığımız olaydan sonra kalbim çok kırılmıştı. Bir annenin en zor anı, çocuğunun gözlerindeki hayal kırıklığını görmesidir. Bu yüzden şikayetimi yazarken tek isteğim; başka hiçbir çocuğun aynı duyguyu yaşamamasıydı. Şikayetim sonrası Tema World yetkililerinin beni arayıp süreci samimiyetle dinlemesi ve çözüm üretmeleri benim için gerçekten çok değerli oldu. Özellikle engelli çocuklar için artık yönetici onayı istenmeyeceği kararının alınmış olması, içimi rahatlattı. Bu değişimin birçok aile için umut olacağına inanıyorum. Bazen bir geri bildirim sadece bir şikayet değildir; bir kapının daha adil ve daha merhametli açılmasına vesile olur. Bu adımı attıkları için teşekkür ediyorum. Dilerim tüm çocuklar, hiçbir ayrım olmadan, sadece çocuk oldukları için kucaklanır. Teşekkür ederim. Arzu Büyükkeskin 🌿"
1 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’daki Tema World Park eğlence merkezine 10 yaşındaki çocuğumla birlikte gittik. Çocuğum s...aray salıncağına binmek isterken görevli personel, “özel çocukları alamadıklarını” söyleyerek çocuğumu oyuncağa bindirmedi ve bu durum çocuğumun ağlayarak üzülmesine neden oldu. Ç
03.12.2025 tarihinde çocuğumla birlikte Tema World içerisindeki Wapiyon’a gittik. Oradaki hazır boyanmış seramiklerden b...irini 3 yaşındaki oğlum yanlışlıkla kırdığı için bizden ücret talep edildi. Bu ürünler madem bu kadar kıymetli görülüyor, o zaman küçük çocukların çok rahat erişebileceği yerlere k
Çocuklarımı eğlenmeleri için Tema Word AVM oyun katındaki oyun yeri oyun alanına getirdim. Öncelikle saat 11.30’da açıla...cağını söylediler ve bir buçuk saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Çocuklarım geçen yıl sorunsuz şekilde bindikleri çarpışan arabalara bu yıl bindirilmedi. Görevli, çocuklarımdan
Çok büyük haksızlık oluyor. Elektronik oyunlar kapalı tarafın da vardır... Oyun kartı dolduruyorsun her oyun 1 dakika bi...le asla sürmez... Hayatımdaki en pis en büyük gördüğüm haksızlık ve haksızlık... Allah sizi affetmezsin. O kadar para boşa harç edildi. Her misafir den.
Macera Gemisi için 2 yaşından küçük çocuğuma güvenliği açısından eşlik etmek istediğimde, ebeveynden ekstra ücret talep ...edilmesi sanırım Türkiye'de sadece Tema World'de mevcut. Bu konunun düzeltilmesi gerektiğini düşünüyorum. Çalışanlara eşlik etme talebimi iletmeme rağmen olumsuz dönüş yapıldı. Bir
Tema World adında bir yer açılmış, sözde çocuk oyun alanları var. Sosyal medya reklamları mükemmel fakat hizmet sıfır. Ü...cretini ödeyip çocukları eğlendirmek için gidiyorsun, ancak oyuncakların başına insan ilişkilerinden anlamayan kişiler koymuşlar. İnsanlarla konuşmayı bilmeyen, para ile hizmet alm
Bugün 1,5 yaşındaki oğlumun Tema World oyun alanında oyuncaklar dikkatini çekti ve bindirmek istedik. Atlıkarınca ve dön...me dolapta tek bilet alınırken, 'gemi' oyuncağında 'çok talep görmesinden dolayı' iki bilet ücreti istendi. Biz de diğer oyuncaklara daha önce bindiğimizden tek bilet yüklemesi yap
Tema World oyun alanı ücretleri hem pahalı, hem de 1 dakika başta bozuk sandık çünkü çocuğum bile neye uğradığını şaşırd...ı. İki tur döndü daha kamerayı açıp fotoğraf çekelim derken bitti. Görevliyi çağırdık bozuk olduğunu düşünerek bu oyuncakları şikayet geliyor diye aslında 2 dakikaya çıkardıkların
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
