Türkiye Finans müşteri hizmetleri

Türkiye Finans üzerinden kullanmış olduğum krediye bağlı olarak adıma tanımlanan iki ayrı hayat sigortası bulunuyor. Bu ...sigortaları sigorta şirketi tarafında iptal ettirmeme rağmen, banka ne sigortalarımı iptal ediyor ne de tahsilatı durduruyor. Birinci hayat sigortam 04.02.2026 tarihinden itibaren...

Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden uzun süredir gümüş alım satımı yapıyorum. Özellikle her gece gümüşte makas far...kı aşırı şekilde açılıyor ve bu nedenle alım yapmam gereken zamanlarda işlem gerçekleştiremiyorum. Bu durum yüzünden bu gece de alım yapmam gereken anda makasın çok açılması sebebi...

Türkiye Finans’ta bulunan bireysel vadesiz hesabımdaki param yaklaşık 1 haftadır tamamen bloke durumda. Bu süre içinde t...oplamda sadece 4–5 kez para transferi yapıldı, buna rağmen 8 Mart 2026 tarihinde hesabım güvenlik ve şikayet gerekçesiyle bloke edildiğini söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini ve Aks...

Türkiye Finans mobil bankacılığına 14 Mart tarihinden bu yana hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalış...tığımda ekranda sürekli “Kullanıcınız aktif değildir lütfen telefon bankacılığını arayın” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 1050173 numaralı talep oluşturuldu ancak ar...

Türkiye Finans mobil bankacılık uygulamasından dijital şifre almak istiyorum ancak yeni kimlik kartıma rağmen bir türlü ...şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği bilgisi veriliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez banka veya kredi ...

Türkiye Finans hesabımda bulunan 54.000 TL tutarındaki parama iki gün önce hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konuldu. Bayr...am öncesi bu şekilde mağdur edilmem, tüm planlarımı altüst etti ve paramı kullanamaz hale geldim. Durumu öğrenmek için banka müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözü...

Türkiye Finans’tan kullanmış olduğum taşıt kredisini bugün itibarıyla tamamen kapattım. Kredi dosya numaram 2598393’tür.... 5122952 numaralı taşıt finansmanı. Ancak krediyi kapatmama rağmen aracın üzerindeki rehin hâlen kaldırılmadığı için aracın satışını gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni mağdur ed...

Türkiye Finans’ın 1875 üzeri kredi puanı olan ilk müşterilere özel olarak duyurduğu %0 kâr paylı 50.000 TL kredi kampany...asından yararlanmak için 13.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Kredi puanım kampanya şartlarını karşılamasına ve bankaya ilk kez müşteri olmama rağmen, sist...

Türkiye Finans mobil uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “kullan...ıcı işleme kapalıdır” hatası alıyorum. Telefon numaram güncel olmasına rağmen ve bankadan bloke kaldırma işlemi yapılmasına karşın sorun devam ediyor. Hesabım Samsun şubesine bağl...

12.05.2025 tarihinde Türkiye Finans’ın dijital talimat uygulaması üzerinden saat 11.30 civarında EFT limitimi yükseltmek... için talimat verdim. Ancak saat 16.00 olmasına rağmen hâlâ EFT limitim yükselmedi ve bu nedenle göndermem gereken EFT işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Başka bankalarda uygulama ü...

Yaklaşık bir yıl önce Türkiye Finans Batman şubesine giderek bankanızdaki tüm hesaplarımın kapatılması ve silinmesi için... dilekçe verdim. Şubedeki yetkili kişi gerekli işlemlerin yapıldığını söyleyerek benden imza aldı. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın e-Devlet üzerinde Türkiye Finans’ta...

Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 6 aydır yeni hesap açmaya çalışıyorum. Kimlik ve diğer bilgilerimi gi...rdikten sonra tarafıma SMS doğrulama kodu geliyor, kodu doğru bir şekilde girdikten hemen sonra ise her seferinde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve işlem t...

27 Şubat 2026 tarihinde Türkiye Finans Katılım Bankası Türkiye Finans Zero ...kredi kartım ile ilgili olarak banka tarafından telefonla arandım. Bana öze...

Türkiye Finans’ta bulunan hesabıma yaklaşık bir aydır mobil şubeden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda e...kranda “kullanıcı girişi aktif değildir” uyarısı çıkıyor ve hesabımın kapatılıp kapatılmadığı ya da neden bu şekilde pasife alındığıyla ilgili tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. ...

Türkiye Finans Katılım Bankası’nda daha önce açık olan hesabımın telefon numarasını güncellemek istedim; ancak yaşadığım... süreç tam bir mağduriyet oldu. Numaramın sistemde başka bir isimde kayıtlı olduğu söylendi ve ne mobil uygulama üzerinden, ne müşteri hizmetleri, ne de şube aracılığıyla bu işlem ...

Türkiye Finans mobil şube üzerinden uzun süredir gümüş alım satımı yapıyorum. Normal şartlarda gümüşte alım satım makas ...farkı yaklaşık 1 lira 10 kuruş civarındayken, yaklaşık 7–8 gündür makasın 6 lira civarına çıktığını ve bu seviyede kaldığını görüyorum. Bu olağan dışı artış nedeniyle satış yapmak ...

Türkiye Finans kredi kartı borcumu Temmuz 2025 ayında müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılandırdım. O dönem kart borcum... yaklaşık 60.000 TL idi ve 12 ay vade, aylık 6.250 TL taksit ile toplamda yaklaşık 72.000 TL civarında bir rakam üzerinden “onaylıyor musunuz” denilerek onayım alındı. Ancak ertesi...

Türkiye Finans bireysel kredi kartımla 22.02.2026 tarihinde Vestel firmasından 40.299 TL tutarında, 6 taksitli bir alışv...eriş yaptım. Ürünün iade süreci biraz uzayınca müşteri hizmetlerini aradığımda, iade birkaç gün içinde yapılacağı, iade sonrası tekrar müşteri hizmetlerini arayıp iade bedeline ait...

Yaklaşık 20 Şubat’tan bu yana Türkiye Finans bireysel mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yazdığım ...anda uygulama tekrar en başa dönüyor, sanki hiç şifre girmemişim gibi oluyor ve beni dışarı atıyor. Bu nedenle uzun süredir mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bu sü...

Türkiye Finans Katılım Bankası’nda bulunan hesabıma 06.02.2026 tarihinde hiçbir şekilde yazılı ve net bir gerekçe sunulm...adan bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabım hâlâ blokeli durumda. Bu hesapta bulunan 86.084,33 TL tutar üzerindeki tasarruf hakkım tamamen engellenmiş durumda. Blokenin sebeb...

Emekli maaşı için Türkiye Finans Katılım Bankası Kayseri Bankalar Caddesi Melikgazi şubesini kullanıyoruz. Ocak ayından ...itibaren yaşadığımız sorun nedeniyle iki aydır maaşını alamıyorum ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Önce emekli maaşının “havuza düştüğü” söylendi, ardından da geriye ...