Türkiye Finans Müşteri Hizmetleri

11.10.2026 tarihinde Türkiye Finans Katılım Bankası’na ait 3806 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan, ayrı...ca tarafıma herhangi bir SMS onayı gelmeden Apple Online Store adına 29.999,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem gerçekleşir gerçekleşmez, yaklaşık 5 dakika içinde bankaya ul...

Türkiye Finans mobil bankacılık uygulamam “Bu kullanıcı işleme kapalıdır. Lütfen 0 850 222 22 44 Müşteri İletişim Merkez...imizi arayınız.” uyarısıyla 11 saattir kullanıma kapalı durumda. Herhangi bir şifre yenileme, yeni cihazdan giriş ya da benzeri özel bir işlem yapmadığım halde hesabıma erişemiyoru...

24.10.2026 günü saat 13:30’da Türkiye Finans Müşteri Hizmetleri yetkilisi S...*** Hanım tarafından arandım ve 21 dakika 58 saniye süren görüşmemizde, yen...

Türkiye Finans’tan yıllar önce ihtiyaç kredisi kullanmış ve bu süreçte bankanın kredi kartını da aktif olarak kullanmışt...ım. 2022 yılında hem kredimi tamamen ödedim hem de kredi kartı borcumu kapatarak kartı ve hesabımı bankayla birlikte kapattım. O tarihten bu yana Türkiye Finans’ta ne açık bir hesa...

Türkiye Finans’ın mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Doğru şifremi girmeme rağmen sür...ekli hata alıyorum ve uygulamada “Bu kullanıcı işleme kapalıdır lütfen 08502222244 müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz” uyarısı çıkıyor. Bu uyarı üzerine müşteri hizmetlerini...

30.10.2026 tarihinde saat 21:11’de, bilgim ve onayım dışında kredi kartımla 16.319 TL tutarında internet alışverişi yapı...lmıştır. Bankadan gelen bilgilendirme SMS’i ile bu şüpheli işlemi fark ettim. İşlem sırasında tarafıma herhangi bir onay SMS’i ya da doğrulama kodu gelmemiştir; bu işlem bana ait d...

Türkiye Finans bankası kayıtları incelemiyor ve geri dönüş yapmıyor; telefonla nasıl güvenip paramızı yatıracağız? Sord...uğumuz zaman da bize "gerisin geri dönüş yaptık" diye yalan beyanlarda bulunuyorlar. Bu yüzden bankayı kullanmanızı kesinlikle istemiyorum; kendi şahsi düşüncemdir.

Türkiye Finans Katılım Bankası’nda adıma taksitli, sıfır faizli nakit avans tanımlandı; ancak bu avansı hiçbir şekilde k...ullanamıyorum. Yaklaşık son iki hafta içinde açılan bu imkandan faydalanmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve tanımlı limitimi kullanabilir hâle gelemiyorum. Konu ile ilgili müş...

Türkiye Finans Bankası mobil uygulaması üzerinden az önce online hesap açma başvurusu yaptım. Görüntülü görüşme sırasınd...a talep edilen tüm bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde paylaştım. Buna rağmen görüşmeyi yapan görevli, güvenlik gerekçesiyle hesabımı açamayacaklarını söyleyerek başvurumu redd...

Türkiye Finans’tan kullanmış olduğum bireysel kredi kartımı uzun süredir iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekild...e sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni doğrulama ekranına yönlendiriyorlar, şifremi girdiğim anda ise telefon kapanıyor ve hatta düşüyorum. Bu durum defalarca kez...

29.10.2026 tarihinde saat 21:44’te, Türkiye Finans’a ait Troy kredi kartımla yapılmış gibi görünen iki adet sanal alışve...riş işlemi için SMS aldım. Bunlardan ilki mıtes PETROL’den 128,90 TL, diğeri ise MOKAUNITED/Zara firmasından 13.979 TL tutarındadır. Bu işlemler kesinlikle bilgim ve rızam dışında ...

