BES İptalinde Eksik Bilgilendirme Ve Yanlış Yönlendirme

Türkiye Hayat otomatik katılım BES sözleşmemin iptali için 12 Mart 2026 tarihinde başvuru yaptım. Ancak iptal sürecinde hem eksik bilgilendirme hem de...

Türkiye Hayat otomatik katılım BES sözleşmemin iptali için 12 Mart 2026 tarihinde başvuru yaptım. Ancak iptal sürecinde hem eksik bilgilendirme hem de...
26.02.2026 tarihinde Renault yetkili bayisi Kıyı Otomotiv Pendik / İstanbul üzerinden sıfır kilometre bir araç satın aldım. Satın aldığım araç: * Renault Clio Esprit Alpine 1.2 tce EDC 115 * Model Yılı: 2026 Araç bedelini peşin olarak ödedim ve araç 03.03.2026 tarihinde adıma tescil edildi. Araç i...

Apple üzerinden hem kendi hem de aile bireylerimin abonelik ödemelerini banka kartım ile gerçekleştiriyorum. Geçtiğimiz haftalarda, ailemde kimsenin bilmediği ve hiçbir açıklama yapılmayan bir sebeple kartımdan yaklaşık 300 TL çekim yapıldı. Dekontta ne hangi uygulamanın adı ne de hangi işlem için a...

İtopya üzerinden Nisan 2025 tarihinde 2 yıl garantili bir hazır sistem bilgisayar satın aldım. Ürün ilk elime ulaştığında Windows kurulumuna geçmek istediğimizde ekrana görüntü gelmedi ve “No Signal” hatası aldık. Bunun üzerine bilgisayarı yetkili servise gönderdim, yaklaşık 12–14 gün içinde geri ge...

12.03 tarihinde Lee’den 1 adet mont, 1 adet yelek ve 1 adet sweat olmak üzere toplam 3 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 3000033216’dır. Ürünlerimden ikisi aynı kargoyla, biri farklı bir kargo ile gönderildi. 13.03 tarihinde Konya’da kargomu teslim aldım. Gelen kutulardan biri patlak, bant...

Türkiye Hayat Emeklilik’te 82495415 numaralı poliçem bulunuyor. Sistemdeki birikimimi konut alımı için kullanmak istediğimden, bugün müşteri hizmetlerini arayarak ayrılma talebinde bulundum. Görüşmede, sistemden çıkış için 20 iş günü süre olduğu, tarafıma SMS gönderileceği ve gelen SMS üzerinden ayr...

Türkiye Sigorta bünyesinde kendim ve çocuklarım için yaptırmış olduğumuz bireysel emeklilik poliçelerimizi 25.02.2026 tarihinde iptal ettirmek için başvuru yaptık. Sürecin normal ve makul bir sürede tamamlanmasını beklerken, iptal işlemleri ciddi şekilde oyalama ve geciktirmeyle yürütülüyor. Şirket...

Kısa bir süre önce, 05.02.2026 tarihinde Samsun’daki Kia bayisinden Kia ev3 model aracımı teslim aldım. Aracın sürüş dinamikleri ve sunduğu teknolojilerden genel olarak memnun olsam da, elektrikli bir araç için son derece önemli olan bazı temel ekipmanların teslimat kapsamında yer almadığını görerek...

