to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2026 tarihinde, Aydın Kuşadası’nda bulunduğum sırada Turkcell faturalı hattıma yurt dışı kullanımı adı altında günlük 350 TL ücret yansıtıldı. Oysa bu tarihte yurt dışına çıkmadım ve hattımı sadece Türkiye sınırları içinde kullandım.
Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçip yurt dışına çıkmadığımı belirttim. Ancak tarafıma, bu konuda herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi ve itirazım dikkate alınmadı.
Yurt dışına çıkmadığım halde faturama yansıyan 350 TL’lik bu ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hattıma ait son 3 rakam: 370.
Turkcell faturalı hattım için Eylül ayı faturama “Tarifen Yurt Dışında da Geçerli” adı altında 1 günlük kullanım için 350 TL ücret yansıtılmıştır. Ancak ben hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadım; yalnızca Kars Ani Harabeleri’ni ziyaret ettim. Bulunduğum konum Türkiye sınırları içerisindedir ve hattımd...
Turkcell faturalı hattımda, bu ayki faturama yurt dışına çıkmadığım halde 350 TL’lik yurt dışı kullanım bedeli yansıtıldı. Oysa hattımı yurt dışında h...
Ağustos ayında Muğla’da yurtiçindeyken faturama 350 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Oysa hattımı yurt dışında hiç kullanmadım ve tüm kullanımım Türkiye sınırları içerisindeydi. Bu durum ilk defa başıma geliyor. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Fatura k...
08.08.2025 tarihinde, yurt dışına çıkmamış olmama rağmen Turkcell hattıma “Tarifen Yurt Dışında Geçerli” başlığı altında 350 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. O tarihte Gökçeada’daydım ve hattımı kesinlikle yurt dışında kullanmadım. Bu durumu, faturam geldikten sonra 12.08.2025 tarihinde fark e...
Yorumlar