Türkiye Finans müşteri hizmetleri

Türkiye Finans hesabıma bağlı hesap kartıma 1 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Blokenin sebebiyle... ilgili ne şubeden, ne müşteri hizmetlerinden, ne de denetim biriminden net bir açıklama alamadım. Hesabımda şu anda 18.000 TL tutarında para bulunuyor ve bu bloke nedeniyle param...

Türkiye Finans’ta klasik bireysel kredi kartı ve buna bağlı vadesiz cari hesap kullanmaktayım. Yaklaşık 2–3 aydır kredi ...kartı ödemelerinde ve hesap işleyişinde ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Öncelikle, tarafıma gelen SMS’lerde ekstre borcu ve asgari ödeme tutarı belirli bir rakam olarak bildirili...

Türkiye Finans Bankası nezdindeki hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bir aydan uzun süredir hesabımdak...i bakiyeye erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte mobil ve internet bankacılığı üzerinden hesabıma ulaşamıyor, bakiyemi görüntüleyemiyor ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesa...

Türkiye Finans kredi kartıma Ocak ayında banka tarafından bir arama yapılarak harcama yapmam halinde 1000 TL bonus kazan...acağım söylendi. Bunun üzerine kartımla harcamalarımı yaptım ve Şubat ayında 1000 TL bonus yüklendi, ancak bana herhangi bir SMS ya da bildirim gelmediği için ne zaman yüklendiğini...

Türkiye Finans kredi kartımla Ocak ayında tek seferde 77.000 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamayı banka tarafından ...sunulan “1.500 TL harcama yapana 1.000 TL Bonus” sözüne güvenerek gerçekleştirdim. Kampanya sırasında veya sonrasında, verilen 1.000 TL bonusun 15 gün içinde kullanılmazsa geri alı...

Türkiye Finans’tan Kayseri şubesi üzerinden kullandığım krediyle ilgili yaklaşık bir aydır gecikmem bulunuyor. Dört aydı...r işsizim ve bu durumu bankaya da bildirdim, ancak buna rağmen durumum pek dikkate alınmadı. Yaklaşık bir aydır, özellikle ödememin gecikmesiyle birlikte, her gün sabahın çok erke...

Türkiye Finans platform uygulamasına iPhone cihazımdan günlerdir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekra...nda “kullanıcı işleme kapalı olduğu için girişe izin verilemedi” uyarısı alıyorum ve bu durum hiç düzelmedi. Uygulamayı silip tekrar yükledim, şifremi değiştirdim, müşteri hizmetl...

Türkiye Finans’ın anlaşmalı olduğu İş Bankası ATM’lerinde ciddi bir kısıtlama nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyoruz. An...kara Mamak’ta 20.02.2025 tarihinde de tekrar denediğimde, bu ATM’ler üzerinden kredi kartımla hesabıma para yatırma ve hesaptan para çekme gibi temel hesap işlemlerini gerçekleştir...

Türkiye Finans Katılım Bankası’nda mobil bankacılık hesabıma 19 Şubat 2026’dan beri 2 gündür erişim sağlayamıyorum. Mobi...l uygulamaya girmeye çalıştığımda “Kullanıcı aktif değildir, müşteri hizmetlerini arayınız” uyarısı alıyorum. Hesabımda bulunan yaklaşık 7.000 TL’ye erişemiyorum. Müşteri hizmetle...

Türkiye Finans kredi kartım yaklaşık 3 aydır “geçici kapalı” görünüyor ve tüm çabalarıma rağmen tekrar kullanıma açılmıy...or. Kartımda herhangi bir sorun yaşamamama rağmen bu süre boyunca kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde şubeye yönlendirildim. ...

Batman Türkiye Finans şubesine yaklaşık iki hafta önce numara güncelleme işlemi için gittim. Hesabım e-Devlet üzerinde a...ktif görünmesine rağmen şubede tarafıma “müşteri değilsin, hesabın yok” denilerek numara güncelleme işlemim yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde müşteri ...

Türkiye Finans’ın mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ...ekranda “kullanıcınız aktif değildir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Türkiye Finans’ta bireysel hesabım bulunuyor ve bu hesapta tamamen şahsıma ait param...

Türkiye Finans Bankası’na ait Bonus kredi kartımda yaklaşık 10 Ocak tarihinde sistem kaynaklı bir hata oluştu. Kartımın ...kalan borç ve asgari tutar bilgilerinde yanlışlık göründü, ardından kartım idari takibe alınıp tamamen kapatıldı. Bu durumu fark eder etmez hem şube üzerinden hem de müşteri hizmet...

Türkiye Finans Katılım Bankası’nda bulunan kredi kartım gecikmeye girdi ve BDDK’nın açıkladığı kredi kartı yapılandırma ...şartlarına kartımın uymasına rağmen yaklaşık bir haftadır yapılandırma talebim hiçbir şekilde dikkate alınmıyor. Kredi kartımın son dört hanesi 5624 olup, borcumu ödeyebilmek için ...

Türkiye Finans Bankası’ndaki hesabımdan, 12.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan mobil/internet bankacılığı üzerin...den tek seferde 79.000 TL (yetmiş dokuz bin lira) tutarında şüpheli bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemi ben yapmadım, herhangi bir şifre paylaşımım ya da onayım kesinlikle ol...

Türkiye Finans kredi kartımdan 13.02.2026 tarihinde saat 17.32’de, bilgim ve onayım dışında Google Ads 6838820523 adlı i...ş yerinden toplam 35.620 TL tutarında izinsiz harcama yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez aynı gün banka müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu bildirdim ve gerekli itiraz ...

Türkiye Finans’ta bulunan ihtiyaç finansmanım için 13 Şubat 2026 tarihinde, Kırşehir Meydan’daki Türkiye Finans şubesini...n yönlendirmesi üzerine Türkiye Finans müşteri hizmetlerini arayarak borç yapılandırma talebinde bulundum. Bu talebim, herhangi makul ve yazılı bir gerekçe sunulmadan reddedildi. ...

12.02.2026 tarihinde saat 15:50 itibarıyla Türkiye Finans mobil internet bankacılığına giriş yapamadım. Daha sonra tekra...r dijital şifre aldım ve giriş yapabildim ancak hesabımdaki paraya hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan bloke konmuş durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...

Türkiye Finans Katılım Bankası kredi kartımla 2025 Ekim ayında Medical Point adlı sağlık kuruluşunda yaklaşık 265.000 TL... tutarında bir sağlık harcaması yaptım. Bu harcama için banka tarafından taksitlendirme yapıldığı söylendi; ancak sonrasında bu işlemin yanlış yapıldığı, düzeltileceği ifade edildi...

Yaklaşık dört ay önce Türkiye Finans Happy Kart’ımın tüm borcunu, faiziyle birlikte özellikle sorarak şubede kapattım. K...art borcumun tamamen bittiği, herhangi bir kalan tutar olmadığı tarafıma söylendi. Buna rağmen dört aydır düzenli olarak kartıma borç yansıtılıyor ve her seferinde “başka borcunuz ...

Türkiye Finans’tan kullanmış olduğum taşıt kredisi kapsamında, banka tarafından adıma 35.000 TL bedelli kasko poliçesi d...üzenlendi. Yasal haklarımı kullanarak dışarıdan daha uygun fiyatlı bir kasko yaptırdım ve aracım için 12.500 TL bedelli kasko poliçesi satın aldım. Aracım Dacia Sandero Stepway 1.0...

Türkiye Finans Katılım Bankası’na ait kredi kartımı 25.12.2025 tarihinde kapatmama rağmen, bu ay mobil uygulamaya girdiğ...imde “bakım ücreti” adı altında 17.000 TL borç çıkarıldığını gördüm. Kartım kapalı olduğu halde böyle bir borç yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımı kapattıktan sonra...