Türkiye Finans ile uzun süredir çalışmıyorum. Buna rağmen Adana Türkiye Fin...ans şubesinde görevli müşteri temsilcisi A** K**** beni arayarak, kendisini...

Türkiye Finans mobil bankacılık uygulamasını kullanarak hesabımdan EFT yapmak istediğimde, her denememde “Bu işlem için ...yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun yaklaşık 4 gündür devam ediyor ve defalarca kez EFT denememe rağmen sonuç ala...

İslami katılım bankacılığını tercih edip faizli mevduat bankalarından kaçınmaya çalışan hassasiyet sahibi insanlar olara...k cezalandırılmaya devam ediyoruz. Hassasiyet sahibi insanların en büyük sorunu katılım bankacılığının faizli bankacılığın imkânlarını sunmaktan imtina etmesi. Bir katılım bankasın...

Emekli maaşım SSK tarafından her ay gece 00.45 itibarıyla bankalara geçtiği halde, t Finans Katılım Bankası hesabıma saa...tlerce geç yansıyor. SSK’yı aradığımda tüm emeklilerin maaşlarının 00.45’te geçtiğini özellikle belirtiyorlar. Ancak banka tarafında maaşım çoğu zaman sabaha kadar, kimi zaman 04.0...

Türkiye Finans Katılım Bankası üzerinden aldığım emekli maaşım her ay düzen...li olarak ayın 22’sinde hesabıma yatarken, bu ay 22’sinde maaşım hesabıma g...

Türkiye Finans’ta bulunan taşıt kredimin kapatılmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kullandığım krediyi... 22.10.2026 tarihi itibarıyla kapatmaya hazır olmama rağmen, bana en yakın şube yaklaşık 100 km uzakta olduğu için fiziki olarak şubeye gitmem mümkün olmuyor. Çalışma koşullarım ne...

Türkiye Finans Katılım Bankası’ndan kendi adıma olan kredi kartıma eşim ve kızıma ek kart çıkarttım. Kartlar bugün tesli...m edildi ancak ek kart sahipleri bir türlü şifre alamıyor, mobil uygulama üzerinden işlem yapamıyor ve telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Telefonla...

Türkiye Finans mobil uygulamasında FAST/EFT limitimi arttırmaya çalışırken büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzer...inden limiti yükseltmek istediğimde “üst limit bu kadar, bunun üzeri yapılamaz” şeklinde uyarı alıyor ve hiçbir şekilde artış yapamıyorum. Hesap açılırken sorun yaşamazken, para gö...

Yaklaşık bir aydır Türkiye Finans’taki hesabımdan kendi paramı EFT yoluyla çekmekte ciddi sorun yaşıyorum. EFT limitim d...üşük olduğu için paramı istediğim gibi aktaramıyorum ve bankadan bu limiti yükseltmelerini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Müşteri temsilcileriyle defalarc...

Ankara Ankamall Mi Store fiziki mağazasından dün akşam yaklaşık 21.30’da telefon almak için alışveriş finansmanına başvu...ru yaptım, başvurum olumsuz sonuçlandı. Aynı sabah Türkiye Finans’tan 150.000 TL’lik finansman desteğim olduğu yönünde SMS aldım. Bu durumda doğal olarak 50.000 TL’lik bir alışveri...

Türkiye Finans’ın yıllardır sorunsuz kullandığım aidatsız kredi kartıma ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. “Değerli Müşterimiz, kredi kartı üyelik sözleşmeniz sonlandırılmış olup son dört hanesi 2131 olan kartınız 2 ay sonra iptal edilecektir, bu süre içerisinde kartınız geçici olara...

Türkiye Finans bankasında kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak müşteri hizmetleri ısrarla beni şubeye yö...nlendiriyor. Üstelik konuşma sırasında adeta 10 yaşındaki bir çocuğa tembihler gibi, kimliğimin yanımda olması gerektiğini tekrar tekrar anlatmaları hem kırıcı hem de küçültücü bir...