500 TL Transferi Sonrası Hesabım Bloke Ve Para Alıcıya Ulaşmadı
Uzun zaman Önce bu Bankada Hesap açmıştım. 23 Temmuz günü Şubeden arandım, Hesabın Kapatılmaması için 500 TL atabilirmisiniz diye rica ettiler. Bende Nezaketen 500 TL attım.
2 Gün Sonra, 25 Temmuz Cumartesi günü saat 18:00 civarında Türkiye Finans mobil şube üzerinden VakıfBank’taki kendi hesabıma 500 TL transfer işlemi yaptım. İşlem başarıyla gerçekleşmiş görünmesine rağmen para VakıfBank hesabıma geçmedi ve Türkiye Finans’taki hesabım tamamen bloke oldu.
Bu durum üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana sorunun pazartesi günü, yani 2 gün sonra çözüleceği söylendi. Ancak şu an itibarıyla 500 TL tutarındaki param hem gönderdiğim hesapta görünmüyor hem de Türkiye Finans hesabım bloke olduğu için hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum ve işlem yapamıyorum.
500 TL için Hesabıma Güvenlik Adı Altında Bloke Konuluyor, ve cumartesi olduğu için, Pazartesiyi beklemem gerektiği söyleniyor. 21. Yüzyıl Türkiye'sinde 2 Gün Sonraya işlem öteleniyor.
Yolladığım Miktar Yüksek Bakiye değil. Yabancıya bir kişiye para Transferi yapmıyorum. 500 TL için Güvenlik Bahanesiyle Bloke Gerçekten Komik. Hiçbir şekilde Kredili veya Normal borç ilişkim Olmamasına rağmen işlemin Pazartesiye kadar bekletilmesi ayrı bir komik.
Sonra da Bu banka ile Çalışmamı istiyorlar.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu kayıtlı telefon numaranıza SMS olarak iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi













