to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Bilgilendirilmeden Kapatıldı Ve 1.000 TL'ye Erişemiyorum
Türkiye Finans banka kartım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış durumda. 7 Temmuz tarihinde mobil uygulamaya dijital giriş yapamadığımı fark ettim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın sistemde görünmediğini, kimliğimle dijital şifre alabileceğimi söylediler ancak defalarca denememe rağmen şifre alamıyorum.
Kartım haberim olmadan kapatıldığı için hesabımdaki yaklaşık 1000 TL’ye erişemiyorum ve şu an param içeride kalmış durumda. Kartımın neden kapatıldığı ve hesabıma neden erişemediğimle ilgili net bir açıklama yapılmadı.
Kartımın ve dijital bankacılık erişimimin acilen yeniden aktif edilmesini veya hesabımdaki paramın tarafıma sorunsuz şekilde iade edilmesini, ayrıca kartımın neden haber verilmeden kapatıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Konu ile tarafınıza ulaşılamamış olup detaylı bilgi alabilmeniz için 7 gün 24 saat hizmet vermekte olan Müşteri İletişim Merkezimiz ile irtibata geçtiğiniz takdirde Müşteri İletişim Merkezimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