Dyson Türkiye resmi sitesinden 2023 yılı Ocak ayında satın aldığım Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 2 aydır güç kesilmesi sorunu yaşıyorum. Cihaza basmama rağmen bazen hiç çalışmıyor, bazen de çalışırken kendiliğinden durup tekrar çalışıyor, kullanım sırasında sürekli kesintiler oluyor. Ürünü satın alm...
19 Şubat 2026 tarihinde Guess resmi internet sitesi üzerinden kırmızı renk hwbg8015720 kodlu Mimina omuz çantası siparişi verdim. Sipariş numaram ge09589461, toplam 3960 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi Isparta ilindeki adresim için oluşturdum. Siparişten kısa süre sonra müşteri...
Eşimle yaşlı annem için Amazon Türkiye üzerinden IKEA marka bir yatak satın aldım. İlan görselleri ve açıklamasında belirtilen ürün, IKEA’nın kendi orijinal sayfasındaki görsellerle birebir aynıydı. Ancak tarafıma gelen ürün, anlatılan yatakla tamamen alakasız, sıradan ve basit bir sünger çıktı ve b...
VFS Global’in Belçika vizesi için turistik başvuru sayfasından başvuru formunu tüm bilgilerimi eksiksiz girerek defalarca doldurdum. Vow kılavuzunda tarif edildiği şekilde “başvuruyu gönder” kısmına tıklamama rağmen sistem beni bir türlü randevu sayfasına yönlendirmiyor ve sürekli hata veriyor. Yakl...
Trendyol'dan aldığım Revlon Hair Tools Türkiye satıcısından 11024969146 numaralı sipariş One Step Volumiser Saç Kurutma Makinesi ve Şekillendirici RVDR5222E4 ürünü kusurlu gönderildi bazı fırçalar yanmış eğilmiş. Aynı gün iade için gönderdim 24 gün inceleme süresinden bahsediliyor bu kadar süre bekl...

Türkiye İş Bankası’nda bireysel hesabım bulunuyor ve uzun süredir bankadan kredi kartı almak istiyorum. Şu ana kadar mobil uygulama üzerinden yaklaşık 4–6 kez kredi kartı başvurusu yaptım ancak her seferinde başvurum daha değerlendirme aşamasına bile gelmeden sistem üzerinden otomatik olarak olumsuz...

Samsung Türkiye Müşteri Hizmetleri’nin dikkatine, Kullanmakta olduğum QE55Q60RAT model Samsung QLED televizyonumda ciddi bir internet bağlantı hızı sorunu yaşamaktayım. Evimde İstanbul Eyüp’te 1000 Mbps (1 Gbps) fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen, televizyon üzerinden yaptığım hız testler...

Türkiye Sigorta nezdinde 27 Mart 2013 başlangıç tarihli, 1018080589 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında, emekliliği hak etmem nedeniyle birikimlerimin %100’ünün tarafıma ödenmesini taahhüt ettikleri sürede 6 Mart 2026 tarihi itibarıyla sözleşmenin sonlandırılmasını ve çıkış işlemlerimin...

QNB Finansbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen uzun süredir kredi kartı ve ek hesap başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanmaktadır. Yaklaşık 2–3 aydır hem mobil uygulama üzerinden hem de şubeden defalarca kez başvuru yaptım ancak her seferinde sadece olumsuz yanıt alıyorum, herhangi bir gerekçe ya da...

14 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olan Xbox Wireless kontrolör Beyaz, 9. Nesil (Microsoft Türkiye Garantili) bir oyun kolu ve yanında Xbox Oyun ve Şarj Kiti satın aldım. Ürünü sorunsuz kullanıyordum ancak 10.03.2026 tarihinde oyun kolunun RB tuşundan gelen sesten dolayı gara...
28 Eylül 2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 3.600 TL ödeyerek bir adet Salomon Ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının iç kısmında ciddi bir deformasyon oluştuğu için ürünü Şubat ayının ortasında inceleme amacıyla Amazon’a geri gönderdim. Amazon müşteri hizmetleri ile yaptığım görüş...

8 Mart tarihinde Watsons Türkiye mobil uygulaması üzerinden 0353452082 numaralı siparişimle toplam 6.877,78 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünlerim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi, ancak kargo sürecinde yaşanan sorun nedeniyle ürünler hasar görmüş ve “178333650 numaralı gönderiniz has...
Bir süredir QNB Finansbank kredi kartımla ciddi bir problem yaşıyorum ve banka yetkilileri bu sorunu çözemediği gibi sürekli arayarak ödeme talebinde bulunuyor. Eski kartımdan sosyal medya üzerinden izinsiz para çekimleri olduğu için kartımı çalıntı olarak bildirip iptal ettirdim. Bu kart üzerinden ...

Yaklaşık iki aydır Türkiye Hayat ve Emeklilik üzerinden 1110001687 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında, Ziraat Bankası hesabımdan 26.01.2026 tarihinden bu yana düzenli olarak kesinti yapılıyor. Bu bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlemi gerçe...
Son Şikayetler