Türkiye Finans Müşteri Hizmetleri

Türkiye Finans üzerinden 13.02.2026 tarihinde trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçe numaram 15924577 ve bu poliçe ...için toplam 9.459 TL ödeme yaptım. Daha sonra poliçeyi iptal ettirmek istedim ve yaklaşık bir hafta önce hem internet şube üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla iptal talebin...

Türkiye Finans’ta 2024 yılında kredi kartı borcumu yapılandırmış ve tüm taksitleri eksiksiz ödeyerek 2024 Kasım ayında b...orcumu bitirmiştim. Hatta kartı kullanmayı bırakmadan önce, borcumu ödemeye başlamadan kartımı bankadan kapattırmak için de talepte bulunmuştum. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki ...

Türkiye Finans’tan Happy Kart başvurusu yaptım, başvuru sırasında benden gelir belgelerim istendi. İstenen belgeleri hem... mail olarak hem de mobil uygulama üzerinden yükledim, ayrıca mobil uygulamada destek talebi açarak tekrar gönderdim. Buna rağmen sistemde belgeler gitmemiş gibi görünüyor. Yaklaş...

Türkiye Finans’a ait yaklaşık 3–4 aydır kullanmakta olduğum Ala kredi kartımın sunduğu lounge kullanım hakkı ile ilgili ...olarak yaşadığım bilgilendirme sorunu ve yanlış yönlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Bankanın internet sitesinde Ala kart lounge kullanım koşulları ile ilgili bilgiler yeterince aç...

29 Nisan 2026 günü saat 17.00 civarında Şanlıurfa–Diyarbakır yolu üzerindeki Aytemiz petrol istasyonunun içindeki Yapı K...redi Bankası’na ait ATM’den, Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki hesabıma 7.000 TL yatırma işlemi gerçekleştirdim. 7.000 TL’nin tamamını tek seferde yatırmama rağmen ATM paramı yu...

Uzun süredir Türkiye Finans kredi kartımı kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 yıla... yakındır çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Kartımla internetten yap...

22.05.2026 tarihinde Türkiye Finans üzerinden mustafa E***-1000201722820 poliçe numaralı DASK sigorta tahsilatı için işl...em yaptım. Ancak poliçede yanlış adres bilgisi girildiği için işlem iptal edildi ve 1.125 TL tutarındaki prim bedeli hesabıma geri yatırılmadı. Konu ile ilgili telefon bankacılığı...

Türkiye Finans Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden dün gece bir kişiye 23.000 TL EFT/havale işlemi gerçekleşti...rdim, ancak sonrasında bu kişinin dolandırıcı olduğunu fark ettim. Bunu anlar anlamaz yaklaşık 5 dakika içinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve durumu ayrıntılı şekilde a...

Türkiye Finans kredi kartımın yenilenmesini 13 Mayıs tarihinde talep ettim. Kartım PTT kuryeye verilmesine rağmen, iki d...efa ev adresimi, iki defa da iş adresimi iletmeme karşın kartım bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte PTT Kargo’dan tam 4 defa “Kartınız teslim edilememiştir” şeklinde mesaj aldım...

İstanbul Kadıköy Türk Telekom bayisinden Samsung a17 5g model telefonu fatura üzerine, TT Finans üzerinden krediyle aldı...m. Mağazada, bu krediyi istersem erken kapatabileceğim özellikle söylendi. Bunun üzerine 3 Haziran tarihinde İş Bankası üzerinden kredimin tamamını erken kapatma olarak ödedim ve ö...

Türkiye Finans kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Her yıl kart aidatı kesiliyor ve ben her sef...erinde Şikayetvar üzerinden başvuru yaparak iade alıyorum. 4 Haziran 2026 tarihinde de ekstreye 388,70 TL tutarında, son dört hanesi 0784 olan ve Y**** A****** adına kayıtlı kredi ...

Türkiye Finans Katılım Bankası’ndan çağrı merkezi üzerinden Visa altyapılı banka kartı talebinde bulundum. Üzerinden yak...laşık 1,5 ay geçmesine rağmen sonu 6174 ile biten Visa Electron Paratik Debit kartım hâlâ basılıp tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte sekiz defa çağrı merkezini arayarak durumla ilg...

Türkiye Finans kredi kartı borcumu yaklaşık 108 bin tl tutarında olacak şekilde yapılandırdım ve aylık yaklaşık 13.400 T...L taksitlerle ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Yaklaşık iki ay önce de son taksiti ödeyerek yapılandırmayı tamamen kapattım. Buna rağmen üzerinden bir ay geçmesine karşın sistemd...

Türkiye Finans Katılım Bankası adına kayıtlı görünen bir kısa mesaj bugün saat 12.45 civarında telefonuma ulaştı. Mesaj ...içeriğinde “tl birikiminizle brüt %91/1 kâr paylaşım oranı ve vade sonu kâr payı getirisi %40,71 olmuştur.” ifadesi yer almaktadır. Ancak bu mesajın gerçekten banka tarafından gönd...

Türkiye Finans kredi kartı borcumu yapılandırdım ve yapılandırmanın son taksitini de 30.05.2025 tarihinde ödedim. Buna r...ağmen sistemde hâlâ borç görünüyor. Kartım zaten kapalı olduğu için nasıl hâlâ borç çıkabildiğini anlayamıyorum. Bu durumla ilgili Türkiye Finans’ı aradığımda beni tahsilat birimi...

Türkiye Finans Bonus kartıma belirli dönemlerde tanımlanan bonusların yalnızca 15 gün kullanım süresi olduğu söylenmesin...e rağmen, bu konuda tarafıma hiçbir SMS, mobil bildirim veya açık bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Bonusların yüklendiğini de ancak ekstreme yansıyan “geri alınan Bonus” işlemler...

Bugün saat 12.15 civarında Türkiye Finans Lüleburgaz şubesinde gerçekleştir...ilmesi gereken bir işlem için onay beklerken, mesai saati içinde olmasına r...

Yaklaşık 6 yıldır Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki hesabımı aktif olarak kullanmıyorum. Güvenlik amacıyla da o dönem... hesabımı kullanmayı bırakmıştım. 2023 yılında ise iki farklı bankadan adıma para çekildiğini fark ettim ve bu nedenle kimlik ve hesap bilgilerimin ele geçirilmiş olabileceğinden c...

Türkiye Finans katılım bankasında bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır sistemsel bir ha...ta nedeniyle hesabım kapatılmıyor. Hesabımda borç, eksi bakiye, bloke ya da otomatik ödeme talimatı bulunmamasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Buna rağmen hem mobil şube üzerinden ...

Türkiye Finans Katılım üzerinden daha önce haciz yoluyla alınmış bir evimizin tapu işlemlerinde ciddi bir sorun yaşıyoru...m. Yaklaşık 19 yıl önce icradan satın alarak parasını ödediğimiz bu eve rağmen, Ankara Sincan’daki tapu kaydımda hâlâ “150c” ibaresi yer alıyor ve banka tapuya “evet, bedeli tahsil...