İade Edilen 449 Bin TL Harcama Dönem Borcundan Mahsup Edilmedi

Türkiye Finans Katılım Bankası kredi kartımdan 10 Temmuz 2026 tarihinde 449.000,00 TL tutarında bir internet harcaması yaptım. Bu harcama, ilgili firma tarafından iptal edilerek 16 Temmuz 2026 tarihinde, yani son ödeme tarihi olan 20 Temmuz’dan 4 gün önce kartıma iade edildi.

Banka sisteminde iade açıkça görünmesine rağmen dönem borcumdan düşülmemiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana, “Önce 449 bin tl’yi ödeyin, biz bu parayı 10 Ağustos’ta size geri vereceğiz.” şeklinde, mantıklı bir gerekçesi olmayan bir yanıt verilmiştir. İptal edilmiş ve bedeli bankaya geri dönmüş bir harcama için benden ödeme talep edilmesini kabul etmiyorum.

449.000 TL gibi çok yüksek bir tutarın yaklaşık 1 ay boyunca bankanın üzerinde tutulması, bu süre boyunca bu paranın getirilerinden mahrum bırakılmam ve bu şekilde mağdur edilmem hiçbir şekilde hakkaniyete uygun değildir. Son ödeme tarihinden önce hesaba geçen iade tutarının dönem borcumdan derhal mahsup edilmesini ve bu haksız nakit ödeme dayatmasından vazgeçilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde BDDK nezdinde şikayette bulunacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti üzerinden yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı özellikle belirtmek isterim. Yüksek tutarlı bu mağduriyetimin, 20 Temmuz son ödeme tarihinden önce acilen çözülmesini bekliyorum.