Türkiye Finans müşteri hizmetleri

23 Haziran tarihinde Türkiye Finans’taki banka hesabıma erişimim kapatıldı ve hesabım bloke edildi. Müşteri hizmetleri i...le yaptığım görüşme sonrasında şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde hesabımın incelemede olduğu ve hesabımdaki yaklaşık 22.000 TL bakiyeye şu an için erişemeyeceğim tarafıma ya...

23 Mayıs tarihinde Türkiye Finans Çamlıca Şubesi üzerinden katılma hesabı açtım. Telefonda T**** Hanım ile yaptığım görü...şmede, 500 bin tl yatırdığımda vade sonunda 13 bin tl alacağım söylendi. Ancak üzerinden 34 gün geçmesine rağmen bana ödenen tutar söylenenle kesinlikle uyuşmadı ve beklediğim geti...

25.06.2025 tarihinde Türkiye Finans Katılım Bankası’ndan bireysel olarak 250.000 TL tutarında taşıt finansmanı kullandım.... Bu krediyi erken kapatmama ve bankaya hiçbir borcum kalmamasına rağmen, aracımın kasko poliçesi benim açık onayım ve bilgim olmadan Türkiye Katılım Sigorta üzerinden 22412319 num...

Türkiye Finans mobil uygulamasından yaklaşık 3 saattir başka bir bankadaki hesaba 15 gram altın transferi yapmaya çalışı...yorum. Her denememde “Uyarı, şu an gerçekleştiremiyoruz, sonra tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum ve işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini ve canlı desteği defa...

Türkiye Finans’taki hesabıma kendi talebimle bloke koydurdum. Daha sonra herhangi bir sıkıntı kalmadığı için bu blokeyi ...kaldırmak istedim ancak tüm girişimlerime rağmen hâlâ kaldırılmadı. 19 Haziran’dan beri hesabımda bloke bulunuyor. Sivas’taki şubenizde bulunan hesabımla ilgili olarak müşteri hiz...

Türkiye Finans kredi kartı borcum için yaklaşık 22 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma yaptım. Şu anda bu ...yapılandırmayı iptal edip 198.000 TL’lik borcumu tek seferde ödemek istiyorum ancak talebim değerlendirme aşamasında görünmesine rağmen ilerleme sağlanmıyor. Hem sürecin bu kadar ...

Türkiye Finans Katılım Bankası hesabımdan, hiçbir başvurum ve onayım olmadığı halde “kredi tahsis ücreti” adı altında 22... Mayıs tarihinde 1.607,19 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Aynı durum daha önce de b...

Türkiye Finans’ın kredi kartı için sunduğu “Kazancı Bol Hoşgeldin Paketi” Bonus kampanyasına mobil uygulama üzerinden “k...ampanyaya katıl” butonuna tıklayarak katıldım. Kampanya şartlarına göre 31 Mart 2026 tarihine kadar 7.000 TL harcama ve otomatik ödeme talimatı ile toplam 5.000 TL Bonus kazanacağı...

Annemin emekli maaşını 2025 Kasım ayında Türkiye Finans’a taşıdık ve bu süreçte Pendik Şeyhli şubesinde işlemlerimiz yap...ıldı. Şube personeli, emekli maaşı için iki ayrı hesap açmanın zorunlu olduğunu söyleyerek annem adına iki hesap açtı. Neden iki hesap açıldığını sorduğumuzda bunun şart olduğunu b...

Türkiye Finans Katılım Bankası’nda İstanbul Sancaktepe Şubesi’nde açılmış vadeli hesabımda bulunan yaklaşık 35.000 TL tu...tarındaki param, bilgim ve onayım olmadan adıma açılan kredi kartı nedeniyle blokeye alınmıştır. Blokenin tam olarak hangi tarihte konduğunu bilmiyorum, ancak 7 Haziran 2026 tarihi...

Türkiye Finans Bankası’nın sağlık kuruluşlarında yapılan harcamalarda sunduğu “kâr paysız 3 taksit” kampanyası kapsamınd...a açık bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı sağlık kuruluşundan üç arkadaş olarak hizmet aldık ve ödemelerin tamamını kendi adımıza kayıtlı Türkiye Finans Happy Card kullanarak yaptık. ...

Türkiye Finans üzerinden 13.02.2026 tarihinde trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçe numaram 15924577 ve bu poliçe ...için toplam 9.459 TL ödeme yaptım. Daha sonra poliçeyi iptal ettirmek istedim ve yaklaşık bir hafta önce hem internet şube üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla iptal talebin...

Türkiye Finans’tan Happy Kart başvurusu yaptım, başvuru sırasında benden gelir belgelerim istendi. İstenen belgeleri hem... mail olarak hem de mobil uygulama üzerinden yükledim, ayrıca mobil uygulamada destek talebi açarak tekrar gönderdim. Buna rağmen sistemde belgeler gitmemiş gibi görünüyor. Yaklaş...

Türkiye Finans Bankası’nda bulunan kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı iptal ettirmem kar...şılığında her ay en az 750 TL harcama yapma sözüme istinaden 1.500 TL bonus para vereceklerini söylediler. Ben de bu teklifi kabul ettim ve Mart, Nisan ve Mayıs aylarında, üç ay bo...

Türkiye Finans’a ait yaklaşık 3–4 aydır kullanmakta olduğum Ala kredi kartımın sunduğu lounge kullanım hakkı ile ilgili ...olarak yaşadığım bilgilendirme sorunu ve yanlış yönlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Bankanın internet sitesinde Ala kart lounge kullanım koşulları ile ilgili bilgiler yeterince aç...

09.06.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki bir hesaba 10.000 TL gönderdim. IBAN bil...gisini doğru girmeme rağmen alıcı isim kısmına banka adını yazdığım için işlem para askıda olarak görünmekte. Elimde işleme ait dekont, EFT referans numarası ve Türkiye Finans nezd...

22.05.2026 tarihinde Türkiye Finans üzerinden mustafa E***-1000201722820 poliçe numaralı DASK sigorta tahsilatı için işl...em yaptım. Ancak poliçede yanlış adres bilgisi girildiği için işlem iptal edildi ve 1.125 TL tutarındaki prim bedeli hesabıma geri yatırılmadı. Konu ile ilgili telefon bankacılığı...

Türkiye Finans Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden dün gece bir kişiye 23.000 TL EFT/havale işlemi gerçekleşti...rdim, ancak sonrasında bu kişinin dolandırıcı olduğunu fark ettim. Bunu anlar anlamaz yaklaşık 5 dakika içinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve durumu ayrıntılı şekilde a...

Türkiye Finans’ta bulunan maaş hesabıma, hesap hareketlerimde para giriş ve çıkışlarının fazla olduğu gerekçesiyle bugün... itibarıyla kısıtlama uygulandığı tarafıma bildirildi. Oysa hesabıma yatan en yüksek tutar yalnızca maaş ödemem olan 49.000 TL’dir ve bunun dışında hesap hareketlerim çoğunlukla 7....