to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Çekilen 3.950 TL Para Hesaba İade Edilmedi Ve Acil Çözüm Talep Ediyorum
Bandırma’daki Türkiye Finans şubesinin kapanmasının ardından 08.07.2026 tarihinde saat 15:53’te Bandırma Atatürk Caddesi’indeki PTT ortak ATM’sinden Türkiye Finans hesabımdan 3.950 TL çekmek istedim. ATM parayı vermediği halde tutar hesabımdan düştü.
Durumu hemen bankaya bildirdim. Görüştüğüm müşteri temsilcileri işlemin ters işlem olduğunu, provizyonda göründüğünü ve gün içinde iade edileceğini söylediler. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma iade edilmedi ve işlem hâlâ değerlendirmede görünüyor. Defalarca aramama ve aciliyetini belirtmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Şu an hastanede yatmakta olan biriyim ve bu paraya acil ihtiyacım var. 3.950 TL’nin bekletilmeden derhal hesabıma geçirilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
