to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye Finans mobil uygulamasındaki hızlı işlemler menüsünden altın ve gümüş alım satımı, yaklaşık saat 03.00’ten itiba...ren yaklaşık 6 saat boyunca kapalı olduğu için işlem yapamadım. Sistem, hiçbir uyarı yapılmadan keyfi şekilde kapatılmış gibi görünüyor ve bu süreçte piyasadaki hareketlerden fayda
Türkiye Finans’ın TFX Target uygulaması üzerinden Cuma günü yaklaşık 1600 gram kıymetli maden alımı yaptım. Bugün Pazart...esi ve normalde alım satım yapmam gereken saatlerin çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ satış yapamıyorum. Uygulama genel olarak açılıyor ancak TFX Target ekranında alım satım yapı
Türkiye Finans’ın TFX platformunu özellikle hafta içi 24 saat işlem yapabilme imkanı sunduğu için kullanıyorum. Ancak pa...zartesi günü saat 00:00 itibarıyla gümüş alım‑satım işlemlerini gerçekleştiremiyorum ve sistem üzerinden gümüş işlemi yapamıyorum. Bu sırada gümüş fiyatı 110 TL seviyesindeyken alı
Türkiye Finans’ta bulunan banka kartımı bugün saat 13.35 civarında kayıp/çalıntı bölümünden kapattırmak için müşteri hiz...metlerini aradım. Kartı kapattıklarını söyleyip onaylıyor musunuz diye sordular, ben de onay verdim. Normalde bu tür güvenlik işlemlerinde SMS gelmesi gerekirken, onay sonrası herh
Türkiye Finans’a ait Happy Card kredi kartımı kullanıyorum. 23 Ocak 2026 tarihli ekstreme, asıl kart ve ek kart için top...lam 552 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart hamili olarak adım İ****** A****’dır. Bu ücretle ilgili olarak banka müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen aidatın ip
Türkiye Finans Katılım Bankası’na ait sonu 2358 ile biten kredi kartımın borcunu 19 Ocak 2026 tarihinde ödemiş olmama ra...ğmen sistemde hâlâ borç görünüyor ve sorun bir türlü çözülemiyor. Ödememi başka bir banka üzerinden gerçekleştirdim ve ödeme yapan banka bu işlemi sorgu numarası 9364395 ve refera
26.01.2026 tarihinde saat 14.00 sularında Türkiye Finans banka kartımla Mardin Savur PTT Belediye Şubesi’indeki PTT ATM’...sinden hesabıma 5.300 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlemi tamamlamadan kartımı iade etti ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından
"Çözüldü"
Türkiye Finans Bankası kredi kartıma tanımlı “Ocak ayında 1000 TL harcayın 1500 puan kazanın” kampanyasına katıldım. Kam...panya şartı 1000 TL olmasına rağmen aynı gün internetten kredi kartımla toplam 2500 TL tutarında harcama yaptım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın kartıma hiçb
"Şikayetim üzerine tarafımla irtibata geçildi, farklı şehirde olsam da banka şubesi tarafından arandım, personel yardımcı oldu, teşekkür ederim"
Üniversite öğrencisiyken Türkiye Finans Katılım Bankası İstanbul Fatih şubesinde açtığım banka hesabımı kapatmak için bi...rkaç ay önce İzmit şubesine gittim. Şubede, kartımın pasif olduğu, hesabın önce aktif edilip sonra kapatılması gerektiği, sene sonu olduğu için de kendilerinin sıkıntı yaşayacağı s
Türkiye Finans Katılım Bankası üzerinden 18.01.2026 tarihinde DASK poliçesi yaptırdım ve poliçeyi Antalya Çallı şubeleri...ne teslim ettim. Buna rağmen banka 1 Ocak’tan bu yana, DASK yapılmış olmasına rağmen “yapılmamıştır” anlamına gelen sürekli SMS göndermeye devam ediyor. Aynı sorunu her sene yaşama
