Nike Air Max 270 Ayakkabının 2 Ayda Burun Kısmının Açılması Ve Garanti Reddi

İzmir Konak Barçın mağazasından kızıma Nike Air Max 270, 33 numara bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabı yaklaşık 2 aylık kullanım sonrası burun kısmından açılma yaptı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşayan bir ürün için, özellikle de orijinal ve yüksek fiyatlı bir marka tercih etmişken, büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Ürünü garanti kapsamında olduğu için Barçın mağazası üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Bu cevabı kabul etmeyip ayakkabıyı ikinci kez tekrar incelemeye gönderdim, ancak yine kullanıcı hatası denilerek aynı şekilde olumsuz yanıt verildi ve ürün tarafıma geri teslim edilmek istendi.

Sadece 2 aylık kullanımda burun kısmı açılan bir ayakkabının kullanıcı hatasına bağlanmasını ve hiçbir şekilde değişim ya da iade seçeneği sunulmamasını kabul etmiyorum. Ayakkabıyı bu haliyle geri almadım ve kızım şu an kullanmıyor.

Nike ve Barçın’ın, kısa sürede bu şekilde deforme olan ayakkabının birebir değişimini yapmasını ya da iade sürecimi başlatmasını talep ediyorum.