BMW Türkiye Mobil Uygulamasında Garaj Eklenememe Sorunu
BMW Türkiye mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır aracımı garaj bölümüne ekleyemiyorum. Defalarca ruhsat görseli göndermeme rağmen aracım bir türlü sisteme tanımlanmadı ve uygulama üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanamıyorum.
Konya’da yaşıyorum ve bu süre boyunca farklı zamanlarda pek çok kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım, işlem hiçbir şekilde başarıyla tamamlanmadı. Bu süreçte henüz uygulama içinden ya da BMW müşteri hizmetlerinden kimseyle görüşme yapmadım.
Aracımın sistemde bir an önce tanımlanarak garajıma eklenmesi ve uygulama üzerinden sunulan tüm hizmetlerden sorunsuz şekilde faydalanabilmem için gerekli teknik desteğin verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi












