to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Finans Bankası’nda cep telefonu numarama konulan sim kart blokesi nedeniyle yaklaşık 2 aydır internet bankacılığıma erişemiyorum. Mobil uygulamada düzgün çalışmadığı için ne SMS alabiliyorum ne de giriş yapabiliyorum.
Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen “çözüm merkezi” tarafından herhangi bir çözüm üretilmedi, her seferinde beklemem söyleniyor ancak sorun aynen devam ediyor. Şu an Bandırma’dayım, burada Türkiye Finans şubesi ve bankamatik olmadığı için de şubeye ya da ATM’ye giderek işlem yapma imkanım bulunmuyor.
Bu blokaj nedeniyle özellikle EFT yapmam gerekiyor ancak internet bankacılığına ve SMS onaylarına ulaşamadığım için hiçbir şekilde EFT işlemimi gerçekleştiremiyorum ve mağdur oluyorum.
Türkiye Finans’tan, cep telefonu blokemin acilen kaldırılmasını ve internet/mobil bankacılık erişimimin derhal sağlanmasını ya da en azından acil olarak gerçekleştirmem gereken EFT işleminin banka tarafından hemen yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Türkiye Finans internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sim kart bloke kaldırma işlemi sırasında “kimlik okunamadı” hatası alıyorum. Hem iOS hem de Android cihazlardan denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak çözüm sunulmadı, şube...
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda bulunan banka kartı hesabımda dijital bloke sorunu yaşıyorum. Bu yılın başında telefonumu değiştirdiğimde, mobil uygulamaya girmeye çalışırken bu sorunu fark ettim ve o günden beri ara ara defalarca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Uygulama kimli...
2 aydır yurt dışındayım. Dün uygulama üzerinden başka hesaba para göndermeye çalışırken Türk telefonuma SMS gelmemesi sebebiyle, denemelerim sonucunda hesabım bloke oldu. Hem yurt dışı telefonum bloke oldu, hem uygulama girişim bloke oldu. Her şeye rağmen yurt dışından müşteri temsilcisini arayıp 20...
Yaklaşık 2 aydır Türkiye Finans Samsun şubesinde bulunan hesabım blokeli durumdadır. Bu süreç boyunca internet bankacılığına giriş yapamıyorum, telefon bankacılığına bağlandığımda ise sürekli şubeye yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca telefon bankacı...
Yorumlar