Türkiye Finans müşteri hizmetleri

Türkiye Finans internet bankacılığına giriş yapmaya çalışırken şifrem bloke oldu. Yeni şifre almak için sistemin istediğ...i telefon numarası, hesap bilgileri gibi tüm bilgileri doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sürekli “yanlış veya eksik bilgi” uyarısı alıyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sisteme...

07.01.2022 tarihinde Türkiye Finans Katılım Bankası’nda 120 gram altın ile altın katılım hesabı açtım. İlk yıl hesabıma ...sadece 0,35 gram altın kâr payı yansıdı, sonraki yıllarda ise hiçbir şekilde kâr payı ödemesi yapılmadı. Üç yıldır hesabımda 120,35 gram altın bulunmasına rağmen herhangi bir getir...

Türkiye Finans Katılım Bankası’nda bilgim ve onayım dışında adıma hesap açı...ldığını e-Devlet üzerinden bugün fark ettim. Bu durumun benimle hiçbir ilgi...

23.02.2026 tarihinde saat 11:41 civarında İstanbul Başakşehir’de bulunan Türkiye Finans Tümsan şubesindeki ATM’den QR ko...d ile toplam 89.300 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak yatırdığım tutarın tamamı hesabıma geçmedi, yaklaşık 12.000 TL eksik geçti. İşlem esnasında yüksek meblağ olduğu için ATM’n...

Türkiye Finans’ta bulunan vadesiz hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve sisteme girmeye çalıştığı...mda “Bu müşteri aktif değildir” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hesabımda şu anda kullanamadığım 29.000 TL bulunmaktadır. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca t...

28.02.2026 tarihinde babamın kredi kartı borcunu ödemek için Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak iste...dim. Bankanın sistemleri iki gündür sorunlu olduğu için ödemeyi bir türlü gerçekleştiremedim, bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek zorunda kaldım. Müşteri temsilcisiy...

Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki bireysel hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı ak...tif değildir” hatası alıyorum. Bu sorun 28.02.2026 tarihinden beri devam ediyor ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum; hesabımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. ...

Türkiye Finans’a ait Troy bankamatik kartımı internet alışverişlerinde kullanırken 3D Secure şifremi 3 kez yanlış girdiğ...im için işlemim bloke oldu. Bu blokeden sonra farklı internet sitelerinde farklı ürünler almaya çalıştığımda da “kartınız blokelenmiştir” uyarısı alarak yine 3D Secure ekranından i...

Türkiye Finans’ta uzun süredir kullandığım, 8831 ile biten kredi kartıma he...r yıl düzenli olarak “kart aidatı” adı altında ücret yansıtılmaktadır. Son ...

Türkiye Finans hesabıma bağlı hesap kartıma 1 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Blokenin sebebiyle... ilgili ne şubeden, ne müşteri hizmetlerinden, ne de denetim biriminden net bir açıklama alamadım. Hesabımda şu anda 18.000 TL tutarında para bulunuyor ve bu bloke nedeniyle param...

Türkiye Finans’ta klasik bireysel kredi kartı ve buna bağlı vadesiz cari hesap kullanmaktayım. Yaklaşık 2–3 aydır kredi ...kartı ödemelerinde ve hesap işleyişinde ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Öncelikle, tarafıma gelen SMS’lerde ekstre borcu ve asgari ödeme tutarı belirli bir rakam olarak bildirili...

Türkiye Finans Bankası nezdindeki hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bir aydan uzun süredir hesabımdak...i bakiyeye erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte mobil ve internet bankacılığı üzerinden hesabıma ulaşamıyor, bakiyemi görüntüleyemiyor ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesa...

Türkiye Finans kredi kartıma Ocak ayında banka tarafından bir arama yapılarak harcama yapmam halinde 1000 TL bonus kazan...acağım söylendi. Bunun üzerine kartımla harcamalarımı yaptım ve Şubat ayında 1000 TL bonus yüklendi, ancak bana herhangi bir SMS ya da bildirim gelmediği için ne zaman yüklendiğini...

Türkiye Finans kredi kartımla Ocak ayında tek seferde 77.000 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamayı banka tarafından ...sunulan “1.500 TL harcama yapana 1.000 TL Bonus” sözüne güvenerek gerçekleştirdim. Kampanya sırasında veya sonrasında, verilen 1.000 TL bonusun 15 gün içinde kullanılmazsa geri alı...

Türkiye Finans’tan Kayseri şubesi üzerinden kullandığım krediyle ilgili yaklaşık bir aydır gecikmem bulunuyor. Dört aydı...r işsizim ve bu durumu bankaya da bildirdim, ancak buna rağmen durumum pek dikkate alınmadı. Yaklaşık bir aydır, özellikle ödememin gecikmesiyle birlikte, her gün sabahın çok erke...

Türkiye Finans platform uygulamasına iPhone cihazımdan günlerdir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekra...nda “kullanıcı işleme kapalı olduğu için girişe izin verilemedi” uyarısı alıyorum ve bu durum hiç düzelmedi. Uygulamayı silip tekrar yükledim, şifremi değiştirdim, müşteri hizmetl...

Türkiye Finans’ın anlaşmalı olduğu İş Bankası ATM’lerinde ciddi bir kısıtlama nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyoruz. An...kara Mamak’ta 20.02.2025 tarihinde de tekrar denediğimde, bu ATM’ler üzerinden kredi kartımla hesabıma para yatırma ve hesaptan para çekme gibi temel hesap işlemlerini gerçekleştir...

Türkiye Finans Katılım Bankası’nda mobil bankacılık hesabıma 19 Şubat 2026’dan beri 2 gündür erişim sağlayamıyorum. Mobi...l uygulamaya girmeye çalıştığımda “Kullanıcı aktif değildir, müşteri hizmetlerini arayınız” uyarısı alıyorum. Hesabımda bulunan yaklaşık 7.000 TL’ye erişemiyorum. Müşteri hizmetle...

Türkiye Finans internet şubesine bireysel hesabımla giriş yaparken telefonuma 6 haneli güvenlik kodu geliyor, kodu doğru... girmeme rağmen her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Bu sorun uzun süredir her gün devam ediyor ve intern...

Türkiye Finans kredi kartım yaklaşık 3 aydır “geçici kapalı” görünüyor ve tüm çabalarıma rağmen tekrar kullanıma açılmıy...or. Kartımda herhangi bir sorun yaşamamama rağmen bu süre boyunca kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde şubeye yönlendirildim. ...

Batman Türkiye Finans şubesine yaklaşık iki hafta önce numara güncelleme işlemi için gittim. Hesabım e-Devlet üzerinde a...ktif görünmesine rağmen şubede tarafıma “müşteri değilsin, hesabın yok” denilerek numara güncelleme işlemim yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde müşteri ...

Türkiye Finans’ın mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ...ekranda “kullanıcınız aktif değildir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Türkiye Finans’ta bireysel hesabım bulunuyor ve bu hesapta tamamen şahsıma ait param...