Türkiye Finans müşteri hizmetleri

25.06.2025 tarihinde Türkiye Finans Katılım Bankası’ndan bireysel olarak 250.000 TL tutarında taşıt finansmanı kullandım.... Bu krediyi erken kapatmama ve bankaya hiçbir borcum kalmamasına rağmen, aracımın kasko poliçesi benim açık onayım ve bilgim olmadan Türkiye Katılım Sigorta üzerinden 22412319 num...

Türkiye Finans mobil uygulamasından yaklaşık 3 saattir başka bir bankadaki hesaba 15 gram altın transferi yapmaya çalışı...yorum. Her denememde “Uyarı, şu an gerçekleştiremiyoruz, sonra tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum ve işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini ve canlı desteği defa...

Türkiye Finans’taki hesabıma kendi talebimle bloke koydurdum. Daha sonra herhangi bir sıkıntı kalmadığı için bu blokeyi ...kaldırmak istedim ancak tüm girişimlerime rağmen hâlâ kaldırılmadı. 19 Haziran’dan beri hesabımda bloke bulunuyor. Sivas’taki şubenizde bulunan hesabımla ilgili olarak müşteri hiz...

Türkiye Finans kredi kartı borcum için yaklaşık 22 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma yaptım. Şu anda bu ...yapılandırmayı iptal edip 198.000 TL’lik borcumu tek seferde ödemek istiyorum ancak talebim değerlendirme aşamasında görünmesine rağmen ilerleme sağlanmıyor. Hem sürecin bu kadar ...

Türkiye Finans Katılım Bankası hesabımdan, hiçbir başvurum ve onayım olmadığı halde “kredi tahsis ücreti” adı altında 22... Mayıs tarihinde 1.607,19 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Aynı durum daha önce de b...

Annemin emekli maaşını 2025 Kasım ayında Türkiye Finans’a taşıdık ve bu süreçte Pendik Şeyhli şubesinde işlemlerimiz yap...ıldı. Şube personeli, emekli maaşı için iki ayrı hesap açmanın zorunlu olduğunu söyleyerek annem adına iki hesap açtı. Neden iki hesap açıldığını sorduğumuzda bunun şart olduğunu b...

Türkiye Finans Katılım Bankası’nda İstanbul Sancaktepe Şubesi’nde açılmış vadeli hesabımda bulunan yaklaşık 35.000 TL tu...tarındaki param, bilgim ve onayım olmadan adıma açılan kredi kartı nedeniyle blokeye alınmıştır. Blokenin tam olarak hangi tarihte konduğunu bilmiyorum, ancak 7 Haziran 2026 tarihi...

Türkiye Finans Bankası’nın sağlık kuruluşlarında yapılan harcamalarda sunduğu “kâr paysız 3 taksit” kampanyası kapsamınd...a açık bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı sağlık kuruluşundan üç arkadaş olarak hizmet aldık ve ödemelerin tamamını kendi adımıza kayıtlı Türkiye Finans Happy Card kullanarak yaptık. ...

Türkiye Finans üzerinden 13.02.2026 tarihinde trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçe numaram 15924577 ve bu poliçe ...için toplam 9.459 TL ödeme yaptım. Daha sonra poliçeyi iptal ettirmek istedim ve yaklaşık bir hafta önce hem internet şube üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla iptal talebin...

Türkiye Finans’tan Happy Kart başvurusu yaptım, başvuru sırasında benden gelir belgelerim istendi. İstenen belgeleri hem... mail olarak hem de mobil uygulama üzerinden yükledim, ayrıca mobil uygulamada destek talebi açarak tekrar gönderdim. Buna rağmen sistemde belgeler gitmemiş gibi görünüyor. Yaklaş...

Türkiye Finans Bankası’nda bulunan kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı iptal ettirmem kar...şılığında her ay en az 750 TL harcama yapma sözüme istinaden 1.500 TL bonus para vereceklerini söylediler. Ben de bu teklifi kabul ettim ve Mart, Nisan ve Mayıs aylarında, üç ay bo...

Türkiye Finans’a ait yaklaşık 3–4 aydır kullanmakta olduğum Ala kredi kartımın sunduğu lounge kullanım hakkı ile ilgili ...olarak yaşadığım bilgilendirme sorunu ve yanlış yönlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Bankanın internet sitesinde Ala kart lounge kullanım koşulları ile ilgili bilgiler yeterince aç...

09.06.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki bir hesaba 10.000 TL gönderdim. IBAN bil...gisini doğru girmeme rağmen alıcı isim kısmına banka adını yazdığım için işlem para askıda olarak görünmekte. Elimde işleme ait dekont, EFT referans numarası ve Türkiye Finans nezd...

22.05.2026 tarihinde Türkiye Finans üzerinden mustafa E***-1000201722820 poliçe numaralı DASK sigorta tahsilatı için işl...em yaptım. Ancak poliçede yanlış adres bilgisi girildiği için işlem iptal edildi ve 1.125 TL tutarındaki prim bedeli hesabıma geri yatırılmadı. Konu ile ilgili telefon bankacılığı...

Türkiye Finans Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden dün gece bir kişiye 23.000 TL EFT/havale işlemi gerçekleşti...rdim, ancak sonrasında bu kişinin dolandırıcı olduğunu fark ettim. Bunu anlar anlamaz yaklaşık 5 dakika içinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve durumu ayrıntılı şekilde a...

Türkiye Finans kredi kartımın yenilenmesini 13 Mayıs tarihinde talep ettim. Kartım PTT kuryeye verilmesine rağmen, iki d...efa ev adresimi, iki defa da iş adresimi iletmeme karşın kartım bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte PTT Kargo’dan tam 4 defa “Kartınız teslim edilememiştir” şeklinde mesaj aldım...

Türkiye Finans kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Her yıl kart aidatı kesiliyor ve ben her sef...erinde Şikayetvar üzerinden başvuru yaparak iade alıyorum. 4 Haziran 2026 tarihinde de ekstreye 388,70 TL tutarında, son dört hanesi 0784 olan ve Y**** A****** adına kayıtlı kredi ...

Türkiye Finans kredi kartı borcumu yaklaşık 108 bin tl tutarında olacak şekilde yapılandırdım ve aylık yaklaşık 13.400 T...L taksitlerle ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Yaklaşık iki ay önce de son taksiti ödeyerek yapılandırmayı tamamen kapattım. Buna rağmen üzerinden bir ay geçmesine karşın sistemd...

Türkiye Finans Katılım Bankası adına kayıtlı görünen bir kısa mesaj bugün saat 12.45 civarında telefonuma ulaştı. Mesaj ...içeriğinde “tl birikiminizle brüt %91/1 kâr paylaşım oranı ve vade sonu kâr payı getirisi %40,71 olmuştur.” ifadesi yer almaktadır. Ancak bu mesajın gerçekten banka tarafından gönd...