Türkiye Finans Müşteri Hizmetleri

Türkiye Finans Katılım Bankası’nın uzun süredir müşterisiyim. İlk hesap açtığım banka olmasına, halen aktif olarak banka... kartı kullanmama ve geçmişte sorunsuz şekilde kredi kartı kullanmış olmama rağmen son 2 aydır yaptığım tüm kredi kartı başvurularım ısrarla reddediliyor. Zero Troy kredi kartı ta...

24 Mart 2026 tarihinde Türkiye Finans’ın Ankara Keçiören şubesindeki ATM’den kartlı işlem ile kredi kartı borç ödemesi i...çin 5.200 TL ödeme yaptım. Ancak bu tutar ne kredi kartıma borç ödemesi olarak yansıdı ne de hesabıma geri döndü. Konuyla ilgili bankaya başvurduğumda, 09 Nisan 2026 tarihinde açı...

Türkiye Finans’ın Ala Kart Premium kredi kartıma tanımlı mil puanlarımı kullanarak Turn.com üzerinden uçak bileti almaya... çalışıyorum ancak her defasında aynı sorunla karşılaşıyorum. İşlem aşamasında ücret kartımdan harcama olarak çekiliyor, buna rağmen sistemde hiçbir şekilde bilet oluşmuyor. Son o...

Türkiye Finans’a ait Mastercard Platinum Happy Temassız kartımın yıllık kar...t aidatı ve hesabımdaki döviz bakiyesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti beli...

Aralık ayında Türkiye Finans Katılım Bankası'ndan 340 bin TL'lik 9 taksitli... işlem gerçekleştirdim. Mart ayında işlemimi iptal ettim; 3 taksit yatırmış...

Türkiye Finans hesabımda bulunan yaklaşık 188.000 TL bakiyeme yaklaşık iki aydır bloke konulmuş durumda ve bu süre boyun...ca kendi paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokenin sebebini sorduğumda tarafıma sadece “güvenlik sebebiyle” şeklinde genel ve tatmin edici olmayan bir açıklama yapılıyor, daha...

Türkiye Finans Bankası’nda cep telefonu numarama konulan sim kart blokesi nedeniyle yaklaşık 2 aydır internet bankacılığ...ıma erişemiyorum. Mobil uygulamada düzgün çalışmadığı için ne SMS alabiliyorum ne de giriş yapabiliyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen “çözüm merkezi” tarafından herha...

Türkiye Finans nezdindeki vadesiz gümüş hesabımda ocak ile nisan ayları arasında gümüş alış ve satış fiyatları arasındak...i farkın aşırı derecede yüksek olması nedeniyle 100 bin TL’yi geçen ciddi bir zararla karşılaştım. Günün her saatinde makasın sürekli bu kadar açık olması, normal piyasa koşulların...

14 Mayıs 2026 tarihinde saat 09:00 ile 11:00 arasında, taksit ödeme günüm gelmemiş olmasına rağmen Türkiye Finans tarafı...ndan özel numaradan beş defa arandım. Özel numara olması sebebiyle aramaları engellememe rağmen tekrar tekrar aranarak aile huzurum ciddi şekilde bozuldu. Aramaları açtığımda karş...

Türkiye Finans ile yaşadığım hesap açılışı süreci nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Daha önce kapattığı...m bir hesabım bulunuyordu, bir kurumda kredi kartını kullanmak zorunda olduğum için mecburen tekrar hesap açtırmak istedim. Online kanaldan hesap açamadığım için 07.05.2026 tarihin...

12.05.2026 tarihinde Türkiye Finans Katılım Bankası nezdindeki hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden yaklaşık saat 15:0...0 sularında 90.000 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Para, gönderdiğim kişinin ING Bank hesabına gitmesi gerekirken karşı hesaba geçmeyince aynı gün içinde Türkiye Finan...

11.05.2026 tarihinde saat 12.45 civarında Türkiye Finans Bankası’na ait Gaz...iantep GATEM şubesindeki ATM’den kredi kartım üzerinden 7.000–10.000 TL ara...

Türkiye Finans Bankası’nda gram altın birikimi yaptığım hesabımdan, bugün itibarıyla saat 13.00 civarında vadesiz tl hes...abıma para aktarıp alışverişimi gerçekleştirmek istedim ancak EFT/transfer işlem limiti engeline takıldım. Hesabımda bana ait para olmasına rağmen 300 bin tl olan transfer limitim ...

Türkiye Finans Katılım Bankası’ndan kullanmış olduğum taşıt kredisini 30 Nisan 2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, ...aradan iki hafta geçmesine karşın hâlâ herhangi bir aksiyon alınmadı. Elimde kredi kapanışına dair dekont ve onaylayıcı belgeler olmasına rağmen sistemde işlem yapılmadığı için mağ...

Türkiye Finans’ta İstanbul’daki şubeniz üzerinden mart ayında maaş hesabı açtırdım. Hesabım açılmasına rağmen banka kart...ım yaklaşık iki aydır sistemde “kuryede” görünüyor ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Kartım gelmediği için en temel ihtiyacım olan kiramı dahi ödeyemedim ve ciddi ma...

Türkiye Finans kredi kartımı kapatmak için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini aradım. Kartımı kapatmak istediğimi... belirttiğimde bana Bonus teklifi sunuldu ve o an için bu teklifi kabul ettim. Ancak birkaç saat sonra bu kararımdan vazgeçip kartı kapatmaya kesin olarak karar verdim ve tekrar mü...

Türkiye Finans Katılım Bankası ile pos hizmeti konusunda yaşadıklarım, bir banka için kesinlikle kabul edilemeyecek düze...yde bir ciddiyetsizlik ve mağduriyet ortaya çıkarmıştır. Türkiye Finans Katılım Bankası’na ait pos cihazımı 4 Mayıs 2026 tarihinden itibaren bankanın kendi altyapı problemi nedeniy...

Türkiye Finans Katılım Bankası’na ait Happy Silver kredi kartıma ilişkin 10.04.2026 tarihli ekstreme baktığımda, son eks...tre borcum 1.344,47 TL olmasına rağmen toplam ekstre borcunun 2.347 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Kart limitim 1.000 TL olmasına rağmen aradaki yaklaşık 1.000 TL’lik farkın nere...

05.05.2026 tarihinde saat 21:00–21:20 arasında Mersin Akdeniz’deki Yapı Kredi Bankası Çakmak Caddesi ATM’sinden, Türkiye... Finans’taki bireysel vadesiz hesabıma QR kod ile 5.000 TL para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Olayın üzerinden günler geçmesine rağmen para hâl...

Türkiye Finans hesabıma yaklaşık iki aydır internet bankacılığı üzerinden erişemiyorum. Hesabıma para girişleri olacağı ...için acil olarak mobil ve internet bankacılığına ihtiyacım var ancak sisteme giremediğim için hiçbir işlem yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden yeni şifre almak ...

Türkiye Finans Katılım Bankası’ndan internet şubesi üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan bir hafta geçmesine r...ağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve kartın hâlâ kuryeye bile verilmediği söyleniyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aradım ancak her seferinde “net yanıt veremiyor...

Türkiye Finans Bankası’ndan emekli promosyonu alan 65 yaşındaki halamın hesabından, 06.05.2026 tarihinde sabah 08.05’te ...8.000 TL promosyon iadesi adı altında para kesintisi yapılmıştır. Banka değişikliği sırasında otomatik ödeme talimatı şartı bize önemsiz, adeta formalite bir detay gibi anlatılmış,...