Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Logo

Turkcell

ace badge
Turkcell Logo
Turkcell
ace badge

Şikayetler

82.253 şikayet
Sonuçlarda ara...
1

Söz Verilen Fiyatla Uyuşmayan Ek Ücret Nedeniyle Superbox İptali Talebi

Recep
Recep
25 Nisan 16:12256

İstanbul Çekmeköy’de Superbox hizmeti için başvuru yaptım. Daha önce Superonline kullanıyordum ve bayide bana, mevcut öd...

1

Söz Verilen Hızlı Sim Kart Teslimatı 5 Gün Gecikti Ve Bilgilendirme Yok

Fatma
Fatma
25 Nisan 16:06178

Turkcell’e online olarak numara taşıma talebinde bulundum. Samsun ili İlkadım ilçesi merkezde ikamet ettiğim için hızlı ...

1

Faturadaki Haksız Gecikme Ücretinin İptali

Ayşe
Ayşe
25 Nisan 16:00141

Turkcell faturalı hattımda bu ayki faturama haksız olduğunu düşündüğüm şekilde yaklaşık 180 TL civarında “gecikme faizi ...

Vefat Nedeniyle Turkcell Hattı Cayma Bedeli İptali

Burak
Burak
25 Nisan 15:05375

Annem adına kayıtlı olan Turkcell faturalı hattı, kendisinin 18.03.2026 tarihinde vefat etmesi nedeniyle kapatmak için b...

Superbox İptal Sürecinde Hatalı Kod Ve İlgisizlik

Şenay
Şenay
25 Nisan 14:48828

Turkcell Superbox hattımın iptal sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 535 038 32 25 numaralı Superbox aboneliğim iç...

Tribüncepte Aboneliği İptal Edilmiyor, Sürekli Haksız Fatura Kesiliyor

Mustafa
Mustafa
25 Nisan 14:4383

Turkcell hattım üzerinden Tribüncepte adlı servise ait aboneliği yaklaşık 6 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum. Defalarca...

1

Gaziosmanpaşa’da Mobil İnternet Çekmiyor Ve Şebeke Sorunu Çözülmedi

Ramazan
Ramazan
25 Nisan 14:26277

Turkcell hattımı İstanbul Gaziosmanpaşa Yenidoğan Mahallesi Doğan Sokak’ta kullandığımda sürekli şebeke sorunu yaşıyorum...

Sim Kart Teslim Edilmedi Ve Kuryenet Yanıt Vermiyor

Ayşe
Ayşe
25 Nisan 14:26184

Turkcell hattım için mobil imza başvurum kapsamında sim kart yenileme talebinde bulundum ve bu işlem için ücret ödedim. ...

Öne ÇıkanKonular

Superonline Onaysız Tarife Değişikliği Ve %40 Fiyat Artışı

Cem
Cem
25 Nisan 14:10410

Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir Turkcell müşterisiyim. Aynı zamanda ev internetim için Superonline ve TV+ hizmeti de...

Superonline Onaysız Tarife Değişikliği Ve %40 Fiyat Artışı
Superonline Onaysız Tarife Değişikliği Ve %40 Fiyat Artışı
5
Çözüldü

Mobil İmza Aktivasyonunda Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Yusuf
Yusuf
25 Nisan 13:59157

"Hemen dönüş sağlandı sorunum çözüldü teşekkürler"

24.04.2026 tarihinde Turkcell mağazasına giderek faturalı hattım için mobil...

Faturam 1700 TL’ye Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Özgür
Özgür
25 Nisan 13:4175

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından faturam bir anda 1700 TL’ye çıktı. Uzun yıllar...

4
Çözüldü

Turkcell Boş Aramaları Durdurulmalı

Binnur
Binnur
25 Nisan 13:23713

Turkcell hattıma ait 532’li numaradan 4–5 gündür günde yaklaşık 2–3 kez ara...

Öğrenci Bütçesine Uygun Faturalı Paket Sunulmadı

Nurullah
Nurullah
25 Nisan 12:47348

Turkcell hattımı yeni aldım ve gnç kullanıcısı olarak baştan beri faturalı bir hatta geçmek istiyorum ancak bu süreçte c...

1

Numara Taşıma Reddi Ve Sürekli Yüksek Fatura Mağduriyeti

Merve
Merve
25 Nisan 12:25282

17 Aralık 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom’dan Turkcell’e hattımı taşımak için defalarca başvuru yaptım. Şu an kulla...

Turkcell İzinsiz Hat Açılması Ve Kimlik Suistimali

Chynara
Chynara
25 Nisan 12:20172

31.10.2025 tarihinde saat 19:00–20:00 arasında Vega AVM içinde, Vodafone mağazasının yanındaki Turkcell bayisine giderek...

16.000 TL Hatalı Faturalama Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme

Yıldız
Yıldız
25 Nisan 11:00139

Kardeşime reklam yapılması için Turkcell üzerinden bir çalışma için görüşme yapmıştık. Reklam yapıldı ve reklam süresi b...

Ücretsiz Deneme Sonrası Yetkisiz Abonelik Ücretinin İadesi Talebi

Pınar
Pınar
25 Nisan 10:41168

Instagram’da gördüğüm “hinoter – Aİ Note Taker” adlı uygulamanın reklamına istinaden 7 günlük ücretsiz deneme sürümünü b...

5G Kampanyasında Hotspot Paylaşımının Yasaklanması

Brindar
Brindar
25 Nisan 10:09364

Turkcell’in hediye ettiği 5g kampanyasını uzun zamandır kullanıyorum. Ancak bu kampanya kapsamında verilen interneti tel...

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör