to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Çektiğim 4.000 TL Hesabımda Yok, İade Talebim
Türkiye Finans hesabımdan 13.07.2026 tarihinde saat 19.25 civarında İstanbul Bağcılar Yüzyıl bölgesindeki bir ATM’den 4.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. ATM işlemi onaylamasına ve tutar hesabımdan düşmesine rağmen para tarafıma verilmedi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin inceleme aşamasında olduğu ve beklemem gerektiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı, hesabıma bir iade yansımadı ve net bir bilgi verilmedi.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi, hesabımdan düşen 4.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve inceleme süreciyle ilgili açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Merhaba, sorunum için hala bir çözüm bulunmadı.