Yaklaşık 15 gün önce, 16.01.2026 Cuma günü Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden ana ve ek kartlar olmak üzere topla...m 4 adet kredi kartı başvurusunda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen mobil uygulamada kartlarım hâlâ “basımda” olarak görünüyor ve ne zaman elime ulaşacağına dair net bir bil
Yaklaşık 2–3 haftadır Türkiye Finans’ın 0850 222 22 44 numaralı hattından gün içinde sık sık aranıyorum. Neredeyse her g...ün 2–3 saatte bir, art arda olacak şekilde gelen çağrılar oluyor. Israrla aranmama rağmen telefonu açtığımda hemen kapanıyor ve herhangi bir görüşme yapılamıyor. Numarayı arayıp d
Bugün Türkiye Finans üzerinden kendi adıma kayıtlı hesabıma iki kez 5.000 TL havale işlemi yaptım. İşlemlerden ilki saat... 12:47’de, ikincisi ise 13:16’da gerçekleşti. Her iki işleme ait dekont numaralarım elimde olmasına rağmen, gönderdiğim toplam 10.000 TL hâlâ hesabıma geçmedi ve ne SMS ne de uygul
Türkiye Finans’tan tarafıma “hesap bilgilerinizi güncelleyin” şeklinde bir mesaj geldi. Ben de mobil uygulama üzerinden ...güncelleme yapmak isterken hesabım bloke edildi ve sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise bu kez şubeyi aramam gerektiği söylendi. Iğdı
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda bulunan emekli maaşım gece 00.45’te yatırılmasına rağmen, maaş hesabıma saat 12.30 ol...duğunda hâlâ geçmemişti. Emekliler zaten zor geçinirken bu gecikme yüzünden mağdur oldum, ödemelerimi buna göre ayarlamıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin havuzda olduğ
Türkiye Finans mobil şubesine 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Bu kullanıcı işleme k...apalıdır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her şeyin normal olduğu, herhangi bir sorun görünmediği söylendi;
Türkiye Finans Katılım Bankası’ndan 15 Ocak tarihinde online olarak kredi kartı başvurusunda bulundum. Aradan uzun süre ...geçmesine rağmen kartım hâlâ adresime gönderilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte bankayla iletişime geçtiğimde yeni bir kayıt açıldı ancak buna rağ
"Gönderdiğim 102 TL hesap hesabıma geri aktarıldı"
"İşleme alındı teşekkürler sağ olun iadelerimin bir an önce sağlanmasını temenni ediyorum"
22 Ocak akşamından itibaren Türkiye Finans müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilci...sine ulaşamadım. Her aramamda uzun süre hatta bekletildim ancak çağrıyı açan bir muhatap olmadı. Yaşadığım bu durum nedeniyle yapmak zorunda olduğum işlemimi gerçekleştiremedim ve
Türkiye Finans’ın İstanbul Esenyurt Meydan’daki ATM’sinde yaklaşık 13 gün önce para yatırma işlemi sırasında param ATM’d...e kaldı ve o günden beri iade edilmedi. 5800–5600 TL civarında bir tutarı yatırırken 6000 TL yatırmayı düşünüyordum, cebimden çıkardığım paranın bir kısmını ilave etmeden işlem tam
Türkiye Finans Bağcılar şubesindeki vadesiz hesabımdaki 120 bin TL tutarındaki birikimime, bugün itibarıyla hiçbir gerek...çe açıklanmadan bloke konuldu. Bu parayı işim için aktif olarak kullanıyorum ve bloke nedeniyle işlerim aksıyor, ödemelerimi yapamıyorum. Canlı desteğe yazdığımda bloğun şube tara
Türkiye Finans’ta bulunan hesabım için yaklaşık 1 aydır sim kart blokemi kaldıramıyorum. Bugün de dahil olmak üzere defa...larca mobil şube ve müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmaya çalıştım, ancak mobil onaya yönlendiriyor ve telefona hiçbir onay SMS’i gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100