Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Robo
  • Kargo Çıkışı Yapılmadığı Ve Bilgi Verilmediği İçin Şikayet
ID:35990714
4
Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargo Çıkışı Yapılmadığı Ve Bilgi Verilmediği İçin Şikayet

profile
Serkan
Robo
14 Mayıs 16:15
553
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Robo tarafından ürün gönderildi. Teşekkür ederim. Saygılarımla Serkan kırmızı”

08.05.2026 tarihinde Robo Türkiye resmi internet sitesinden bir adet boya tabancası siparişi verdim. Siparişim sistemde tamamlanmış görünmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, sipariş numaram 311252’dir ve teslimat adresim Ankara / Sincan’dır.

Bu süreçte 0850 443 42 42 numaralı telefon üzerinden müşteri temsilcileriyle 5–6 defa görüştüm. Her seferinde bana “bugün çıkış yapacağız, Aras Kargo’dan size bilgi gelir” denildi ancak ne kargo çıkışı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Sürekli olarak aynı sözler veriliyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor.

Siparişimin bir an önce kargoya verilip adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Robo Logo
Robo
15 Mayıs 10:11 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Serkan
Serkan
16 Mayıs 11:07

Robo tarafından ürün gönderildi. Teşekkür ederim. Saygılarımla Serkan kırmızı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Ürünün Kargoya Verilmesi Ve Ücret İadesinin Gecikmesi Mağduriyet Yaşattı

profile
Hakan
Robo
27 Kasım 2025 00:01
1.114

23.11.2025 Pazar günü robo’nun kendi internet sitesinden robo şarjlı yapışkanlı kese makinesini 2.517 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksit halinde satın aldım. Ancak siparişten hemen sonra yanlış ürün aldığımı fark ederek aynı gün 0850 443 42 42 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Pazar günü olm...

iptal-edilen-urunun-kargoya-verilmesi-ve-ucret-iadesinin-gecikmesi-magduriyet-yasatti-1.jpg
1 Destek
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Şarjlı Boya Tabancası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Mehmet
Robo
21 Ocak 00:44
2.329

Robo Türkiye internet sitesinden 225362 sipariş numarası ile 1468 TL ödeyerek kredi kartı aracılığıyla şarjlı boya tabancası satın aldım. Ürünün paketini açıp bataryayı tam olarak şarj ettikten sonra kullanmak istediğimde tetiğe bastığım halde çalışmadığını gördüm ve ürünün arızalı geldiği ortaya çı...

1 Destek
1 Yorum
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İki Kez Yanlış Ürün Gönderildi, Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi

profile
Fatih
Robo
01 Mayıs 01:50
952

21.04.2026 tarihinde Robo markasından şarjlı boya tabancası sipariş ettim. Sipariş numaram 298217. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi, bunun üzerine ürünü iade ettim ve paketin içine de durumu ayrıntılı şekilde anlatan yarım sayfa a4 boyutunda bir iade notu koydum. Tüm bunlara rağmen aynı yanlış...

İki Kez Yanlış Ürün Gönderildi, Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi
iki-kez-yanlis-urun-gonderildi-siparis-iptali-ve-tam-iade-talebi-1.jpg
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye’de Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Alper
Robo
12 Mart 09:52
639

09.03.2026 tarihinde Robo Türkiye firmasından #263494 numaralı siparişim ile iki adet ürün satın aldım. Siparişimde robo Paslanmaz Çelik Katlanır Merdiven 5,1 Metre (4.799 TL) ve robo Mini Mop (3 adet) (399 TL) bulunuyordu ve toplam tutar 5.198 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. 11.03.2026 ta...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Robo Ürün İadesi Yapılsın! videonun kapak resmi

Robo Ürün İadesi Yapılsın!

profile
Hasan
Robo 1 Aydır Serviste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi! videonun kapak resmi

Robo 1 Aydır Serviste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

profile
Emre
Robo Bozuk Çıktı Ve Çalışmıyor! videonun kapak resmi

Robo Bozuk Çıktı Ve Çalışmıyor!

profile
Bayram
Robo Şarjlı Süpürge Batarya Sorunu! videonun kapak resmi

Robo Şarjlı Süpürge Batarya Sorunu!

profile
Hüseyin
Robo Yırtık Kutu İle Gönderilen Ürün! videonun kapak resmi

Robo Yırtık Kutu İle Gönderilen Ürün!

profile
Ayse
Robo Yanlış Ürün Geldi videonun kapak resmi

Robo Yanlış Ürün Geldi

profile
Hüseyin

Öne Çıkan Konular

Robo boya tabancası Robo sitesi Robo telefon Robo adres Robo 08504434242
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru