to read complaints and reviews, or file yours.100 TL Bonusu Hesaba Yansıtmıyor
Türkiye Finans’ın otomatik fatura talimatına 100 TL Bonus kampanyasından hak ettiğim bonusu hâlâ hesabıma yansıtmaması nedeniyle şikayetçiyim. Türk Telekom faturama otomatik ödeme talimatı vererek kampanya şartlarını yerine getirdim ve hak edişimin olduğu banka tarafından da teyit edildi.
Yaşadığım sorun 15’inden beri devam ediyor. Banka ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm, hak edişimin olduğunu söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen bonusum yüklenmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Türkiye Finans’ın, otomatik fatura talimatı kampanyasından kazandığım 100 TL bonusu gecikmeksizin hesabıma yüklemesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Konu ile tarafınıza ulaşılamamış olup detaylı bilgi alabilmeniz için 7 gün 24 saat hizmet vermekte olan Müşteri İletişim Merkezimiz ile irtibata geçtiğiniz takdirde Müşteri İletişim Merkezimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
